Automate
Platforma AI Chatbot Voicebot
Zaufali nam:
Chatboty i voiceboty oparte o AI
Nowa generacja botów konwersacyjnych które są w stanie zautomatyzować nawet 40% powtarzalnych czynności lub zapytań klienta. Wdrożenia zarówno on-premise jak i w chmurze; na kanałach tekstowych oraz telefonicznych.
Więcej infoInteligentna automatyzacja obsługi klienta
Uzupełnij obsługę klienta o boty AI które zapewnią dostępność 24/7/365. Oddaj im najbardziej nużące i powtarzalne czynności, aby Twoi pracownicy mogli skupić się na bardziej skomplikowanych zadaniach.
Więcej info
Co można uzyskać dzięki platformie do obsługi klienta opartej na AI?
Intuicyjny kreator botów
Twórz boty z którymi chce się rozmawiać — bez programowania! Buduj złożone scenariusze rozmów intuicyjnym kreatorem. Wybieraj frazy, mnóż intencje użytkownika i testuj rozmowy w czasie rzeczywistym.
Więcej infoZaawansowane NLU
94% dokładności w rozpoznawaniu intencji rozmówcy — dzięki autorskiemu silnikowi rozumienia języka naturalnego (NLU), przeszkolonemu na ponad 30 miliardach rozmów online. Każdy bot może być trenowany na własnym zbiorze danych (rozmowy historyczne, zwroty dedykowanej dla danej branży), aby zapewnić jeszcze lepsze wyniki.
Więcej info
Odkryj potencjał chatbotów opartych o AI
Dokładna analityka bota
Analizuj wydajność bota metrykami takimi jak średni czas rozmowy, średni czas rozwiązania sprawy, ilość zapytań etc. Monitoruj jakość automatyzacji śledząc transkrypcje rozmów, wykonuj analizę kontekstową i mierz satysfakcję użytkownika.
Więcej infoTestuj boty w czasie rzeczywistym
Buduj boty na szeroką skalę dzięki automatycznemu testowaniu. Po co marnować czas testując ręcznie? Automatyzacja zapewni jakość i wydajność każdego bota w czasie rzeczywistym.
Więcej info
Integracje botów
Zintegruj chatboty i boty głosowe z wiodącymi kanałami komunikacji, CRM i platformami contact center, aby włączyć konwersacyjną sztuczną inteligencję co całej organizacji. Dzięki połączeniu z REST API web services, możesz wdrożyć automatyzację AI we wszystkich kanałach komunikacji, platformach i na istniejącej infrastrukturze.
Więcej info