Intuitív
social listening felület

Találd meg a neked fontos véleményeket, és szerezz velük üzleti előnyt

DEMOT KÉREK
Social listening eszköz és beszélgetésalapú AI-platform

Három lépésből álló megoldás az ügyfélélmény tökéletesítéséhez

Figyelj

Maradj mindig naprakész online listeninggel és az adatok elemzésével

TOVÁBBI INFORMÁCIÓK Arrow down icon

Figyelj

Maradj mindig naprakész online listeninggel és az adatok elemzésével

  • Érd el célcsoportodat a saját közegében
  • Fedezz fel új értékesítési lehetőségeket
  • Ismerd meg közönséged véleményét
TOVÁBBI INFORMÁCIÓK Arrow down icon

Reagálj

Kapcsolódj be a beszélgetésekbe online ügyfélszolgálati integrációval

TOVÁBBI INFORMÁCIÓK Arrow down icon

Reagálj

Kapcsolódj be a beszélgetésekbe online ügyfélszolgálati integrációval

  • Kerüld el a social media kríziseket
  • Építs ki erős kapcsolatot közönségeddel
  • Hosszabbítsd meg a márkahűséget
TOVÁBBI INFORMÁCIÓK Arrow down icon

Automatizálj

Fejleszd az ügyfélszolgálatodat többcsatornás AI-automatizálással

TOVÁBBI INFORMÁCIÓK Arrow down icon

Automatizálj

Fejleszd az ügyfélszolgálatodat többcsatornás AI-automatizálással

  • Nyerj időt az ügyfélszolgálatosoknak
  • Legyen ügyfélszolgálatod jövőbe mutató
  • Szerezz versenyelőnyt
TOVÁBBI INFORMÁCIÓK Arrow down icon
FIGYELJ

Online listening és elemzés

Márkád említéseinek 80%- a saját csatornáidon kívül történik - találd meg ezeket is.

Figyeld a márkád számára fontos online beszélgetéseket. Kezeld online márkaimidzsedet teljeskörűen és találd meg a valóban releváns véleményeket az AI-alapú online listening és adatelemzés segítségével.

  • Korlátlan számú kulcsszó
  • Valós idejű figyelés
  • 5+ millió forrás
  • Közönség vélemények
  • Érzelmi analízis
  • Összehasonlító kutatás
KEZDJ ADATVEZÉRELT DÖNTÉSEKET HOZNI Arrow left
Social listening tool
quotemark icon

2012 óta dolgozunk sikeresen a SentiOne-nal. Több európai piacon biztosítanak közösségimédia-figyelési, -áttekintési és -elemzési szolgáltatásokat a NIVEA számára. Az együttműködésünk alatt a SentiOne megbízható és pontos partnernek bizonyult.

Customer care and support software
Reagálj

Online ügyfélszolgálat

Kiváló kapcsolattartással a vásárlóid 73%-a hűséges lesz a márkádhoz

Integráld a social media profiljaidat egyetlen online márka menedzsment eszközben. Vegyél részt a jelenlegi és potenciális ügyfeleid online beszélgetéseiben minden felületen az ügyfél-elégedettség növelése érdekében.

  • Azonnali válasz
  • Kríziskezelés
  • Profilok integrációja
  • Személyre szabott munkamenetek
  • Üzenetlisták kezelése
  • Becsült elérés
NÖVELD ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOD HATÉKONYSÁGÁT Arrow left
quotemark icon

Miután kipróbáltunk számos közösségimédia-figyelő szolgáltatót, őszintén mondom, hogy a SentiOne egyike a legjobb közösségimédia-elemző eszköznek globálisan, és nyilvánvalóan a legjobb választás a kelet-közép-európai piacok esetén.

AUTOMATIZÁLJ

AI-alapú ügyfélszolgálat-automatizálás

Ügyfeleid akár 70%-át is kiszolgálhatod chatbotokkal és azonnali válaszadást nyújthatsz számukra.

Definiáld újra az ügyfélélményt egy forradalmi technológiával. Vond be az AI-alapú chatbotokat a márkád kommunikációs eszközei közé, és szárnyald túl közönséged elvárásait.

  • Iparágakon átívelő rendszer
  • Helyi és felhőalapú megoldások
  • Szöveg- és hangalapú botok
  • Intuitív botkészítési felület
  • Természetesnyelv-értelmező motor
  • AI-válaszjavaslatok
CSATLAKOZZ AZ AI-FORRADALOMHOZ Arrow left
Chatbot builder
quotemark icon

Az Ogilvy and Mather a kelet-közép-európai régió 15 piacán számos ügyfél részére dolgozik a SentiOne-nal. A SentiOne a partnerünk a céljaink elérésében, és fontos kérdésekre adja meg a választ azokkal a márkákkal kapcsolatban, amelyekkel dolgozunk.

Számos ügyfél és hatóság által
értékelt többcsatornás platform

Már csak két lépés választ el, hogy AI megoldást használj te is.

Mit nyújthat egy AI-alapú online listening és ügyfélszolgálati platform? Megmutatjuk, hogyan segíthet az eszközünk a mindennapi feladatokban.