Intuitív
social listening felület

Találd meg a neked fontos véleményeket, és szerezz velük üzleti előnyt

DEMOT KÉREK
Social listening eszköz és beszélgetésalapú AI-platform

Három lépésből álló megoldás az ügyfélélmény tökéletesítéséhez

Figyelj

Maradj mindig naprakész online listeninggel és az adatok elemzésével

TOVÁBBI INFORMÁCIÓK

Figyelj

Maradj mindig naprakész online listeninggel és az adatok elemzésével

  • Érd el célcsoportodat a saját közegében
  • Fedezz fel új értékesítési lehetőségeket
  • Ismerd meg közönséged véleményét
TOVÁBBI INFORMÁCIÓK

Reagálj

Kapcsolódj be a beszélgetésekbe online ügyfélszolgálati integrációval

TOVÁBBI INFORMÁCIÓK

Reagálj

Kapcsolódj be a beszélgetésekbe online ügyfélszolgálati integrációval

  • Kerüld el a social media kríziseket
  • Építs ki erős kapcsolatot közönségeddel
  • Hosszabbítsd meg a márkahűséget
TOVÁBBI INFORMÁCIÓK

Automatizálj

Fejleszd az ügyfélszolgálatodat többcsatornás AI-automatizálással

TOVÁBBI INFORMÁCIÓK

Automatizálj

Fejleszd az ügyfélszolgálatodat többcsatornás AI-automatizálással

  • Nyerj időt az ügyfélszolgálatosoknak
  • Legyen ügyfélszolgálatod jövőbe mutató
  • Szerezz versenyelőnyt
TOVÁBBI INFORMÁCIÓK
FIGYELJ

Online listening és elemzés

Márkád említéseinek 80%- a saját csatornáidon kívül történik - találd meg ezeket is.

Figyeld a márkád számára fontos online beszélgetéseket. Kezeld online márkaimidzsedet teljeskörűen és találd meg a valóban releváns véleményeket az AI-alapú online listening és adatelemzés segítségével.

  • Korlátlan számú kulcsszó
  • Valós idejű figyelés
  • 5+ millió forrás
  • Közönség vélemények
  • Érzelmi analízis
  • Összehasonlító kutatás
KEZDJ ADATVEZÉRELT DÖNTÉSEKET HOZNI
Social listening tool
quotemark icon

2012 óta dolgozunk sikeresen a SentiOne-nal. Több európai piacon biztosítanak közösségimédia-figyelési, -áttekintési és -elemzési szolgáltatásokat a NIVEA számára. Az együttműködésünk alatt a SentiOne megbízható és pontos partnernek bizonyult.

Customer care and support software
Reagálj

Online ügyfélszolgálat

Kiváló kapcsolattartással a vásárlóid 73%-a hűséges lesz a márkádhoz

Integráld a social media profiljaidat egyetlen online márka menedzsment eszközben. Vegyél részt a jelenlegi és potenciális ügyfeleid online beszélgetéseiben minden felületen az ügyfél-elégedettség növelése érdekében.

  • Azonnali válasz
  • Kríziskezelés
  • Profilok integrációja
  • Személyre szabott munkamenetek
  • Üzenetlisták kezelése
  • Becsült elérés
NÖVELD ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOD HATÉKONYSÁGÁT
quotemark icon

Miután kipróbáltunk számos közösségimédia-figyelő szolgáltatót, őszintén mondom, hogy a SentiOne egyike a legjobb közösségimédia-elemző eszköznek globálisan, és nyilvánvalóan a legjobb választás a kelet-közép-európai piacok esetén.

AUTOMATIZÁLJ

AI-alapú ügyfélszolgálat-automatizálás

Ügyfeleid akár 70%-át is kiszolgálhatod chatbotokkal és azonnali válaszadást nyújthatsz számukra.

Definiáld újra az ügyfélélményt egy forradalmi technológiával. Vond be az AI-alapú chatbotokat a márkád kommunikációs eszközei közé, és szárnyald túl közönséged elvárásait.

  • Iparágakon átívelő rendszer
  • Helyi és felhőalapú megoldások
  • Szöveg- és hangalapú botok
  • Intuitív botkészítési felület
  • Természetesnyelv-értelmező motor
  • AI-válaszjavaslatok
CSATLAKOZZ AZ AI-FORRADALOMHOZ
Chatbot builder
quotemark icon

Az Ogilvy and Mather a kelet-közép-európai régió 15 piacán számos ügyfél részére dolgozik a SentiOne-nal. A SentiOne a partnerünk a céljaink elérésében, és fontos kérdésekre adja meg a választ azokkal a márkákkal kapcsolatban, amelyekkel dolgozunk.

Számos ügyfél és hatóság által
értékelt többcsatornás platform

Már csak két lépés választ el, hogy AI megoldást használj te is.

Mit nyújthat egy AI-alapú online listening és ügyfélszolgálati platform? Megmutatjuk, hogyan segíthet az eszközünk a mindennapi feladatokban.