Ogólne rozporządzenie o ochronie danych

SentiOne S.A. to organizacja, którą charakteryzuje wieloletnie doświadczenie w świadczeniu usług w branży cyfrowej, których elementem jest przetwarzanie informacji, w tym danych osobowych. Powyższe w połączniu z kompetencjami zespołu w szczególności zakresie bezpieczeństwa informacji sprawia, że świadczymy usługi cechujące się wysoką jakością i dostosowaniem do potrzeb naszych Klientów. Codzienne zadania w zakresie świadczonych usług realizujemy w oparciu o pracę ludzi, którzy podchodzą do swoich zadań z pasją i zaangażowaniem. Nadrzędnym celem jaki sobie stawiamy jest stałe podnoszenie zadowolenia i zaufania klientów poprzez dostarczanie najwyższej jakości usług oraz dbanie o rozwój firmy i wzrost satysfakcji pracowników.

Dzięki przyjętym zasadom obowiązującym w SentiOne:

✔️ ustalamy wymagania klientów oraz rzetelnie i kompleksowo realizujemy zlecone prace;

✔️ badamy zadowolenie klientów i wdrażamy ulepszenia podnoszące poziom zadowolenia; 

✔️ współpracujemy ze sprawdzonymi i wiarygodnymi dostawcami budując z nimi partnerskie relacje; 

✔️ kształtujemy wśród personelu świadomość odpowiedzialności za usługi oraz doskonalimy umiejętności pracowników; 

✔️ ciągle doskonalimy skuteczność zarządzania jakością i działania firmy.

Zarząd SentiOne S.A. świadomy jest stale zaostrzających się wymagań w obszarze bezpieczeństwa informacji i ochrony danych osobowych. 

Poprzez ustanowienie niniejszej Polityki Zarząd deklaruje: 

✔️ zachowanie zgodności z obowiązującymi wymaganiami przepisów prawa powszechnie obowiązującego, a w szczególności w obszarze ochrony informacji i danych osobowych, w tym RODO – tj. ogólnego Rozporządzenia UE o ochronie danych osobowych; 

✔️ dążenie do zgodności z normami ISO poprzez ich wdrożenie, w tym w szczególności ISO/IEC 27001 dotyczącej Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji oraz ISO/IES 42001 dotyczącej systemów zarządzania sztuczną inteligencją;

✔️ zachowanie poufności, integralności i dostępności informacji;

✔️ minimalizowanie ryzyka utraty danych, kradzieży sprzętu oraz włamań do systemów informatycznych poprzez zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń fizycznych, technicznych i organizacyjnych oraz aktualnych rozwiązań z zakresu IT;

✔️ wdrożenie systemu zarządzania incydentami, w celu minimalizowania negatywnych skutków naruszeń bezpieczeństwa. 

SentiOne wyraża nadzieję, że troska o zachowanie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa informacji i ochrony danych osobowych przyczyni się do zachowania ciągłości i efektywności procesów biznesowych, budowania pozytywnego wizerunku Spółki oraz konsekwentnego umacniania jej pozycji na rynku usług cyfrowych.

Polityka Bezpieczeństwa Informacji SentiOne S.A. oraz inne obowiązujące w SentiOne regulacje w zakresie ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa informacji zostały przedstawione wszystkim członkom Zarządu, pracownikom oraz współpracownikom. Dokument jest powszechnie dostępny dla wszystkich stron zainteresowanych i stosowany w SentiOne.

SentiOne realizuje zgodność działania z przepisami prawa powszechnie obowiązującego oraz standardami rynkowymi między innymi poprzez

✔️ wdrożenie szereg regulacji wewnętrznych i zewnętrznych w celu zapewnienia, aby informacje, w tym dane osobowe, które przechowujemy lub przetwarzamy, były bezpieczne;

✔️ stałe podnoszenie kwalifikacji i wiedzy pracowników i współpracowników, realizowane między innymi poprzez szkolenia i inne działania edukacyjno-rozwojowe;

✔️ to, że jako firma monitorująca dane na dużą skalę, wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, który odpowiada za utrzymywanie i nadzór na systemem bezpieczeństwa informacji i ochrony danych osobowych w SentiOne.

Prawo do bycia zapomnianym

✔️ Osoby, których dane dotyczą mają prawo wnioskować o usunięcie swoich danych z naszych baz danych (a więc o bycie zapomnianym).

✔️ Przyjęliśmy politykę dotyczącą rozpatrywania skarg, dzięki której nasi klienci mogą wnieść skargę lub wniosek o trwałe usunięcie swoich danych z naszych rejestrów. W tym celu prosimy o kontakt z inspektorem ochrony danych pod adresem privacy@sentione.com. Szczegóły opisane są w Regulaminie Serwisu oraz Polityce prywatności.