Obecné nařízení o ochraně osobních údajů

SentiOne S.A. je organizace, která se vyznačuje mnohaletými zkušenostmi v poskytování služeb v rámci digitálního průmyslu, které zahrnují zpracování informací, včetně osobních údajů. Ve spojení s kompetencemi našeho týmu, zejména v oblasti bezpečnosti informací, nám to umožňuje poskytovat služby vysoké kvality, přizpůsobené specifickým potřebám našich klientů.

Naše každodenní činnosti vykonávají lidé, kteří k svým úkolům přistupují s vášní a nasazením. Naším hlavním cílem je neustále zvyšovat spokojenost a důvěru zákazníků prostřednictvím poskytování služeb nejvyšší kvality, přičemž zároveň zajišťujeme růst společnosti a zlepšujeme spokojenost zaměstnanců.

Díky zásadám přijatým ve společnosti SentiOne:

✔️ identifikujeme požadavky našich klientů a přidělené úkoly plníme spolehlivě a komplexně;

✔️ měříme spokojenost klientů a zavádíme zlepšení k jejímu zvýšení;

✔️ spolupracujeme s důvěryhodnými a spolehlivými dodavateli a budujeme dlouhodobé, partnerské vztahy;

✔️ podporujeme povědomí našich zaměstnanců o jejich odpovědnosti za kvalitu služeb a neustále rozvíjíme jejich dovednosti;

✔️ neustále zlepšujeme efektivitu našeho řízení kvality a celkového fungování společnosti.

Tímto přijetím této politiky představenstvo společnosti deklaruje svůj závazek:

✔️ zajistit dodržování všech platných právních požadavků, zejména v oblasti ochrany informací a osobních údajů, včetně GDPR – Obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů;

✔️ usilovat o dodržování norem ISO jejich implementací, zejména ISO/IEC 27001 týkající se systémů řízení bezpečnosti informací a ISO/IEC 42001 týkající se systémů řízení umělé inteligence;

✔️ zachovávat důvěrnost, integritu a dostupnost informací;

✔️ minimalizovat riziko ztráty dat, krádeže zařízení a průniků do systémů zaváděním vhodných fyzických, technických a organizačních opatření a aktuálních IT řešení;

✔️ zavést systém řízení incidentů k minimalizaci negativního dopadu bezpečnostních narušení.

Společnost SentiOne vyjadřuje naději, že udržování odpovídající úrovně bezpečnosti informací a ochrany osobních údajů přispěje k zajištění kontinuity a efektivity obchodních procesů, budování pozitivního obrazu společnosti a k trvalému posilování její pozice na trhu digitálních služeb.

Politika bezpečnosti informací společnosti SentiOne S.A., spolu s dalšími předpisy platnými ve SentiOne týkajícími se ochrany osobních údajů a bezpečnosti informací, byla předložena všem členům představenstva, zaměstnancům a spolupracovníkům. Dokument je veřejně dostupný pro všechny zainteresované strany a je uplatňován v celé společnosti SentiOne.

Společnost SentiOne zajišťuje dodržování platných právních předpisů a tržních standardů mimo jiné prostřednictvím následujících opatření:

✔️ zaváděním řady interních a externích předpisů, aby informace, včetně osobních údajů, které uchováváme nebo zpracováváme, zůstaly v bezpečí;

✔️ neustálým zvyšováním kvalifikace a znalostí zaměstnanců a spolupracovníků prostřednictvím školení a dalších vzdělávacích a rozvojových iniciativ;

✔️ jmenováním pověřence pro ochranu osobních údajů, který je odpovědný za udržování a dohled nad systémem bezpečnosti informací a ochrany osobních údajů ve společnosti SentiOne, v rámci našeho závazku jako společnosti, která zpracovává data ve velkém rozsahu.

Právo na zapomenutí

✔️ Jednotlivci, jejichž data zpracováváme, mají právo požádat o vymazání svých osobních údajů z našich databází (právo být zapomenut).

✔️ Zavádíme politiku řešení stížností, která našim klientům umožňuje podat stížnost nebo žádost o trvalé odstranění jejich dat z našich záznamů. V takovém případě kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese privacy@sentione.com. Podrobnosti jsou uvedeny v našich Podmínkách služby a Zásadách ochrany osobních údajů.