Datenschutz-Grundverordnung

SentiOne S.A. ist eine Organisation, die sich durch langjährige Erfahrung in der Bereitstellung von Dienstleistungen in der digitalen Branche auszeichnet, die die Verarbeitung von Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, umfassen. In Verbindung mit den Kompetenzen unseres Teams, insbesondere im Bereich der Informationssicherheit, ermöglicht uns dies, Dienstleistungen von hoher Qualität anzubieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

Unsere täglichen Tätigkeiten werden von Personen durchgeführt, die ihre Aufgaben mit Leidenschaft und Engagement angehen. Unser übergeordnetes Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit und das Vertrauen kontinuierlich zu steigern, indem wir Dienstleistungen von höchster Qualität liefern und gleichzeitig das Wachstum des Unternehmens und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden fördern.

Dank der bei SentiOne angenommenen Grundsätze:

✔️ identifizieren wir die Anforderungen unserer Kunden und führen die zugewiesenen Aufgaben zuverlässig und umfassend aus;

✔️ messen wir die Kundenzufriedenheit und setzen Verbesserungen um, um diese zu erhöhen;

✔️ arbeiten wir mit vertrauenswürdigen und zuverlässigen Lieferanten zusammen und bauen langfristige, partnerschaftliche Beziehungen auf;

✔️ fördern wir das Bewusstsein unserer Mitarbeitenden für ihre Verantwortung für die Qualität der Dienstleistungen und entwickeln kontinuierlich ihre Fähigkeiten weiter;

✔️ verbessern wir ständig die Effektivität unseres Qualitätsmanagements und des gesamten Unternehmensbetriebs.

Mit der Festlegung dieser Richtlinie erklärt der Vorstand sein Engagement für:

✔️ die Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Anforderungen, insbesondere im Bereich Informations- und Datenschutz, einschließlich der DSGVO – der EU-Datenschutzgrundverordnung;

✔️ das Streben nach Einhaltung von ISO-Normen durch deren Implementierung, insbesondere ISO/IEC 27001 für Informationssicherheits-Managementsysteme und ISO/IEC 42001 für Managementsysteme der Künstlichen Intelligenz;

✔️ die Wahrung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen;

✔️ die Minimierung des Risikos von Datenverlust, Geräte-Diebstahl und Systemeingriffen durch geeignete physische, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen sowie aktuelle IT-Lösungen;

✔️ die Implementierung eines Incident-Management-Systems, um die negativen Auswirkungen von Sicherheitsverletzungen zu minimieren.

SentiOne hofft, dass die Aufrechterhaltung eines angemessenen Niveaus an Informationssicherheit und Datenschutz dazu beiträgt, die Kontinuität und Effizienz der Geschäftsprozesse zu gewährleisten, ein positives Unternehmensimage aufzubauen und die Position im Markt für digitale Dienstleistungen kontinuierlich zu stärken.

Die Informationssicherheitsrichtlinie von SentiOne S.A. sowie andere bei SentiOne geltende Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Informationssicherheit wurden allen Vorstandsmitgliedern, Mitarbeitenden und Partnern vorgestellt. Das Dokument ist für alle Interessierten öffentlich zugänglich und wird im gesamten Unternehmen angewendet.

SentiOne gewährleistet die Einhaltung geltender gesetzlicher Vorschriften und Marktstandards unter anderem durch folgende Maßnahmen:

✔️ Umsetzung einer Reihe interner und externer Vorschriften, um sicherzustellen, dass die Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, die wir speichern oder verarbeiten, sicher bleiben;

✔️ kontinuierliche Verbesserung der Qualifikationen und Kenntnisse der Mitarbeitenden und Partner durch Schulungen sowie andere Bildungs- und Entwicklungsmaßnahmen;

✔️ Ernennung eines Datenschutzbeauftragten, der für die Aufrechterhaltung und Überwachung des Informationssicherheits- und Datenschutzsystems bei SentiOne verantwortlich ist, im Rahmen unseres Engagements als Unternehmen, das Daten in großem Umfang verarbeitet.

Recht auf Vergessenwerden

✔️ Personen, deren Daten wir verarbeiten, haben das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Datenbanken zu verlangen (Recht auf Vergessenwerden).

✔️ Wir haben eine Richtlinie für die Bearbeitung von Beschwerden eingeführt, die es unseren Kunden ermöglicht, eine Beschwerde einzureichen oder die dauerhafte Entfernung ihrer Daten aus unseren Aufzeichnungen zu beantragen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@sentione.com. Einzelheiten finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.