Czym jest TikTok?

Tiktok to chińska platforma społecznościowa skupiona na filmikach. Pierwotnie została wypuszczona w 2016 roku pod nazwą Douyin a następnie przemianowana na TikTok i dopuszczona do międzynarodowego użytku w 2018 – stało się to po połączeniu z musically, podobną platformą.

TikTok różni się od innych platform społecznościowych rodzajem kontentu który jest tam udostępniany – są to krótkie filmiki, nie dłuższe niż 60 sekund. Pierwotnym zamysłem było, by użytkownicy zamieszczali mini-teledyski w których robią lip-sync popularnych piosenek, jednak wybuch popularności aplikacji spowodował, że obecnie można tam znaleźć coraz bardziej zróżnicowaną zawartość.

Co sprawia, że TikTok to dobry kanał marketingowy?

TikTok to jedna z najciekawszych platform pod względem marketingowym.Po pierwsze, jest to jedna z najczęściej pobieranych aplikacji mobilnych na rynku – w 2018 wyprzedziła gigantów takich jak Instagram czy Facebook, aż stała się najczęściej pobieraną aplikacją na iOS.

Ogromna ilość zainstalowań to nie jedyna zaleta – użytkownicy TikToka są niesamowicie zaangażowani w aplikację. Przeciętna osoba spędza tam prawie godzinę dziennie.

W dodatku warto przyjrzeć się przekrojowi demograficznemu na TikToku – dominuje pokolenie Z i millennialsi, a doskonale widać, że są zaangażowani w platformę. To czyni TikTok idealnym narzędziem by zdobyć tak trudną publikę.

Jak zacząć z TikTokiem?

Cóż, to proste! Pobierz aplikację i zarejestruj się. Następnie poznaj wszystkie narzędzia, jakie TikTok oferuje – nakręć kilka testowych filmików i daj sobie trochę czasu na zabawę z filtrami i dodatkowymi funkcjami by upewnić się, że orientujesz się we wszystkim, co można zrobić w aplikacji. 

Później, kliknij w zakładkę Discover, żeby zobaczyć, jak robią to mistrzowie. Ta zakładka pokazuje obecne trendy na platformie – zobaczysz najpopularniejsze posty zarówno jak i te dopiero zdobywające popularność, kontent popularny w twoim regionie, oraz dopiero co stworzone TikToki.

Zakładka Discover jest twoją główną bronią – na początku będziesz używać jej żeby zaznajomić się z aplikacją. Spędź sporo czasu zagłębiając się w platformę – tylko naprawdę angażując się w TikTokową kulturę będziesz w stanie zrozumieć jaki typ kontentu działa i dlaczego.

Zakładka Discover pozwoli ci również szybko rozpoznać największych influencerów – w końcu od kogo lepiej się uczyć niż od prawdziwych mistrzów?

Uważanie na konkurencję to także ważna rzecz, ale to raczej oczywiste, w końcu to samo robi się na wszystkich innych platformach społecznościowych.

Algorytm TikToka – co wiadomo

Platforma społecznościowa trzymająca swój algorytm w tajemnicy to nic nowego. Nic dziwnego, gdyby wszyscy dokładnie wiedzieli jak na nim skorzystać, kto płaciłby za promocję postów? TikTok nie jest wyjątkiem – dokładny mechanizm stojący za zakładką Discovery jest pilnie strzeżony.

Oczywiście to nie powstrzymało ludzi przed próbami wykombinowania jak to dokładnie działa. Co prawda nie ma sensu w czekaniu aż TikTok potwierdzi lub zaprzeczy teoriom na ten temat, jednak oto zasady które wydawałoby się kierują algorytmem:

Po pierwsze – da się osiągnąć sukces nawet bez dużej liczby obserwujących. Dzieje się tak dlatego, że algorytm czasami wrzuca filmiki z małą ilością odtworzeń na stronę Discovery. W ten sposób nawet małe konta mogą zostać zauważone!

Po drugi, każda nowo udostępniona rzecz jest przede wszystkim pokazywana użytkownikom w tym samym regionie. To szczególnie użyteczne dla firm, które polegają na lokalnym ruchu.

Wiele czynników jest branych pod uwagę zanim algorytm podejmie decyzję, które filmiki pojawią się na stronach Discover albo For You dla danego użytkownika. Wśród nich są między innymi udostępnienia, ponowne obejrzenia i polubienia. Interesujące jest to, że w przeciwieństwie do innych platform społecznościowych TikTok analizuje również starszy kontent – nie zdziw się, jeżeli twój filmik sprzed miesiąca niespodziewanie zacznie trendować.

Słowo na temat autentyczności

Jak przy każdej platformie zdominowanej przez pokolenie Z i millennialsów, przyda się ostrzeżenie. Wielu próbowało ostrzegać, jednak nikt nie zrobił tego tak dobrze jak Steve Buscemi w legendarnym już odcinku 30 Rock.

Nie bądź jak Steve Buscemi.

Pokolenie Z i millennialsi są niesamowicie dobrzy w wykrywaniu fałszu. Zawsze zorientują się, gdy ktoś spróbuje użyć ich slangu w nieszczerych zamiarach, a gdy już się to stanie, nie przestaną się z danej osoby wyśmiewać.

To ostrzeżenie trzeba potraktować szczególnie poważnie na TikToku, jako że w porównaniu do innych platform jest tu nieporównywalnie więcej młodych ludzi. Nie podchodzą przyjaźnie do korporacji próbujących zająć ich przestrzeń – dlatego właśnie marketing na TikToku będzie wymagał wysokich kompetencji i wiarygodności.

Jaki rodzaj kontentu działa na TikToku?

TikTok jest zdominowany przez kulturę remixu – popularne filmiki nie są wartością samą w sobie, ich wzrory są dekonstruowane a potem znów składane w całość, reinterpretowane przez tysiące różnych użytkowników. Platforma działa dzięki trendom – albo je tworzysz, albo za nimi podążasz.

Kreatywność to jedna rzecz. Jeśli potrafisz zwrócić na siebie uwagę filmikiem, jesteś w połowie drogi. Kluczem do sukcesu jest sprawienie, że inni użytkownicy będą chcieli dołączyć do zabawy! Piosenka Drake’a “Tootsie Slide” jest jednym z najlepszych przykładów viralowego trendu – zachęciła miliony użytkowników do odtworzenia memicznego tańca. Dołączyli do tego nawet celebryci tacy jak Justin Bieber.

Jednym z głównych sposobów generowania angażującego kontentu na TikToku są hashtagowe wyzwania. To dokładnie to, co się wydaje – użytkownicy są zachęcani do udostępnienia własnej wersji danego filmiku dodając konkretny hashtag. To świetny sposób, by inni użytkownicy zaczęli tworzyć własny kontent dla twoich kampani marketingowych.

Narzędzie “Sounds” to najważniejsza rzecz w niemal każdym TikTokowym dziele – to tu dobierasz muzykę do swojego filmiku. Również tutaj możesz zobaczyć, jakie piosenki są aktualnie najbardziej popularne w społeczności. W dodatku można filtrować TikToki według tego, jakiego efektu dźwiękowego używają, więc decyzja o wybraniu popularnej piosenki zazwyczaj się opłaca.

Płatne opcje promowania na TikToku

TikTok oferuje kilka opcji dla firm szukających możliwości reklamowania się na platformie – od standardowych promowanych postów, które pojawiają się na feedzie użytkowników do ciekawszych ofert, takich brand takeover.

Sponsorowane posty są wyraźnie oznaczone i zazwyczaj nie są zbyt natrętne (z wyjątkiem reklam pojawiających się przed odtworzeniem wybranego filmiku). Jeśli szukasz najmniej nachalnych opcji, możesz na przykład zasponsorować wyzwanie hashtagowe, które będzie wtedy widoczne w zakładce Disccover targetowej publiki.

Jeśli chodzi o bardziej widoczne opcje, rozważ brand takeover – polega to na wykupieniu kilku reklam, które będą pokazywały się użytkownikom przy przeglądaniu zawartości aplikacji. Chociaż nieco nachalne, są pewnym sposobem na zwrócenie uwagi na twoją kampanię marketingową.

Oczywiście nie można zapomnieć o roli influencerów. Są oni ogromną częścią mediów społecznościowych, a TikTok dostrzega to lepiej niż konkurujące z nim platformy. Dlatego stworzyli rzecz nazwaną TikTok Creator Marketplace – swoją oficjalną platformę, która łączy marki z twórcami kontentu. To narzędzie pozwoli ci wybrać najlepszych partnerów dla twoich kampanii, bazując na prawdziwych danych dotyczących popularności i działań na platformie.

Analityka TikToka

Na koniec, kilka słów na temat analityki. Niestety, ta możliwość jest dostępna tylko dla kont pro, ale skoro jesteście firmą, prawdopodobnie zdecydowaliście się na to ulepszenie od razu po założeniu konta.

Pulpit analityczny TikToka jest dosyć intuicyjny – oferuje potrzebne narzędzia, ale nie ma tam za bardzo wyszukanych funkcji. Możesz używać go, by dowiedzieć się jak radził sobie twój profil w ciągu ostatnich 7 lub 28 dni. Niestety, na razie nie jest możliwe żeby zobaczyć starsze dane.

Zawartość sekcji analitycznej zapewni, że poznasz dane dotyczące twoich postów – które filmiki odniosły sukces i zaczęły trendować, a które przeszły bez echa. Możesz także poszukać głębiej i sprawdzić każdy pojedynczy filmik, by zobaczyć ile komentarzy i udostępnień zdobyły.

Zakładka obserwujących pokaże ci dane na temat przekroju demograficznego twojej publiczności, wliczając w to czas, w którym są najbardziej aktywni, położenie geograficzne i filmiki, które oglądają. Wszystko to są kluczowe informacje dla twojej strategii marketingowej.

In all, TikTok’s analytics dashboard has a respectable amount of functionality. For those who need slightly more bells and whistles, good news – as TikTok expands their API, social media listening platforms such as our own SentiOne will be able to provide users with even more data and metrics. It’s only a matter of time.

Funkcje analityczne TikToka działają dosyć dobrze. Dla tych, którzy potrzebują jednak nieco więcej mam dobre wiadomości – ponieważ TikTok rozwija swoje API, platformy takie jak SentiOne będą w stanie zapewnić użytkownikom jeszcze więcej danych i wykresów. To tylko kwestia czasu.