TikTok nie ustępuje w swojej kampanii podboju świata. W zeszłym roku liczba aktywnych użytkowników platformy osiągnęła miliard, a tempo wzrostu nie zwalnia!

W miarę rozwoju TikTok umacnia swoją pozycję jednego z najważniejszych kanałów marketingowych. To, że firmy chętnie skorzystałyby z potencjału platformy nie jest tajemnicą. Jednak niewielu udaje się to skutecznie zrealizować. TikTok różni się od innych platform społecznościowych tym, że wymaga zrozumienia zarówno mechaniki działania jak również panującej na nim kultury.

Jak zatem pokonać te bariery? Które marki osiągnęły sukces na TikToku i jakich strategii użyły? Oto o czym będziemy dyskutować w poniższym artykule.

Dostosowanie przestarzałych mediów do nowej widowni

Spróbujcie sobie przypomnieć kiedy ostatnio kupiliście gazetę. Czy w ogóle jesteście w stanie?

Tradycyjne źródła wiadomości — a zwłaszcza gazety — walczą o przetrwanie od początku ery internetu. Byliśmy świadkami wykupywania gazet przez korporacje, masowych zwolnień oraz gwałtownych zwrotów w stronę treści internetowych. Powszechnie znienawidzone paywalle stały się niezbędnym środkiem utrzymania dochodów.

W takiej rzeczywistości wychowali się Gen Z i millenialsi, czyli dwa największe rynki obecne na TikToku. Nie czytają gazet, gdyż te wyszły z mainstreamu jeszcze zanim osiągnęli pełnoletniość. Preferują też usługi streamingowe i pobrania od telewizji. Jeśli ten trend się utrzyma, programy informacyjne również odejdą do lamusa.

Dlatego kanały informacyjne starają się iść z duchem czasu. Źródła takie jak Washington Post czy ABC News mają też swoje konta na TikToku, które każdego dnia oglądane są przez tysiące ludzi.

@washingtonpostIt’s the 50th anniversary of Watergate.♬ original sound – Hi

Liczby wyświetleń bywają różne — w dniu pisania tego artykułu ostatni filmik od Washington Post miał 24,2 tysięcy wyświetleń, zaś inny zyskał aż 1,4 miliona wyświetleń. Metryki zaangażowania dowodzą, że TikTok to nie tylko poruszanie ustami do popularnych piosenek — dla wielu młodych ludzi może być też kanałem informacyjnym.

Employer Branding

TikTok został zbudowany na fundamencie autentyczności i to właśnie autentyczność jest największym atutem jeśli chodzi o employer branding.

Okazuje się, że firmy uwielbiają udostępniać materiały “zza kulis” na TikToku. Pokazując warunki pracy, historie pracowników i ich codzienne życie, możesz przyciągnąć do siebie nowe talenty. Kto nie chciałby pracować w firmie, która przechwala się wygodnymi biurami?

@chipotle If you’re into taste testing guac, join the team! You can now use #TikTokResumes to start applying to Chipotle. Link in bio. (via @muslimthicc ♬ original sound – Chipotle

Pozycjonowanie marki i zarządzanie reputacją

Ugruntowana pozycja w social mediach przynosi sukcesy.

Weźmy na przykład RyanAira – tanią linię lotniczą z Europy, która nie cieszy się wyśmienitą opinią. Przeważnie stanowią najtańszą opcję podróży samolotem, co oczywiście wiąże się z pewnymi kompromisami. W rezultacie nikomu RyanAir nie kojarzy się z wygodą czy usługami na pokładzie samolotu.

Jaką strategię objęli na TikToku? Pogodzili się ze swoim wizerunkiem!

@ryanair Bestie how else will I make bank i’m sorry🤧 #ryanair #airline #traveleurope #cabincrew ♬ umm.. yeah – andrew

Jak już wspomnieliśmy wcześniej, kluczem do sukcesu na TikToku jest autentyczność. Czasem autentyczność może przyjąć formę nadmiernej skromności. RyanAir nikogo nie udaje. Zamiast tego mówi wprost, że bycie najtańszą linią wymaga opłat za dodatkowy bagaż i rezygnacji z miejsca na nogi. TikTokerzy są zachwyceni — dzięki szczerości RyanAir raz po raz przeskakuje poprzeczkę miliona wyświetleń.

@ryanair Jokes Sending Love to USA💋 #fyp #foryou #foryoupage #ryanair ♬ original sound – Speedy & The G

Choć marka cieszy się przeciętną reputacją w sieci jako całości, jej brand health index na samym TikToku jest niezwykle pozytywny!

Zdobywanie nowych odbiorców

TikTok jest warownią dla Gen Z i milenialsów. Te grupy wiekowe – jak często powtarzamy na naszym blogu – charakteryzuje przede wszystkim wrogie nastawienie wobec tradycyjnego marketingu. Są to pokolenia adblocka, które wyrosły na internecie pełnym natrętnych reklam i które nieustannie znajdują nowe sposoby na omijanie paywalli, autoodtwarzających się reklam i wyskakujących okienek.

W środowisku tym dominującą formą reklamy stał się influencer marketing. Gen Z mogą nie ufać korporacjom, ale mają zaufanie do popularnych osobistości z social mediów. To do nich należy się zwracać z propozycją współpracy jeśli chce się powiększyć swoją widownię.

Doskonałym przykładem udanego partnerstwa między marką i influencerm jest współpraca Red Bulla z profesjonalnym zawodnikiem esportu, Keeoh.

@keeoh yo but where did the Redbull go😳🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️ #sponsored ♬ original sound – C9 Keeoh

Ten prosty filmik dotarł do niemal miliona osób (dokładnie 986 tysięcy). To dowód na to jak proste a zarazem skuteczne bywają kolaboracje na TikToku.

Sam TikTok dostrzegł jak bardzo firmom zależy na pracy ze społecznością influencerów. W tym celu uruchomił swój creator marketplace by ułatwić im nawiązanie kontaktu z influencerami, którzy najlepiej pasują do profilu i wizerunku marki. Chociaż usługa jest dostępna tylko na niektórych rynkach, już okazała się być szalonym sukcesem.

Influencer marketing umożliwia dotarcie do publiki, która wydawałaby się niedostępna. Nawiązując współpracę ze znanymi TikTokerami można z łatwością zaprezentować swoje produkty i usługi ich followersom. Pod warunkiem, że jest się transparentnym!

Czerpanie korzyści z trendów

Na zakończenie, w TikToku nie chodzi tylko o treści, które tworzysz. Liczą się też treści, które przeglądasz. Bycie na bieżąco z zeitgeistem platformy ułatwi ci tworzenie filmików, które spodobają się Twojej widowni a nawet całemu TikTokowi!

Parafrazując stare przysłowie, by mówić jak TikToker musisz stać się TikTokerem. Innymi słowy, aby Twoja obecność na platformie obróciła się w sukces, musisz zgłębić kulturę TikToka. Kieruj się autentycznością. Obserwuj zarówno popularnych i niszowych twórców i odkrywaj różne grupy zainteresowań — używaj platformy jak przeciętny użytkownik a nie jak specjalista od marketingu!

Jednakże, specjaliści od marketingu, tacy jak my, mają dostęp do narzędzi, które znacznie ułatwiają interakcje z platformami społecznościowymi. Na przykład social listening jest nieoceniony jeśli chodzi o znajdowanie i identyfikowanie trendów. Pozwala też szybko oszacować pozycję marki na platformie oraz skuteczność kampanii marketingowych.

Tak się składa, że niedawno dodaliśmy wsparcie dla TikToka do naszej flagowej platformy social listeningowej, SentiOne. Jeśli marzy Ci się dostęp do najnowocześniejszej analityki AI opartej o monitoring wszystkich wiodących platform społecznościowych a także blogów, forów i serwisów informacyjnych, nie czekaj! Już dziś umów się z nami na prezentację.