Nowości produktowe Listen

Monitorowanie TikToka — już w SentiOne!

Monitorowanie TikToka — już w SentiOne!

Nareszcie! Po raz kolejny wychodzimy naprzeciw potrzebom klientów SentiOne — tym razem dodając wsparcie dla serwisu TikTok do platformy SentiOne!

TikTok szybko stał się jednym z najważniejszych kanałów marketingowych, o czym daliście nam znać. Miło jest nam zatem poinformować, że klienci enterprise mogą od teraz z łatwością monitorować komentarze, hashtagi, treści reklamowe, oraz wiele więcej!

Narzędzia dostępne dotychczas na rynku nie zaspokajały waszych potrzeb. Słyszeliśmy od was o ograniczonych możliwościach: braku analizy komentarzy, limitowania monitoringu jedynie do hashtagów lub treści promowanych. Z dumą zatem ogłaszamy, że SentiOne jako pierwsze narzędzie na polskim rynku oferuje monitorowanie pełnego zakresu treści na TikToku.

Jakie treści z TikToka można monitorować przez SentiOne?

  • Komentarze
  • Hashtagi
  • Opisy filmów
  • Treści sponsorowane

Co więcej, wszystkie dane sprzężone są z naszą zaawansowaną analizą sentymentu — tak, jak wszystkie inne źródła w SentiOne Listen!

Co to oznacza w praktyce? Klienci mogą w czasie rzeczywistym monitorować dyskusje na dowolny temat na TikToku — czy to w komentarzach, czy w opisach filmików. W przypadku nagłego skoku ilości wzmianek, algorytm wykrywania anomalii poinformuje klienta. Przegapienie nowego trendu, viralowego hitu lub potencjalnego kryzysu w mediach społecznościowych nagle stało się niemożliwe!

Dlaczego SentiOne?

Standardowe narzędzia analityczne TikToka oferują jedynie suche statystyki: liczbę followersów, wyświetleń, komentarzy i udostępnień. Dzięki zaawansowanym algorytmom przetwarzania języka naturalnego, SentiOne dodaje do tych danych kontekst i warstwę analizy jakościowej.

Jesteśmy w stanie wykrywać ton wypowiedzi (pozytywny, negatywny bądź neutralny) oraz jej kontekst. Użytkownicy SentiOne mogą zatem masowo przetwarzać komentarze aby wykrywać najczęściej powtarzane słowa kluczowe, porównywać sentyment wypowiedzi, a także wykrywać anomalie.

SentiOne nie ogranicza się jedynie do TikToka — wspieramy ponad pięć milionów źródeł, w tym wszystkie wiodące platformy społecznościowe. Oznacza to, że klienci mogą monitorować i porównywać skuteczność swoich kampanii marketingowych na wszystkich platformach, jakie wspieramy: od Facebooka i TikToka, przez komentarze na YouTube i wzmianki w prasie, po wpisy na blogach i forach dyskusyjnych.

Jak zacząć monitorowanie TikToka w SentiOne?

Monitoring TikToka jest dostępny dla wszystkich klientów Enterprise bez dodatkowych opłat.

Aby rozpocząć monitorowanie TikToka, należy stworzyć (lub edytować istniejący) projekt zaawansowany. W zakładce “profile społecznościowe” znajduje się opcja “TikTok” – w niej definiujemy słowa kluczowe jakie interesują nas na platformie.

Opcja monitorowania TikToka dostępna jest w panelu "media społecznościowe" w projekcie zaawansowanym.

Po zapisaniu projektu, wyniki monitoringu będą dostępne w panelu wzmianek oraz w analizach.

Gdzie znajdę wyniki monitorowania TikToka?

Wyniki monitorowania TikToka znajdziemy w panelu Wzmianek: filtry dostępne w menu po prawej stronie ekranu pozwalają wybrać wzmianki pochodzące jedynie z TikToka.

Panel wzmianek pozwala wybrać, czy chcemy przeglądać tylko wyniki pochodzące z TikToka, czy ze wszystkich monitorowanych źródeł

Do tego wszystkie wyniki z TikToka uwzględniane są także pojawią się także w panelu Analiza, tak jak dane z każdej innej platformy. 

Wyniki monitorowania TikToka są automatycznie uwzględniane w panelu analizy

Po więcej informacji zapraszamy do naszego Centrum Wiedzy – https://listen.help.sentione.com/docs/tiktok