O SentiOne

Nowe zasady dostępu do danych w SentiOne

W SentiOne od zawsze pozostajemy w zgodzie z obowiązującym prawem i regulaminami monitorowanych portali. Dlatego w świetle ostatnich zmian spieszymy z najnowszymi informacjami na temat tego, w jaki sposób pobieramy dane do naszego systemu.

FACEBOOK & INSTAGRAM

Facebook i Instagram wprowadziły ostatnio zmiany w udostępnianiu wybranych treści zewnętrznym aplikacjom.

Co oznaczają one dla korzystających z systemów do monitoringu internetu?

Zmiany udostępniania API – czyli, najprościej mówiąc – sposobu, w jaki Facebook i Instagram komunikują się z innymi aplikacjami i przekazują im dane, podyktowane zostały chęcią ochrony prywatności użytkowników portali Marka Zuckerberga.

Co ważne, wpływ nowych regulacji Facebooka i Instagrama na skuteczność monitorowania internetu w ten sam sposób dotknie wszystkich graczy na rynku, stosujących się do regulaminu portali. Chcąc pozostać w zgodzie z regulaminami portali społecznościowych, zmianie ulegną dane udostępniane przez nasze narzędzie.

Główne funkcje SentiOne pozostają nienaruszone, dostęp do danych został jednak umiarkowanie ograniczony:

  • Facebook – monitorowanie grup i wydarzeń na Facebooku nie jest już możliwe.
  • Instagram – monitorowanie komentarzy pod postami z nieautoryzowanych kont nie jest już możliwe.

RODO

Ochrona danych jest priorytetem dla SentiOne, w związku z tym przygotowujemy się do przyjęcia nowych zasad od kilku miesięcy.

Zgodnie z RODO (GDPR), platformy zbierające dane są zobowiązane do przestrzegania założeń związanych z ochroną danych osobowych, a co za tym idzie:

  • zbieramy w systemie tylko publicznie dostępne dane udostępniane dobrowolnie przez autora.
  • Wszystkie dane, które pozyskujemy z platform mediów społecznościowych, są gromadzone za pośrednictwem oficjalnego API. (Uprawnienia i zarządzanie danymi są uzyskiwane przez takie platformy).

W nawiązaniu do powyższych od początku lutego tego roku, zgodnie z API Facebooka, nie analizujemy informacji na temat autorów postów na Facebooku. Dane te są chronione zgodnie z polityką ochrony danych osobowych.

Na bieżąco monitorujemy zmiany wprowadzane na platformach Facebook i Instagram, ponieważ platformy nie zamykają API, a jedynie wdrażają  procedury weryfikacji przestrzeganych zasad.

Będziemy informować w tym miejscu o kolejnych aktualizacjach.

SentiOne logo

Wykorzystaj wiedzę w praktyce!

Chcesz wypróbować monitoring internetu? Sprawdź, co możesz zyskać dzięki umiejętnemu zarządzaniu marką w sieci!