Zarządzanie reputacją

Marka osobista w sieci. Jak o nią zadbać?

W czasach, gdy dzielenie się wiedzą jest prostsze niż kiedykolwiek wcześniej, warto zadbać o nieskazitelny wizerunek eksperta w swojej branży.

To właśnie renoma w sieci sprawi, że treści na Twoim blogu czy vlogu będą chętniej wyświetlane, oglądane, komentowane, a przede wszystkim – polecane sobie wzajemnie przez użytkowników internetu.

Tworząc treści i publikując je w sieci, nie robimy tego dla siebie – dedykujemy je szerszej publiczności, na której uznanie trzeba sobie zasłużyć. Jednak, jak w każdym społeczeństwie – gusta i opinie będą podzielone. Jak najprościej sprawdzić, jakie nastroje i zdania odnośnie naszej twórczości dominują w internecie? Czy w ogóle się o niej dyskutuje?

Audyt z monitoringu internetu

Po pierwsze – tworząc w SentiOne projekt zawierający swoje imię i nazwisko lub nazwę prowadzonego kanału. Takie rozwiązanie pomoże nie tylko zagregować treści z różnych źródeł (social media, fora dyskusyjne, blogi) do jednego miejsca, co ułatwi odpowiadanie na wypowiedzi fanów…

… ale też dzięki zaawansowanej analizie danych wskaże, jakie słowa towarzyszą wypowiedziom na ten temat, ile dokładnie takich wzmianek pojawia się na przestrzeni czasu i – jak już zostało nadmienione – ile z nich ma wydźwięk pozytywny lub negatywny.

Dzięki stworzeniu podobnego zestawienia dotyczącego marki osobistej, zyskamy punkt wyjścia do dalszych działań komunikacyjnych. Warto porównać liczbę i wydźwięk komentarzy na własny temat do tej sprzed (na przykład) pół roku. Planując swoją obecność na konkretnych platformach, warto sprawdzić, w których (i dlaczego) mówi się o nas najwięcej.

Włączanie się w dyskusje internautów, to budowanie wizerunku eksperta

Monitoring internetu pozwoli nie tylko na szeroką analizę wygenerowanych przez system statystyk, ale także na dotarcie do konkretnych wypowiedzi internautów. Co za tym idzie, ułatwi włączanie się w dyskusje na interesujące nas tematy.

Warto więc ustawić alert nie tylko na nazwę swojego bloga czy też imię i nazwisko. Skutecznym rozwiązaniem pozwalającym na zaistnienie w interesującej nas społeczności będzie monitorowanie słów kluczowych istotnych dla całej naszej branży.

Dla przykładu: Monika Czaplicka, specjalistka od radzenia sobie z kryzysami wizerunkowymi marek i ludzi w sieci, monitoruje słowa takie, jak: “kryzys”, “kryzysowy”, “kryzysowej”. To pozwala jej nie tylko na śledzenie bieżących problemów marek, ale umożliwia także włączanie się w dyskusje i wymianę wiedzy z innymi osobistościami z branży.

 

Ten sam schemat zastosować można dla praktycznie każdej branży – wybór słów, które chcemy monitorować, zależy tylko od naszej kreatywności! I tak, posiadając na przykład bloga modowego, warto będzie podrzucać internautom linki do swoich stylizacji czy też oceniać ich pomysły pod podobnymi postami:

 

Optymalizacja czasu publikacji

Sprawdzając natężenie wypowiedzi internautów w poszczególne dni tygodnia, a nawet o konkretnych godzinach, łatwo zdecydować, kiedy najlepiej przedstawiać im swoje treści. Warto wykazać się kreatywnością i w czasie, gdy internauci piszą na konkretne tematy, postować nie tylko o nich, ale także pośrednio powiązanych kwestiach.

Przykład? Poniższy wykres prezentuje godziny, w których najczęściej internauci wypowiadają się na temat kawy. Oznacza to, że prowadząc bloga kawiarni, możemy postować właśnie w tym czasie, kiedy zainteresowanie kawą jest największe. To jednak rozwiązanie dość oczywiste, a przecież w sieci ogranicza nas jedynie kreatywność. Do kawy idealnie pasują przecież słodycze, a każdy dietetyk powie, że po filiżance kawy należy odpowiednio się nawodnić…

Dlaczego więc we wskazanych godzinach nie napisać właśnie o tym?

Sposobów na zadbanie o własny wizerunek przy pomocy monitoringu internetu, może być całe mnóstwo. Warto samodzielnie odkryć kolejne z nich. Jesteś blogerką lub blogerem? Tworzysz treści video, teksty, a może podcasty? Jeśli tak, pakiet blogerski SentiOne dostaniesz od nas za darmo!

Jeśli chcesz odkryć więcej możliwości i zwiększyć swoje zasięgi używając SentiOne, odezwij się na jagoda@sentione.pl.

SentiOne logo

Wykorzystaj wiedzę w praktyce!

Chcesz wypróbować monitoring internetu? Sprawdź, co możesz zyskać dzięki umiejętnemu zarządzaniu marką w sieci!