W dynamicznym świecie cyfrowego biznesu, gdzie sztuczna inteligencja rewolucjonizuje obsługę klienta, a nowe regulacje, takie jak AI Act, wyznaczają standardy dla całej branży, zaufanie i przejrzystość stają się walutą cenniejszą niż kiedykolwiek. Firmy potrzebują partnerów technologicznych, którzy nie tylko dostarczają innowacyjne narzędzia, ale także gwarantują solidne i zrozumiałe ramy prawne. To właśnie dlatego, po ośmiu latach, SentiOne aktualizuje swój Regulamin – aby nasza współpraca była jeszcze bezpieczniejsza, bardziej transparentna i gotowa na wyzwania przyszłości.

Od 1 listopada 2025 roku zacznie obowiązywać nowa wersja Regulaminu, która odzwierciedla ewolucję naszej platformy i dostosowuje zasady do zmieniającego się otoczenia prawnego. To nie tylko formalność, ale strategiczny krok w kierunku budowania jeszcze silniejszych relacji z naszymi klientami.

Nowy Regulamin – Fundament współpracy na przyszłość

Aktualizacja Regulaminu to naturalny etap rozwoju SentiOne. Przez ostatnie lata nasza oferta znacząco się rozwinęła. Aby zapewnić pełną jasność i objąć wszystkie nasze rozwiązania, wprowadziliśmy zmiany, które porządkują zasady i odpowiadają na potrzeby nowoczesnego biznesu.

Kluczowe zmiany w Regulaminie SentiOne:

Odpowiedzialna innowacja: AI i bezpieczeństwo w centrum uwagi

Wprowadzenie AI na szeroką skalę to rewolucja, ale i ogromna odpowiedzialność. Nowy Regulamin SentiOne kładzie silny nacisk na zgodność z prawem i etykę, dając naszym klientom pewność, że ich działania są bezpieczne i transparentne.

„W erze AI zaufanie buduje się na jasnych zasadach. Firmy, które wdrażają rozwiązania oparte o sztuczną inteligencję, muszą mieć pewność, że ich partnerzy technologiczni działają zgodnie z najwyższymi standardami etycznymi, bezpieczeństwa i prawnymi. Regulamin przygotowany przez SentiOne z naszym wsparciem, który wprost odnosi się do wymogów przepisów prawa takich jak AI Act, Prawo Komunikacji Elektronicznej czy RODO, to dowód dojrzałości i odpowiedzialności dostawcy.”

– Włodzimierz Dola, Head of Legal & Compliance Team – LexDigital

Nasze zaktualizowane zasady jasno określają, że użytkownicy SentiOne Automate ponoszą pełną odpowiedzialność za zgodność tworzonych botów z obowiązującym prawem. Jednocześnie zobowiązujemy się do monitorowania platformy i reagowania w przypadku ewentualnych naruszeń, co buduje bezpieczne środowisko dla wszystkich.

Transparentność i Bezpieczeństwo w Praktyce: Co zrobiliśmy, by chronić Twoje dane?

Aktualizacja Regulaminu to zwieńczenie szeroko zakrojonych działań, które podjęliśmy, aby zagwarantować najwyższy poziom bezpieczeństwa i zgodności z prawem. Traktujemy te kwestie priorytetowo, ponieważ wiemy, że są one fundamentem zaufania. Oto konkretne kroki, które wdrożyliśmy w SentiOne:

• Zewnętrzny audyt RODO: Poddaliśmy naszą platformę i procedury szczegółowemu audytowi zgodności z RODO, przeprowadzonemu przez niezależną, zewnętrzną firmę. To dało nam obiektywny obraz i pozwoliło zidentyfikować obszary do dalszego doskonalenia.
• Szkolenia dla całego zespołu: Każdy członek zespołu SentiOne przeszedł kompleksowe szkolenia z zakresu polityki prywatności i bezpieczeństwa danych. Wierzymy, że świadomość w tej dziedzinie jest kluczowa na każdym stanowisku.
• Rozwój kompetencji kadry zarządzającej: Nasi wybrani menedżerowie ukończyli dedykowane kursy dla inspektorów ochrony danych (GDPR), aby mieć pewność, że decyzje strategiczne są podejmowane z pełnym zrozumieniem wymogów prawnych.
• Weryfikacja dokumentacji: Dokonaliśmy przeglądu i aktualizacji całej naszej dokumentacji, w tym materiałów handlowych i umów, aby były w pełni zgodne z nowymi standardami.
• Certyfikacja ISO 27001: Jesteśmy w trakcie procesu certyfikacji ISO 27001, międzynarodowego standardu zarządzania bezpieczeństwem informacji. To formalne potwierdzenie, że nasze procesy spełniają najwyższe światowe normy.
• Dostosowanie Regulaminu: Ostatnim, kluczowym elementem jest właśnie ta aktualizacja Regulaminu, która formalizuje nasze dostosowanie do AI Act i RODO, dając Ci jasne i transparentne zasady współpracy.

Partnerstwo na miarę wyzwań przyszłości

Zmiana Regulaminu SentiOne to znacznie więcej niż aktualizacja dokumentu. To nasze zobowiązanie do bycia transparentnym, bezpiecznym i godnym zaufania partnerem w Twojej drodze przez cyfrową transformację. Porządkujemy zasady, abyś Ty mógł skupić się na tym, co najważniejsze – na rozwijaniu swojego biznesu z wykorzystaniem najnowszych technologii.

Wierzymy, że solidne fundamenty prawne są podstawą udanej współpracy i innowacji.

Twoja podróż w kierunku inteligentnej automatyzacji i głębokiego rozumienia rynku zaczyna się tutaj. Zapoznaj się z pełną treścią nowego Regulaminu i odkryj, jak SentiOne może bezpiecznie wspierać Twój wzrost.

👉 Zapoznaj się z nowym Regulaminem SentiOne