¡Ha llegado la primavera, y aquí en SentiOne, hemos tenido un muy fructífero primer trimestre de 2023! Como una plataforma líder de análisis y escucha de redes sociales impulsada por IA, estamos en constante evolución para brindar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Con más de 100 miembros de equipo, hemos estado ocupados desarrollando nuevas funciones, soluciones y actualizaciones para mejorar su análisis de datos de redes sociales. Veamos lo que hemos estado haciendo en el primer trimestre.
Índice de Contenidos:
SentiCharts: Ranking Diario de Marcas
Nuevos Insights: Mejores Fuentes y Autores
Integración de Reddit: Expansión del alcance del Social Listening
ChatGPT x SentiOne: Resúmenes impulsados por IA
Incorporación de Proyectos en Folders: Organización Simplificada por Niveles
Filtro de Facebook por Industrias: Comprensión mejorada de la Audiencia
Filtros Avanzados y Clasificación en Menciones
Introducción de Retweets como un Nuevo Tipo de Mención
SentiCharts: Ranking Diario de Marcas
Uno de nuestros logros más significativos es el lanzamiento de SentiCharts. SentiCharts es un ranking diario de las marcas más populares en las redes sociales, similar al Billboard Hot 100 para empresas. Lanzamos SentiCharts en español este trimestre y preparamos todo para el lanzamiento en polaco.
Nuevos Insights: Mejores Fuentes y Autores
Una de las actualizaciones críticas que hemos introducido en el primer trimestre es la adición de nuevos insights, precisamente los widgets “Mejores Fuentes” y “Autores”. Con el insight de “Mejores Fuentes”, puedes descubrir las fuentes con mejor rendimiento clasificadas en tres categorías: alcance, sentimiento y participación de género.
Además, el insight de “Autores” proporciona a los usuarios información sobre los usuarios únicos que participan en discusiones en todas las fuentes. Así, ahora puedes ver la cantidad de personas que publicaron menciones y participaron activamente en conversaciones en las redes sociales.
Lea más sobre estos nuevos insights y por qué son funciones innovadoras para los especialistas en marketing aquí.
Integración de Reddit: Expansión del alcance del Social Listening
Como empresa de Social Listening, nuestro objetivo es proporcionar tantas fuentes y menciones como sea posible. Nos complace anunciar que ahora puede encontrar resultados de Reddit en SentiOne. Con esta integración, le permitimos monitorear publicaciones y comentarios y rastrear los perfiles de los usuarios y el contenido de su cuenta con mensajes privados.
ChatGPT x SentiOne: Resúmenes impulsados por IA
Somos los más ilusionados con este proyecto. El uso de ChatGPT en el Social Listening como una función experimental que resume el análisis de las redes sociales, los insights de los consumidores y las discusiones en línea utilizando ChatGPT es una nueva forma de pensar sobre las actualizaciones de nuestros productos. En estos días, los clientes seleccionados realizarán una prueba beta de esta nueva función. Estén atentos para más actualizaciones.
Incorporación de Proyectos en Folders: Organización Simplificada por Niveles
Entendemos la importancia de la organización y la eficiencia en la gestión de proyectos, por lo que hemos introducido la capacidad de crear carpetas en SentiOne. Ahora, puedes crear fácilmente carpetas organizadas por niveles haciendo clic en el botón “Crear carpeta” y seleccionando una carpeta principal. Esta función te permite construir la jerarquía perfecta y organizar tus proyectos de manera más efectiva.
Filtro de Facebook por Industrias: Comprensión mejorada de la Audiencia
Filtrar las menciones de Facebook por categorías de autor te permite comprender mejor a la audiencia. Esta información puede ayudar a los usuarios a identificar qué industrias o ramas comerciales hablan más de su marca y si el sentimiento es positivo o negativo.
Filtros Avanzados y Clasificación en Menciones
Mejoramos el filtrado y las capacidades de clasificación en SentiOne. A partir de ahora, puedes filtrar y clasificar por la cantidad de seguidores, me gusta, comentarios y shares, lo que permite análisis más refinados y personalizados. Estas funciones son útiles para ti si deseas identificar micro-influencers y las publicaciones más comentadas o analizar de manera eficiente el contenido que genera la mayor participación en las redes sociales.
Introducción de Retweets como un Nuevo Tipo de Mención
En respuesta a los comentarios y solicitudes de los usuarios, hemos introducido un nuevo tipo de mención en SentiOne: Retweets. Los usuarios ahora pueden encontrar Retweets como una categoría separada en el filtro “Tipo de mención”, lo que permite análisis más personalizados y avanzados.
Sabemos que cambiar el sentimiento de los Retweets manualmente fue una pesadilla. ¡Es por eso que agregamos la operación masiva para este tipo de mención para que ahora pueda cambiar el sentimiento de todos los mismos Retweets con un solo clic!
En conclusión, el primer trimestre ha sido un trimestre emocionante y dinámico para nosotros. Hemos escuchado los comentarios de nuestros clientes y hemos trabajado incansablemente para brindar mejoras que satisfagan sus necesidades. Mientras miramos hacia el resto del año, estamos entusiasmados con nuestro mapa de objetivos que tenemos en marcha. Estén atentos a las actualizaciones y funciones más emocionantes que se avecinan en el futuro.
