Las tasas de engagement o interacción son la moneda en la industria de marketing de redes sociales. Son la mejor forma de decir lo que tu audiencia quiere ver en redes sociales. La tasa de engagement es frecuentemente utilizada como punto de venta en los kits de marketing de medios de un influencer, o para calcular el retorno de la inversión de una campaña en redes sociales.

Por este motivo, estamos extremadamente felices de anunciar que ahora puedes rastrear fácilmente las tasas de engagement en nuestro paquete de analítica de redes sociales.

Tasa de engagement (engagement rate) ahora disponible en SentiOne

La tasa de engagement es una métrica que mide el promedio del número de interacciones de tu contenido en redes sociales por seguidor. Es el número total de interacciones que tu contenido recibe dividido por el número total de seguidores y expresado como porcentaje.

¿Cómo se calcula el engagement rate?

• Facebook: (reacciones + comentarios + compartidos) * 100% / número de seguidores
• Instagram: (me gusta + comentarios) * 100% / número de seguidores
• Twitter: (me gusta + retweets) * 100% / número de seguidores

Beneficios clave de medir tu engagement rate:

• Descubre las publicaciones con el mejor y peor desempeño al filtrar el engagement rate.
• Compara el engagement de tu audiencia a través de diferentes canales de redes sociales.
• Analiza el desempeño de tus competidores – busca sus perfiles en redes sociales en SentiOne.
• Evalúa el desempeño de las campañas de marketing de influencers.

¿Cuál es un buen engagement rate?

La definición de un “buen” engagement rate difiere de plataforma en plataforma. En promedio, tienden a ser más altos en Instagram, más bajos en Facebook, y mucho más bajos en Twitter. De cualquier forma, existen otros factores además de la elección de la plataforma. Por ejemplo, cuentas más pequeñas obtienen engagement rates más altos mientras que aquellas con un mayor número de seguidores pueden batallar en mantener resultados consistentes.

Referencia de Engagement Rates Promedio (Tasas de Interacción) en Distintas Plataformas:

0.5-2% en Facebook

1-3.5% en Instagram

0.02-0.09% en Twitter

¿Cómo encontrar engagement rates en SentiOne?

Los engagement rates son visibles para los usuarios de SentiOne en planes Enterprise. No hay necesidad de activar o desbloquear algo – los engagement rates ya son visibles en las vistas de menciones y análisis. Así es cómo puedes encontrarlas:

Vista de Menciones – ordena por Engagement Rate

Panel de Análisis (Dashboard) – Widget de Engagement Rate

Widget de Engagement – Analiza cualquier público en Facebook, Instagram o cuenta de Twitter.

SentiOne puede ayudarte a rastrear y mejorar tus engagement rates a través de los mayores canales de redes sociales. ¿Quieres intentarlo? Ponte en contacto con nosotros y solicita un demo, hoy.