Asegure un alto rendimiento de su bot con las pruebas automáticas
¡Olvídese de las pruebas manuales! Use pruebas automatizadas para comprobar que su bot esté listo para responder a las consultas de los clientes
SOLICITAR UNA DEMO
Compruebe automáticamente que su bot reconoce de manera correcta la intención del usuario
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Realizar las pruebas es muy fácil. Hágalas periódicamente para mejorar el rendimiento de su bot.
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SentiOne Automate incluye una herramienta integrada para probar el bot. ¡No hacen falta herramientas externas!
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Pruebe automáticamente cada posible conversación. Guarde las conversaciones desde el probador de chats integrado o utilice interacciones de la vida real con clientes para asegurarse de que su bot pueda manejar cada caso de uso.
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Use pruebas estandarizadas. Categorícelas en paquetes de temas para gestionar fácilmente sus escenarios de pruebas.
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Elija una opción entre pruebas integrales o simulaciones de datos. Utilice SentiOne Automate para probar su bot con respuestas reales de herramientas integradas o para crear simulaciones.
Pruebe su bot íntegramente para garantizar un buen rendimiento
Integraciones externas
Ponga a prueba todas las funciones de su bot. Integraciones externas, etiquetas analíticas, comandos, base de conocimientos... ¡lo que se le ocurra! Utilice conversaciones existentes para crear nuevas pruebas rápidamente: no hace falta volver a escribirlas una y otra vez.
Módulo de análisis de conversación integrado
Utilice el módulo de análisis de conversación integrado para crear pruebas directamente en la plataforma o importar pruebas desde un archivo .txt.
Mejore la colaboración
Mejore la colaboración agregando comentarios a cada caso de prueba.
Implemente sus bots más rápido
Para implementar sus bots más rápidamente, lleve a cabo varios escenarios de prueba a la vez. Seleccione un paquete de pruebas completo para no tener que realizar cada test por separado.
Interprete los resultados
Interprete los resultados al instante. Todos los casos de prueba se marcarán como aprobados/suspendidos junto con una información detallada para que se pueda arreglar cualquier error rápidamente.
Exporte sus pruebas
Export your tests in an .xls file and grant easy access for anyone within your organization.
Pruebe las conversaciones del bot en tiempo real
- Paquetes de pruebas listos para usar
- Resultados en pocos segundos
- Simulación de conversaciones
- Simulación de casos
- Prueba de reconocimiento de intención
- Prueba de respuestas del bot
Social Listening 101
Averigue lo que dice la gente en línea con esta introducción paso a paso al social listening