Cuando trabajas en marketing o gestión de marca, sabes lo importante que es realizar un seguimiento sobre el desempeño de tu marca en línea. Revisar y analizar las estadísticas de la marca puede llevar mucho tiempo, especialmente cuando realizas múltiples responsabilidades. Es por ello, que SentiOne se complace de anunciar “Insights”. Esta nueva función te ayuda a mantener informado sobre lo más relevante de tu marca en tan sólo 1 minuto.
Nuestra investigación sobre el consumidor demuestra que la mayoría de los especialistas de marketing dedica alrededor de 30 minutos a analizar y verificar las estadísticas de su marca. En SentiOne, estamos constantemente buscando soluciones – como reportes automáticos y alertas – que hacen que las vidas de los profesionales de marca sean mucho más fáciles. Pero ahora lo hemos llevado a otro nivel.
Con “Insights”, sólo necesitas 1 minuto para revisar lo que le ha pasado a tu marca en línea. Esta función proporciona una rápida visualización sobre el desempeño de tu marca, destacando cualquier cambio significativo o tendencias que necesites conocer. Puedes utilizar esta información para tomar decisiones basadas en datos sobre tus estrategias de marketing y branding sin dedicarle mucho tiempo a buscar a través de los datos.
Exploremos las 6 áreas sobre las que “Insights” proporciona una visualización instantánea:
1. Peak Analysis
Checa cuáles son los eventos más importantes de la última semana o mes. Nuestro algoritmo automáticamente detecta los días con el número más alto de menciones, prepara un análisis rápido y muestra los días más relevantes y fuentes en donde la conversación estuvo más activa.
#protip: Todas las fuentes cuentan con un enlace al que puedes dar clic para descubrir rápidamente de que se trató la conversación.
2. Tendencias
Las tendencias facilitan el descubrimiento de los hashtags que están en tendencia ahora y cuáles están desapareciendo de las discusiones. Mantente informado sobre lo que está pasando en tu industria y utiliza esos insights para crear contenido atractivo para las redes sociales.
#pro-tip: Las tendencias estables muestran los hashtags que todavía están vigentes en la conversación; utilízalos frecuentemente.
3. Best Sources: Mejores Fuentes
Este insight te muestra las fuentes con mejor desempeño. Pero eso no es todo. Esta observación califica estas fuentes en 3 categorías principales para revisar cuál tuvo el Mayor Impacto, el Mayor Crecimiento, y cuál obtuvo la Mayor Diferencia de Género.
#protip: Haz clic en el ícono despegable de Mayor Impacto para revisar el análisis de sentimiento de la conversación.
4. Big Picture: Panorama General
¿Cómo se desempeña en general una marca en redes sociales? No te preocupes; puedes descubrir en un segundo cómo han cambiado las menciones y la interacción en los últimos 3 meses. Revisa si el número de resultados se incrementan o decrementan constantemente, y mira revisa el análisis de interacciones en el tiempo.
#protip: Este insight te dirá qué mes se desempeñó mejor.
5. Salud de la Marca.
El Índice de Salud de la marca es una métrica única de SentiOne que te ayuda a comprender mejor qué tan amadas las marcas y los temas son. Es la relación de las declaraciones positivas a negativas en un periodo determinado. Puedes revisar los cambios en este insight BHI al compararlos con el periodo anterior.
#protip: Puedes observar fácilmente qué pudo haber ocasionado el cambio de tu BHI en el Peak Analysis.
6. Autores.
Este insight te permite revisar cuántos usuarios únicos participaron en las conversaciones. Presenta la suma de todos los autores únicos a través de todas las fuentes. Además, la parte de “Autores,” enlista las categorías de la página de Facebook que tuvieron mayor impacto y donde las menciones generaron un mayor alcance.
#protip: Al observar los colores de la barra, puedes notar si la conversación de estos usuarios fue positiva, negativa o neutral.
En conclusión, esta nueva función es revolucionaria pues te ayuda a mantenerte informado sobre el desempeño de una marca en línea de forma instantánea. Con esta función, te ayudamos a enfocarte en realizar decisiones basadas en datos de forma más eficiente al reducir el tiempo necesario para revisar las estadísticas de la marca y ofrecer análisis sobre insights valiosos en cuanto a tendencias, audiencia, interacción, y fuentes. Los Insights de SentiOne están disponibles para todos los consumidores, y estamos trabajando en el desarrollo de más indicadores para el futuro.
