Una campaña de marketing con un influencer bien efectuada puede llegar a tener un rendimiento favorable y un alto incremento en ventas para el producto o servicio de una marca. Los especialistas de marketing lo saben y es por eso por lo que la industria de marketing de influencers es cada vez más relevante y la inversión así la misma, también es mayor. 

De acuerdo con información de Influencer Marketing Hub, la inversión mundial realizada a la industria de marketing de influencers en 2021 alcanzó los $13.8 billones de dólares y se tiene proyectado que este año, 2022, alcance los $16.4 billones de dólares.

Si te gustaría llevar a cabo la planeación y lanzamiento de una campaña de marketing con un influencer, te instamos a seguir las siguientes tácticas:

1.Primero, es necesario que elijas al influencer que mejor podría representar y trabajar con tu marca. Para ello, te recomendamos utilizar una herramienta de social listening como SentiOne para identificar a diferentes influencers relacionados con el nicho o industria de tu marca. La mejor forma para lograrlo es a través de palabras clave, hashtags o perfiles sociales relacionados. Hoy en día, es recomendable trabajar con nano-influencers y micro-influencers ya que éstos suelen tener una mayor interacción y lealtad por parte de su audiencia pues su contenido es considerado genuino. Además de tener mayor tasa de interacción, también manejan precios más razonables que un mega influencer o un influencer celebridad.

Principales influencers o autores en México relacionados a la industria de autos eléctricos. Información obtenida a través de SentiOne en febrero de 2022.

2. Antes de comenzar tu colaboración con un influencer, establece metas y lo que deseas lograr en métricas.  Esto es: Brand awareness o incremento en ventas. Analiza si el influencer con el que deseas participar puede ayudarte a lograr esas métricas. Una forma de estudiar esto es pidiéndole un reporte sobre el rendimiento y resultados. También define a tu audiencia antes y analiza si la base de seguidores del influencer es el tipo de audiencia que quieres atraer.    

3. Una vez que hayas seleccionado al influencer adecuado, procede a definir con más exactitud el tipo de campaña que estará más orientada a lograr tus objetivos y métricas.

• Campaña con Código de Descuento: En este tipo de campaña, el influencer crea un post e invita a la audiencia a ver tus productos en determinada página en donde utilizarán el código de descuento, y en donde podrás rastrear resultados. Esta campaña está orientada a lograr ventas.
• Reseña de producto y/o concurso para obtener un regalo: Esta campaña crea mucha exposición con la base de seguidores del influencer por lo que ayuda a generar un gran brand awareness. 
• Contenido patrocinado: El influencer crea contenido y lo publica en sus redes sociales. También puedes comprar los derechos para publicar el contenido en tu propia red social o sitio web. El contenido patrocinado es muy atractivo para generar ventas. 

4. Antes de lanzar cualquier campaña que hayas elegido, toma en cuenta los siguientes tips que te ayudarán a rastrear mejor tus métricas.

• Asegúrate de rastrear links y configurar píxeles de conversión de la landing page a la que vas a enviar a tu audiencia con el objetivo de medir mejor el rendimiento en ventas que proviene de un influencer. Es recomendable que utilices una landing page que sea única para esta campaña pues tendrás una mayor personalización y facilidad de rastreo de las conversiones. 
• Lee los comentarios directos escritos al influencer en la campaña para identificar el interés de la audiencia por comprar el producto o servicio exhibido en el post.
• Rastrea todas las interacciones alcanzadas pues estas también están relacionadas con el resultado final en ventas. Analiza el awareness alcanzado, así como las relaciones con los prospectos y clientes alcanzados. Analiza el tráfico en el sitio web, posts compartidos, tasa de interacción, así como el crecimiento de seguidores en redes sociales. 

5. Analiza el éxito de tus campañas con SentiOne. Con el análisis de Owned Media de SentiOne, puedes monitorear el crecimiento de la base de seguidores en múltiples plataformas, identificar qué campañas tuvieron alcance viral y entender cómo las campañas de pago contribuyeron al crecimiento orgánico. Todo esto es útil a la hora de analizar una colaboración realizada con un influencer. 

Analiza campañas de pago y alcance viral con el Análisis de Owned Media de SentiOne.

6. Considera las siguientes métricas para analizar el éxito de tu colaboración con el influencer. Descarga la plantilla de métricas que te ayudarán a medir más eficientemente tu estrategia de marketing de influencer. 

• Porcentaje de Interacciones obtenidos de una campaña.
• Costo por Interacciones de una Campaña: El costo por las interacciones obtenidas en una campaña: compartidos (shares), me gusta (likes), comentarios (comments) y clics.
• Costo por Lead o Cliente Potencial obtenido de una Campaña: Indica el costo por cada cliente potencial logrado en un sitio web con la estrategia de marketing de influencer.
• Costo por Adquisición de Compradores obtenidos de una Campaña: Es el costo por cada comprador logrado con la campaña de marketing de influencer.
• Retorno sobre la Inversión: Indica el valor económico generado como resultado de la realización de una campaña de marketing de influencers.