Przez ostatnie 15 lat internet, media społecznościowe i sposób podejmowania decyzji biznesowych zmieniły się diametralnie. Opinie klientów, reakcje na kampanie i sygnały z rynku pojawiają się nieustannie. Dla firm wyzwaniem nie jest już sam dostęp do danych, ale ich właściwa interpretacja i praktyczne wykorzystanie. Dlatego rozwijamy ofertę SentiOne. Jej celem jest lepsze dopasowanie platformy do różnych etapów rozwoju organizacji - od małych firm i zespołów, które dopiero zaczynają pracę z danymi online, po duże przedsiębiorstwa, dla których monitoring internetu jest ważnym elementem działań analitycznych, strategicznych i operacyjnych.

Nowa struktura planów pozwala zacząć od rozwiązania, którego potrzebujesz dziś i rozwijać je wtedy, gdy rosną potrzeby Twojej organizacji. Monitoring internetu przestał być wyłącznie narzędziem dla marketingu czy PR. Dziś wspiera firmy w lepszym rozumieniu klientów, analizie reputacji marki, obserwowaniu konkurencji i szybszym reagowaniu na zmiany rynkowe.

Dane z internetu pomagają odpowiedzieć na pytania takie jak:

• co klienci naprawdę mówią o marce, produkcie lub usłudze,
• jakie potrzeby i problemy pojawiają się najczęściej,
• które tematy zyskują na znaczeniu,
• jak zmienia się postrzeganie marki w czasie,
• gdzie mogą pojawić się ryzyka reputacyjne.

Social listening porządkuje rozproszone informacje i zamienia je w wiedzę, która wspiera realne decyzje biznesowe. Oferta dopasowana do etapu rozwoju firmy Nie każda organizacja potrzebuje tego samego. Inne potrzeby ma freelancer budujący markę osobistą, inne rosnący zespół marketingowy, a jeszcze inne organizacja działająca na wielu rynkach. Dlatego stworzyliśmy ofertę, która odpowiada na różne sposoby pracy z danymi online - od podstawowego monitoringu marki, przez bieżące reagowanie i analizę trendów, aż po zaawansowane wdrożenia dla organizacji enterprise.

Zacznij od planu, który odpowiada Twoim potrzebom dziś, i rozwijaj go wraz z firmą.

Social Plan - na dobry początek Dla freelancerów, małych firm i startupów, które chcą rozpocząć pracę z social listeningiem w prosty i przystępny sposób.

W ramach planu klient otrzymuje:

• 1 projekt,
• 1 miesiąc danych historycznych,
• odświeżanie danych co 12 godzin,
• podstawowa analiza wydźwięku,
• AI Assistant.

To dobry wybór, jeśli chcesz zacząć szybko i bez dużych inwestycji.

Real-time Plan gdy liczy się szybka reakcja Dla marketerów, agencji i rosnących zespołów, które potrzebują dostępu do danych natychmiast po publikacji.

W ramach planu klient otrzymuje:

• monitoring w czasie rzeczywistym,
• 1 miesiąc danych historycznych,
• do 5 natychmiastowych alertów,
• podsumowania AI,
• manualne tagowanie danych.

To rozwiązanie dla zespołów, które nie mogą pozwolić sobie na opóźnienia. Research Plan - gdy chcesz zrozumieć „dlaczego”

Dla analityków, badaczy rynku, działów strategii i konsultantów. W ramach planu klient otrzymuje:

• 6 miesięcy danych historycznych,
• odświeżanie danych co 6 godzin,
• eksport do 200 000 wzmianek,
• zaawansowane filtrowanie,
• rozbudowane raportowanie.

To plan dla organizacji, które chcą wyciągać z danych pogłębione wnioski i analizować zmiany w czasie.

Business Plan - dla rozwijających się organizacji

Dla zaawansowanych zespołów marketingowych, agencji oraz średnich i dużych firm. Klient otrzymuje:

• 18 miesięcy danych historycznych,
• 100 kredytów AI,
• eksport do 1 miliona wzmianek,
• natywne pokrycie Twitter/X,
• wsparcie klienta,
• rozbudowane zarządzanie projektami.

To rozwiązanie dla firm, które chcą pracować z danymi na większą skalę. Enterprise - gdy potrzebujesz rozwiązania szytego na miarę

Dla dużych organizacji, korporacji i międzynarodowych marek. W ramach planu Enterprise dostępne są m.in.:

• indywidualne limity,
• zaawansowane funkcje AI,
• rozbudowane zapytania monitorujące,
• nieograniczone alerty,
• pełne wsparcie wdrożeniowe,
• indywidualna konfiguracja.

To propozycja dla organizacji, które chcą dopasować social listening do swoich procesów, struktury i skali działania. Wybierz plan dopasowany do Twoich potrzeb. Sprawdź pełną ofertę SentiOne i wybierz plan, który najlepiej odpowiada potrzebom Twojej organizacji. Szczegółowy zakres funkcji, informacje o planach i ceny znajdziesz na stronie sentione.com/pl