AI, dane i jeszcze więcej precyzji w analizie rozmów online

Listopad przynosi kolejną porcję nowości w SentiOne! Nasz zespół nie zwalnia tempa i wprowadza rozwiązania, które ułatwią codzienną pracę z danymi, analizą treści oraz automatyzacją działań. Zobacz, co nowego pojawiło się w najnowszej aktualizacji platformy.

🎯 Inteligentniejsze filtrowanie w AI Assistant

Od teraz AI Assistant obsługuje filtrowanie po tagach we wszystkich narzędziach opartych na filtrach.
Co to oznacza w praktyce? Możesz precyzyjniej analizować konkretne wątki, tematy lub grupy treści oznaczone tagami w systemie Listen.
Dzięki temu odkryjesz jeszcze więcej niuansów w danych – od szczegółowych subtematów po emocje stojące za konkretnymi kategoriami rozmów.

To duży krok w kierunku jeszcze bardziej inteligentnej analizy kontekstu i dokładniejszego raportowania.

💬 Zmiany w integracjach – Google Places Q&A

Google ogłosiło zakończenie wsparcia dla API obsługującego funkcję Q&A w Google Places, dlatego w tej wersji systemu musieliśmy zakończyć możliwość zbierania i publikowania odpowiedzi w tym kanale.

Wiemy, że wielu użytkowników korzystało z tej integracji – dziękujemy za zaufanie! Skupiamy się teraz na rozwijaniu innych, dynamicznie rosnących kanałów, abyście mogli dalej efektywnie monitorować opinie klientów i reagować w czasie rzeczywistym.

🧩 Nowe możliwości w API

Wprowadziliśmy kilka ważnych usprawnień, które pozwalają jeszcze precyzyjniej pracować z danymi:

• Nowe pole „tags” w obiektach mentions – dzięki niemu można łatwiej organizować i filtrować dane w oparciu o tagi. To proste rozwiązanie, które ułatwia tworzenie bardziej spersonalizowanych raportów i analiz.
• Nowy filtr „collectedAt” – umożliwia wykonywanie szczegółowych zapytań opartych na czasie pozyskania danych. Idealny do śledzenia aktywności w określonych przedziałach czasowych, np. podczas kampanii lub wydarzeń kryzysowych.
• Filtry języka i kraju – teraz możesz jeszcze dokładniej analizować dane pod kątem regionu i języka, co znacznie ułatwia pracę z rynkami międzynarodowymi.
• Nowe endpointy dla dyskusji – pozwalają pobierać wszystkie wzmianki z jednego wątku, posta lub rozmowy. Dzięki temu zyskujesz pełny kontekst, co ułatwia analizę dynamiki interakcji i tonu komunikacji.

🚀 Jeszcze więcej mocy w analizie danych

Każda z tych zmian ma jeden wspólny cel – pomóc Ci lepiej zrozumieć dane i szybciej wyciągać wnioski.
SentiOne stale rozwija swoje narzędzia, by dostarczać najbardziej precyzyjne i kontekstowe insighty oparte na sztucznej inteligencji.

💡 Podsumowanie

Listopadowe aktualizacje to kolejny krok w stronę bardziej inteligentnej analizy i efektywnej pracy z danymi.
Nowe filtry, możliwości w API i rozszerzona funkcjonalność AI Assistant sprawiają, że monitorowanie, analiza i interpretacja rozmów online są teraz jeszcze łatwiejsze – i bardziej dokładne niż kiedykolwiek wcześniej.

Dziękujemy, że jesteście z nami w tej podróży! 💙
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o nowych funkcjach lub przetestować je w swoim projekcie, skontaktuj się z naszym zespołem – chętnie pokażemy, jak wykorzystać je w praktyce.

#SentiOne CEE PR & Marketing Manager