Analizar a tu competencia es clave para el éxito de cualquier marca pues te ayuda a encontrar tu propuesta de valor y tus diferencias de la competencia. Este análisis también te permite conocer las estrategias que está haciendo bien tu competencia, y sus áreas de oportunidad, así como evaluar tu crecimiento con una referencia.

Analizar a tu competencia te posibilita descubrir oportunidades y tendencias en el mercado; en especial si lo realizas de la mano con una herramienta de social listening como lo es SentiOne. A su vez, podrás ejecutar campañas de marketing mucho más exitosas.

Posiciónate con estrategias que detectarás al realizar el análisis de tu competencia. Sigue los pasos que SentiOne te presenta a continuación.

1. Determina y desglosa quiénes son tus competidores: qué productos y/o servicios ofrecen.

• Identifica si tus competidores son directos, indirectos o substitutos.
  • Tus competidores directos ofrecen los mismos productos y/o servicios a los mismos clientes en las mismas ubicaciones que tu negocio.
  • Tus competidores indirectos ofrecen productos y/o servicios un poco diferentes para clientes un poco diferentes en las mismas ubicaciones que tu negocio.
  • Los competidores substitutos son aquellos que ofrecen diferentes productos y/o servicios a los mismos clientes en las mismas ubicaciones.

• Identifica las diferentes funciones y beneficios de su producto y/o servicio.
• Determina la calidad de su producto y/o servicio. Puedes auxiliarte de la herramienta de social listening de SentiOne para obtener reseñas sobre su marca en redes sociales.
• Identifica sus mensajes publicitarios.
• Determina los sentimientos hacia su marca. Esto lo puedes lograr con la función de “Cuota de Sentimiento” de la herramienta de social listening SentiOne. También con la función de “Índice de Salud de la Marca,” puedes establecer un índice del 0 al 1, indicando una relación de menciones positivas a negativas de una marca.

Obtén la “Cuota de Sentimiento” de SentiOne que muestra sentimientos neutrales, positivos y negativos sobre una marca, producto, servicio, persona o tema.

Obtén el “Índice de Salud de la Marca,” que indica la relación de menciones positivas a negativas de tu marca o tema, que ofrece la herramienta de social listening SentiOne.

• Identifica su consumidor objetivo. Algunas características como el género, ubicación, fuentes más populares para esta audiencia, días y horarios en los que existe una mayor participación en estas fuentes, pueden ser proporcionados por la herramienta de social listening SentiOne.

Obtén la “Proporción de Género” que es detectada por la herramienta de social listening SentiOne.

Obtén información sobre las Fuentes más utilizadas por la audiencia con el uso de la plataforma de social listening SentiOne.

Obtén los Mejores Días de la Semana de la audiencia objetivo con el uso de la plataforma de social listening SentiOne.

• También es necesario que identifiques la participación en el mercado que tienen tus competidores.

2. Investiga sus estrategias de ventas y precios.

• Detecta qué canales están utilizando para sus ventas: offline y/o online.
  • Algunos de ejemplos de canales de ventas son: tiendas y negocios físicos, sitios web, aplicaciones, marketplaces, teléfono, entre otros.

• ¿El competidor está en expansión o reducción?
• ¿El competidor ofrece descuentos? ¿Cuándo los ofrece y cuál es su duración?
• ¿Cuál es su propuesta única de ventas?

3. Investiga cómo son sus campañas de marketing.

• ¿En qué medios ejecutan sus campañas?
• ¿cuáles son sus mensajes publicitarios y su nivel de interacción?
• Identifica sus campañas exitosas y las áreas de oportunidad de las mismas.

4. Analiza las estrategias y contenido en sus redes sociales.

• ¿Qué redes sociales utilizan y en cuáles tienen mayor interacción? También apoya tu análisis detectando cuáles son las fuentes con mayor participación por la competencia con la plataforma de social listening SentiOne.

• ¿Qué temas generan interacción? También puedes detectar los temas que generan mayor interacción en diferentes fuentes con la plataforma de social listening SentiOne.

• Compara la viralidad o el alcance de las menciones que se hacen sobre varios competidores y tu marca.

Obtén la viralidad o el alcance de las menciones entre distintas marcas con la herramienta de social listening SentiOne.

• ¿Su contenido genera tráfico a una landing page o consiste en generar conciencia de marca?
• Analiza cuál es la participación de voz entre varios competidores y tu marca con la función “Comparación de Buzz” de la plataforma de social listening SentiOne, y obtén la relación entre el número de menciones que hay entre distintas marcas.

Obtén la Comparación de Buzz o la relación de las menciones entre varias marcas con la plataforma de social listening SentiOne.

• Compara los sentimientos generados por la audiencia hacia distintos competidores y tu marca. La plataforma de social listening SentiOne también te ofrece la opción de conocer qué sentimientos son más y menos predominantes: positivo, negativo y neutral.

Compara sentimientos entre distintas marcas con la herramienta de social listening SentiOne.

5. Elabora un Análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) sobre tus Competidores.

• Identifica dónde tiene tu competidores ventaja sobre tu marca.
• Identifica dónde tienes ventaja sobre tu competidor.
• ¿Cuáles son las áreas de oportunidad en el mercado?
• ¿En qué áreas son una amenaza tus competidores, y cómo puede mejorar tu marca?

Este análisis de competencia te ayudará a identificar áreas de oportunidad para tu marca. Cómo habrás notado una herramienta muy útil para complementar este análisis es la herramienta de social listening SentiOne. Solicita tu Demo ahora.