Machen Sie Ihren Bot noch leistungsfähiger mit automatisierten Tests
Manuelles Testen war gestern! Mit automatisierten Tests sorgen Sie dafür, dass Ihr Bot bereit für jede Art von Kundenanfrage ist
DEMO ANFORDERN
Prüfen Sie automatisch, wie gut Ihr Bot die Absichten Ihrer Kunden erkennt.
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Einfach durchführbare Tests sorgen für eine kontinuierlich gute Leistung Ihres Bots.
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SentiOne Automate hat ein eingebautes Testfeature für Bots, was externe Tools überflüssig macht!
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Testen Sie automatisch jede Art von Gesprächsszenario. Speichern Sie Konversationen aus dem eingebauten Chat-Tester oder nutzen Sie Interaktionen mit echten Kunden, um sicherzustellen, dass Ihr Bot jeden Anwendungsfall mit Bravour meistert.
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Nutzen Sie standardisierte Tests und sorgen Sie durch eine Kategorisierung in Themenpakete für eine einfache Verwaltung Ihrer Testszenarios.
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Wählen Sie zwischen End-to-End-Tests oder Daten-Mockups. Stellen Sie mithilfe von SentiOne Automate Ihren Bot mit echten Antworten aus integrierten Tools auf die Probe oder erstellen Sie Mockups.
Testen Sie Ihren Bot auf Herz und Nieren, um jederzeit eine einwandfreie Leistung zu gewährleisten
Externe Integration
Stellen Sie sämtliche Features Ihres Bots auf den Prüfstand. Externe Integrationen, analytische Tags, Befehle, Elemente der Wissensdatenbank ... was das Herz begehrt! Erstellen Sie anhand von bestehenden Konversationen im Handumdrehen neue Tests. Auf diese Weise brauchen Sie sie nicht jedes Mal wieder neu schreiben.
Module zur Gesprächsanalyse
Nutzen Sie eingebaute Module zur Gesprächsanalyse, um direkt auf der Plattform Tests zu schreiben oder importieren Sie Tests aus einer .txt-Datei.
Zusammenarbeit verbessern
Optimieren Sie die Zusammenarbeit, indem Sie zu jedem Testfall Kommentare hinzufügen.
Schneller Bot Implementierung
Implementieren Sie Ihre Bots schneller, indem Sie mehrere Testszenarien gleichzeitig durchführen. Wählen Sie eine vollständige Test-Suite, damit Sie nicht jeden Test separat durchführen müssen.
Testergebnisse interpretieren
Interpretieren Sie die Ergebnisse unmittelbar nach Durchführung. Alle Testfälle werden als bestanden/verfehlt markiert und liefern dazu ausführliche Informationen, sodass Sie eventuelle Fehler schnell beheben können.
Exportieren Ergebnisse
Exportieren Sie Ihre Ergebnisse als .xls-Datei, um Kollegen in Ihrem Unternehmen schnellen Zugriff zu ermöglichen.
Testen von Bot-Konversationen in Echtzeit
- Fertig einsetzbare Test-Suites
- Ergebnisse innerhalb weniger Sekunden verfügbar
- Mockup-Konversationen
- Mockup-Szenarien
- Testen von Absichtserkennung
- Testen von Bot-Antworten
Social Listening 101
Finden Sie mit dieser Schritt-für-Schritt-Einführung in das Social-Listening heraus, was Menschen online sagen