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Soziales Listening & Analytics

Verfolgen Sie Online-Erwähnungen und entdecken Sie Meinungen über Ihre Marke(n).

Team Plan

Ideal für Marketingspezialisten, Blogger und Journalisten.

300 EUR/Monat
  • Bis zu 5 Projekte
  • 5 Benutzer
  • 1 unterstützte Sprache
  • Historische Daten bis zu 12 Monaten
  • Unbegrenzte Keywords
  • Unbegrenzte Ergebnisse
  • Echtzeit Analyse

Enterprise Plan

Ideal für Marketingagenturen, Markenmanager, PR-Spezialisten und Forschungsagenturen

Demo anfordern
  • Unbegrenzte Projekte
  • Unbegrenzte Benutzer
  • 117 Sprachen verfügbar
  • Historische Daten bis zu 36 Monaten
  • Unbegrenzte Keywords
  • Unbegrenzte Ergebnisse
  • Überwachung in Echtzeit
  • Account Manager verfügbar
  • Kostenlose Onboarding und Einrichtung
Vollständiger Funktionsvergleich
Team Plan 300 EUR/Monat
Enterprise Plan Demo anfordern
Markenreputation
Standard E-Mail-Warnungen
Erkennung von Anomalien mit KI
Markengesundheitsindex
Benutzerdefinierte Berichte (PDF / PPT)
Markenbekanntheit 2.0 new
KI Alarme (Krisenerkennung) new
KI Berichte new
Analyse Social Media
Überwachung der sozialen Medien: Facebook, Instagram, Linkedin
Überwachung von Websites, Blogs und Foren
Soziale Reichweite
Soziales Engagement
Sentiment-Analyse
Grafik-Export
Vergleichende Analyse
TikTok-Überwachung
Twitter-Überwachung
Teilbare Live-Dashboards
TikTok Ads-Überwachung
Daten-Export
Bezahlte/organische/virale Analytik
Überwachung von Instagram Direct Messages
Kundeninsights
Top-Autoren
Erkennung des Geschlechts
Schlagwörter
Einfluss-Score
Top-Quellen
Schlüsselwort-Wolke
Geolokalisierung der Zielgruppe
Einfache Antwort
Erweiterte Filterung
Auto-Übersetzung von Erwähnungen
Eigene Medienanalyse
Metriken zum idealen Kundenprofil new
Analyse der Followerzahl new
Analyse der Reichweite: bezahlt, organisch und viral new
Facebook Fanpage-Statistiken new
Autorisierung und Integration von eigenen Social Media Kanälen new

Automate

No-Code KI-Agenten-Studio

Erstellen Sie intelligente Chatbots und Voicebots auf der Plattform SentiOne Automate

Bestandteile der Investition

Einmalige Gebühr

Implementierung

Umfang: Umfassende Analyse der Geschäftsprozesse, Design von Bot-Persona und Intents, Team-Trainings sowie Einrichtung von Integrationen zu externen Systemen (CRM, ERP).

Preis: Individuell, abhängig von der Anzahl der Use Cases und der Komplexität der Kundeninfrastruktur.

Laufende Gebühr

Abonnement

Umfang: Lizenz für die SentiOne Automate Plattform, Zugang zur NLU-Engine sowie Analyse- und Reporting-Module.

Preis: Abhängig von der Nutzungsskala (Traffic-Volumen) und der Anzahl aktiver Kommunikationskanäle.

*Für SaaS-Deployments ist der grundlegende SLA-Support in der Subscription enthalten. Erweiterte SLA-Pakete sowie Support für On-Premise-Installationen werden individuell nach Verfügbarkeits- und Reaktionszeit-Anforderungen kalkuliert.

Bereitstellungsmodelle

SaaS (SentiOne Cloud)

Skalierbare Lösung auf unserer sicheren EU-Infrastruktur.

  • EU-Datenresidenz und DSGVO-Konformität
  • Zero-emission Rechenzentren mit erneuerbarer Energie
  • Schnellste Inbetriebnahme

On-Premise / Private Cloud

Volle Installationsfreiheit auf eigenen Servern (Bare Metal) oder in der Private Cloud (AWS, Azure, Google Cloud).

  • Vollständig containerisiert und Kubernetes-ready
  • Stabile Umgebungen in der Unternehmens-IT
  • Einfache Skalierung und Governance
Technische Anforderungen ansehen

Zusammenarbeitsprozess

  1. Discovery

    Analyse-Workshops, Auswahl der zu automatisierenden Prozesse und Definition der KPIs.

  2. Design

    Bot-Persona, Konversationsarchitektur (Conversation Design) und Integrations-Mapping.

  3. Implementierung

    Bot-Erstellung im Builder, NLU-Training sowie automatisierte und manuelle QA-Tests.

  4. Go-live

    Produktiver Start, kontinuierliches Monitoring und laufende Optimierung.

FAQ

Führen Sie Pilotprojekte (PoC) durch?

Ja, wir bieten einen zeitlich begrenzten Proof of Concept, um die Wirksamkeit der Automatisierung in Ihrer Umgebung zu validieren.

Wie sieht der Support nach dem Go-live aus?

Wir stellen einen dedizierten Customer Success Manager sowie technischen Support entsprechend dem gewählten SLA-Level bereit.

Unterstützen die Bots mehrere Sprachen?

Ja, unsere mehrsprachige NLU-Engine ermöglicht Bots für internationale Märkte.

Angebot anfordern

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich die SentiOne-Plattform testen?

Bitte kontaktieren Sie uns – sobald wir Ihre Bedürfnisse kennen, richten wir Ihr Konto ein und führen Sie durch die Plattform.

Welche Zahlungsoptionen gibt es?

Sie können für Ihr SentiOne-Paket per Kreditkarte, Online-Überweisung (Stripe) oder manuell aufgrund der Rechnung von uns zahlen.

Ist eine Unterschrift der Vereinbarung erforderlich, um SentiOne zu nutzen?

Sie brauchen keine Kooperationsvereinbarung zu unterschreiben. Das Rechnungssystem bietet Ihnen die Möglichkeit an, monatlich für den Zugang zu zahlen.