Erhalten Sie E-Mail-Alarmmeldungen, um schnell auf Anomalien zu reagieren und Social-Media-Krisen zu vermeiden.
Gewährleisten Sie die makellose Online-Reputation Ihrer Marke dank automatisierter Benachrichtigungen und Warnungen. Erkennen und lösen Sie Probleme, bevor sie eskalieren.Buchen Sie ein Meeting.
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Hauptmerkmale der Krisenprävention
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Bleiben Sie bei allen wichtigen Online-Konversationen auf dem Laufenden.
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Nutzen Sie die Alarmfunktion, um E-Mail-Benachrichtigungen einzurichten und bei allen Markenerwähnungen informiert zu werden.
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Unterscheiden Sie gewöhnliche und kritische Alarmmeldungen bei Markenerwähnungen, um PR-Krisen zu verhindern und bei Konversationen mit einsteigen zu können.
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Überwachen Sie das Marktinteresse an neu eingeführten Produkten oder Services.
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Erkennen Sie ungewöhnliche Spitzen in Diskussionen mit Hilfe von Anomalie-Diagrammen. Verpassen Sie keine potenziellen viralen Kampagnen oder eine wachsende Anzahl an negativen Erwähnungen.
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Verstehen Sie, welcher Event, Artikel oder Post zu einem Anstieg der Konversationen geführt hat und etablieren Sie eine Kommunikationsstrategie.
Behalten Sie die Kontrolle, indem Sie bezüglich des Online-Geschehens auf dem Laufenden bleiben.
Automatisierte Alarmmeldungen
Behalten Sie online den Überblick über Ihre Marke – ohne manuelles Monitoring. Erhalten Sie automatisierte E-Mails mit einer Liste neuer Erwähnungen, Stimmungsanalysen, Volumenänderungen und eine Liste der Top-30-Aussagen aus den wichtigsten Diskussionen
Erkennung von Anomalien
Erkennen Sie eine potenzielle Krise durch ungewöhnliche Spitzen in Online-Diskussionen. Analysieren Sie die Auswirkungen der Anomalie im Laufe der Zeit. Erkennen Sie das Echtzeit-Volumen von Anomalien, um das Risiko einer Markenkrise einzuschätzen
E-Mail- und Push-Nachrichten
Richten Sie für jedes Ihrer Projekte Alarmmeldungen bei neuen Erwähnungen ein. Entscheiden Sie sich dafür Benachrichtigungen täglich oder bei einer spezifischen Anzahl an Erwähnungen zu erhalten
Krisen erkennen
Erstellen Sie Krisenprojekte wie „Markenname + Krise“, um E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, wenn Ihre Marke oder Ihr Produkt mit einer potenziellen Krise in Verbindung gebracht wird
Überwachung von Erwähnungen
Verfolgen Sie, wie neu eingeführte Produkte und Kampagnen online ankommen. Überprüfen Sie, ob es zu Diskussionsspitzen oder Fehlermeldungen gekommen ist
PR-Krisenerkennung
Überwachen Sie Ihre Marke, um die Zeichen einer sich anbahnenden PR-Krise zu erkennen
Verbessern Sie Ihre Online-Präsenz mit fortschrittlichem Social Listening
- Vermeiden Sie Social-Media-Krisen und schützen Sie die Online-Reputation Ihrer Marke
- Benachrichtigungen bei Markenerwähnungen
- Standard-Alarmmeldungen
- Krisen-Alarmmeldungen
- Erkennung von Anomalien
- Automatische E-Mail-Benachrichtigungen
- Krisensignalerkennung
- Krisenreaktion
10 Gründe für den Gebrauch von Online-Listening
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