All-in-one social listening, adatelemzés, és ügyfélszolgálati automatizálás csomag
FIGYELJ
Social Listening & Elemzés
Tudd meg mik a vélemények és gondolatok márkádról, iparágadról, vagy bármiről ami fontos számodra.
FIGYELJ
Social Listening & Elemzés
Tudd meg mik a vélemények és gondolatok márkádról, iparágadról, vagy bármiről ami fontos számodra.
- Maximum 5 projekt
- 12 hónapra visszatekinthető adatok
- 5 felhasználó
- Korlátlan számú kulcsszó használata
- Korlátlan számú kutatás
- Sentiment analízis
- Email és Push értesítések
- PDF-riportok
- Becsült elérési számok
- Valós idejű eredmények
- Véleményvezérek
- Nemi eloszlás
- Mobil applikáció
- Diagram letöltés
- Címkézés
- Krízis jelzés
- Korlátlan számú projekt
- 3 évre visszamenő adatok
- Korlátlan felhasználó
- Korlátlan számú kulcsszó használata
- Korlátlan számú kutatás
- Sentiment analízis
- Email és Push értesítések
- PDF-riportok
- Becsült elérési számok
- Valós idejű eredmények
- Véleményvezérek
- Nemi eloszlás
- Mobil applikáció
- Diagram és adat letöltés
- Címkézés
- Krízis jelzés
- Azonnali válasz
- Több mint 5 millió forrás
- Régebbi említések
- Megosztható eredményelemzések
- Közösségi média felhasználók integrációja
- Összahasonlító elemzés
- Betekintés az online kommunikációba
- Speciális szűrők
- Célközönség földrajzi elhelyezkedése
- Influence Score
- Legfontosabb források
- Találatok automatikus fordítása
- Interaktív diagramok
- Személyreszabható widgetek
- Speciális lekérdezés, elemzés
- SentiOne ügyféltámogatás
- Ingyenes fiókbeállítás
REAGÁLJ
Online Ügyfélszolgálat
Minden online csatornádat egy felületen elérhetsz. Nincs több átkattintás
- Többcsatornás integráció
- Ügyfélszolgálat a közösségi csatornákon
- Online kapcsolati központ
- Azonnali válasz
- Supervisor Panel
- Intelligens automatizált feladatkiosztás
- Ügyfélszolgálati KPI-k kezelése
- Ügyfélkapcsolati előzmények
- Válasz sablonok
- Javasolt AI válaszok
- Munkafolyamatok jóváhagyása
- Folyamat menedzsment
- Szerepek és engedélyek hozzárendelése
- Személyreszabható munkafolyamatok
- Munkamenetek
- Teljesítményjelentések(PDF, XLS)
- Hatékonyság statisztikák
- Valós idejű metrikák
- Integrált kapcsolati központ
- SentiOne ügyféltámogatás
- Rendszer tréning
AUTOMATIZÁLJ
Csevegő AI botok
Növeld az ügyfélelégedettséget az új generációs hang- és chatbotokkal.
- Csevegő AI botok
- Zökkenőmentes többcsatornás integráció
- Skálázható megoldási folyamatok
- NLU - intelligens nyelvértés
- On-premises és felhő szolgáltatás
- Ismétlődő folyamatok automatizálása
- AI Chatbotok
- Többcsatornás hangbotok
- AI ügyfélszolgálati asszisztens
- Ipari-agnosztikai rendszer
- Természetes nyelvfeldolgozó motor
- Többnyelvűség
- Intuitive botkészítő felület
- Automatizált problémamegoldás
- Egyéni párbeszédfolyamatok
- Ügyfélszolgálati munkatárshoz való átirányítás
- Inbound és Outbound kampányok
- Proaktív AI ügyfélszolgálat
- Belső tudásbázis
- Teljesítménypirortok
- Önfejlesztő rendszer
- Teljeskörű IT támogatás
- SentiOne ügyféltámogatás
- Egyéni és formálható kivitelezés
- Maximum 5 projekt
- 12 hónapra visszatekinthető adatok
- 5 felhasználó
- Korlátlan számú kulcsszó használata
- Korlátlan számú kutatás
- Sentiment analízis
- Email és Push értesítések
- PDF-riportok
- Becsült elérési számok
- Valós idejű eredmények
- Véleményvezérek
- Nemi eloszlás
- Mobil applikáció
- Diagram letöltés
- Címkézés
- Krízis jelzés
- Korlátlan számú projekt
- 3 évre visszamenő adatok
- Korlátlan felhasználó
- Korlátlan számú kulcsszó használata
- Korlátlan számú kutatás
- Sentiment analízis
- Email és Push értesítések
- PDF-riportok
- Becsült elérési számok
- Valós idejű eredmények
- Véleményvezérek
- Nemi eloszlás
- Mobil applikáció
- Diagram és adat letöltés
- Címkézés
- Krízis jelzés
- Azonnali válasz
- Több mint 5 millió forrás
- Régebbi említések
- Megosztható eredményelemzések
- Közösségi média felhasználók integrációja
- Összahasonlító elemzés
- Betekintés az online kommunikációba
- Speciális szűrők
- Célközönség földrajzi elhelyezkedése
- Influence Score
- Legfontosabb források
- Találatok automatikus fordítása
- Interaktív diagramok
- Személyreszabható widgetek
- Speciális lekérdezés, elemzés
- SentiOne ügyféltámogatás
- Ingyenes fiókbeállítás
- Többcsatornás integráció
- Ügyfélszolgálat a közösségi csatornákon
- Online kapcsolati központ
- Azonnali válasz
- Supervisor Panel
- Intelligens automatizált feladatkiosztás
- Ügyfélszolgálati KPI-k kezelése
- Ügyfélkapcsolati előzmények
- Válasz sablonok
- Javasolt AI válaszok
- Munkafolyamatok jóváhagyása
- Folyamat menedzsment
- Szerepek és engedélyek hozzárendelése
- Személyreszabható munkafolyamatok
- Munkamenetek
- Teljesítményjelentések(PDF, XLS)
- Hatékonyság statisztikák
- Valós idejű metrikák
- Integrált kapcsolati központ
- SentiOne ügyféltámogatás
- Rendszer tréning
- Csevegő AI botok
- Zökkenőmentes többcsatornás integráció
- Skálázható megoldási folyamatok
- NLU - intelligens nyelvértés
- On-premises és felhő szolgáltatás
- Ismétlődő folyamatok automatizálása
- AI Chatbotok
- Többcsatornás hangbotok
- AI ügyfélszolgálati asszisztens
- Ipari-agnosztikai rendszer
- Természetes nyelvfeldolgozó motor
- Többnyelvűség
- Intuitive botkészítő felület
- Automatizált problémamegoldás
- Egyéni párbeszédfolyamatok
- Ügyfélszolgálati munkatárshoz való átirányítás
- Inbound és Outbound kampányok
- Proaktív AI ügyfélszolgálat
- Belső tudásbázis
- Teljesítménypirortok
- Önfejlesztő rendszer
- Teljeskörű IT támogatás
- SentiOne ügyféltámogatás
- Egyéni és formálható kivitelezés
GYIK
Hogyan próbálhatom ki a SentiOne felületét?
Vedd fel velünk a kapcsolatot – úgy állítjuk be a fiókodat, hogy a legtöbbet tudd kihozni belőle. Ha tudjuk mire van szükséged, akkor eszerint végigvezetünk az egész felületen.
Mik a fizetési feltételek?
A fizetés legegyszerűbb módja a kártyás fizetés vagy az online banki transzfer (PayLane). Természetesen, készpénzes számlakiegyenlítésre is van lehetőség.
Muszáj aláírnom valamit, hogy használhassam a SentiOne-t?
Nincs szükség arra, hogy együttműködési megállapodást kössünk. A számlázási rendszer keretében engedélyezve van a havi alapon történő fizetés.