Értesülj elsőként, és akadályozd meg a social media kríziseket
Az automatizált értesítésekkel és riasztásokkal biztosíthatod a márkád jó hírnevét. Észleld időben és oldd meg a problémát mielőtt elterjedne a neten.
Demot kérek
Válságmegelőzés főbb jellemzői
-
Légy tisztában az összes fontos online beszélgetéssel
-
Állítsd be a riasztásokat, hogy értesítést kapj, amikor megemlítik a márkád
-
Állíts be kritikus riasztásokat, hogy elkerüld a PR kríziseket és normál riasztásokat, hogy csatlakozni tudj a beszélgetésekhez
-
Kísérd figyelemmel mit gondolnak a netezők a piaci újdonságokról
-
Észleld azonnal a szokatlan kiugrásokat az anomáliagrafikonok segítségével. Ne maradj le a potenciális víruskampányokról, vagy a növekvő számú negatív kommentekről sem.
-
Tudd meg, milyen esemény, cikk vagy poszt érdekelte a legjobban a célközönséged, és építsd erre a kommunikációs stratégiád
Légy naprakész az online történésekkel kapcsolatban, így nálad marad az irányítás
Automatikus riasztások
Tudd meg, mi történik a márkáddal online, manuális munka nélkül. Olyan automatikus e-maileket kaphatsz, amelyekben megtalálod az új említések listáját, az érzelmi eloszlást, a mennyiségváltozást és a legfontosabb 30 hozzászólást
Anomáliaészlelés
Az online hozzászólások számában tapasztalt szokatlan csúcsok mutatják a lehetséges krízishelyzeteket, melyek hatását az idő függvényében is elemezheted. A valós idejű monitorozással csökkentheted a márka krízis lehetőségét
E-mail és értesítések
Állíts be új említésekről szóló riasztásokat minden projektedhez. Választhatsz, hogy az értesítéseket naponta, vagy meghatározott számú említés elérésekor szeretnéd megkapni
Krízis felismerés
A „márkanév + krízis” típusú projektek létrehozásával azonnal e-mail értesítést kaphatsz, ha a márkád krízishelyzetbe kerül
Említésfigyelés
Kövesd nyomon, hogyan fogadják online az új termékeket, kampányokat. Vizsgáld meg, volt-e kimagasló érték a kommentek számában, és milyen érzelmek jelentek meg
PR-válságok észlelése
Kísérd figyelemmel a márkád, hogy észlelni tudd egy kibontakozó PR-válság jeleit
Javítsa online jelenlétét a fejlett közösségi hallgatással
- Kerüld el a social media kríziseket és védd a márkád hírnevét
- Értesítések márkaemlítésekről
- Normál riasztások
- Krízisriasztások
- Anomáliaészlelés
- Automatikus e-mail értesítés
- Válságjelek észlelése
- Kríziskezelés
Online Listening: 10 indok, hogy miért figyeld a netet
Fedezd fel az értékesítés növelésének és a márkaimidzsed javításának új módjait