Social Media Listening – wie gut ist Google Alerts wirklich?
Fast jeder kennt Google Alerts. Es hilft einem dabei, Online-Äußerungen über eine Marke zu beobachten. Mit Hilfe von Google Alters ist es möglich, eine Sache aufmerksam zu verfolgen und man wird ganz einfach von einer E-Mail benachrichtigt, wenn eine aktuelle Online-Erwähnung auftaucht. Aber reicht das wirklich aus und funktioniert das wirklich so gut? Wir haben es mal getestet.
Zunächst einmal ist die Alterfunktion sehr einfach einzustellen, so wie bei fast allen Google-Funktionen.
Man gibt einfach das Wort oder den Ausdruck ein, den man gerne beobachten möchte.
Danach legt man einfach fest, wie oft und welche Ergebnisse man per E-Mail erhalten möchte.
Mit Hilfe von Google Alters ist man zu jeder Zeit auf dem neuesten Stand, sobald die Suchanfrage bei Google indiziert wird. Die Alarmfunktion ist umsonst und in allen wichtigen Sprachen verfügbar.
Doch reicht das wirklich aus?
Google Alters ist relativ einfach zu bedienen, aber leider sind die Ergebnisse sehr eingeschränkt.
Es kann durchaus ein Ersatz für ein professionelles Online-Monitoring sein, aber es kann kein professionelles Tool ersetzen, um die gesamte Statistik über ein Thema bereitzustellen.
Heute laufen die meisten wichtigen Online-Diskussionen – einschließlich solcher, die zu Kaufentscheidungen führen online. Deshalb ist es wichtig zu wissen, dass die Ergebnisse von Google Alerts im Bereich der Sozialen Medien sehr unpräzise sind.
Wir haben dazu einen Versuch gestartet. Sucht man zum Beispiel nach SentiOne, findet Google Alerts keine Ergebnisse. Sucht man allerdings das selbe Thema bei SentiOne, so bekommt man 127 Ergebnisse bei Facebook, 832 bei Twitter und 91 Ergebnisse auf Foto- und Videoportalen, wobei es alleine 85 Bilder bei Instagram gibt (in den letzten drei Monaten).
Suchergebnis für das selbe Thema bei Google Alerts (links) und SentiOne (rechts)
Beispiele für das Suchergebnis bei SentiOne für Instagram, Twitter und Facebook
So erhalten Sie mehr Social Media Einblicke!
SentiOne liefert nicht nur Ergebnisse in Echtzeit, sondern hilft auch dabei, alle Resultate aus mehreren Online-Quellen zu bündeln und an einem Ort zu analysieren. So finden Sie heraus, wo über Ihre Marke gesprochen wird, zu welchem Zeitpunkt die Online-Äußerungen stattfinden und wie die Leute im Internet über eine Marke sprechen. Lernen Sie dadurch Ihre Zielgruppe besser kennen.
Mit Hilfe von SentiOne bekommen Sie folgende Einblicke:
1. Wo wird über die Marke gesprochen?
2. Wie wird über eine Marke gesprochen? Positiv, Negativ oder Neutral?
3. Wie groß ist die Reichweite der Erwähnung über eine Marke?
4. Wie haben sich die Online-Äußerungen im Laufe der Zeit verändert?
5. Welche Keywords tauchen in Verbindung mit einer Marke auf?
6. Wer redet mehr über eine bestimmte Marke – Männer oder Frauen?
7. Wer sind die Meinungsführer in einer bestimmten Branche?
Neben zahlreichen anderen Features gibt es bei SentiOne zusätzlich eine E-Mail-Benachrichtigungsfunktion
Mit Hilfe von professionellen Online-Monitoring Tools können Sie mehrere Themen an einem Ort vergleichen. Bei SentiOne ist jede dargestellte Analyse klickbar. Das heißt, Sie können in die Diskussion über eine Marke oder ein Produkt direkt einsteigen und Ihre Markenbekanntheit steigern und Ihre Präsenz zeigen.
Tools wie SentiOne erlauben es Ihnen nicht nur, Ihr Thema (wie zum Beispiel das Image einer Marke) zu verfolgen, sondern auch mehr Daten zu erfassen und wertvolle Einblicke zu erlangen.
Aber finden Sie es doch einfach selber heraus und testen Sie noch heute SentiOne 14 Tage kostenlos aus.