Kundenbindung

Social Media als Spiegel unserer Gesellschaft – Das neue SentiOne Feature: ONLINE DASHBOARDS

Social Media ist längst in der Mitte unserer Gesellschaft angekommen. Eine repräsentative Umfrage des Branchenverbandes Bitcom zeigt, dass neun von zehn Internetnutzern in den sozialen Netzwerken unterwegs sind. Ganze 38 Prozent der Befragten können sich ein Leben ohne Facebook und Co. gar nicht mehr vorstellen. Auf den sozialen Netzwerken können wir sehen was gerade im „Real Life” passiert. Social Media Listening ist ein passendes Werkzeug, um nicht nur alles das zu beobachten, was passiert, sondern auch nachzuverfolgen, was, wo und vor allem wie die Leute darüber online reden.

SentiOne hat vor kurzem ein neues Feature implementiert: Das Online Dashboard. Mit dessen Hilfe können Sie alle Online-Erwähnungen und Äußerungen zu einem bestimmten Thema in Echtzeit beobachten.

Wir möchten Ihnen nun diese neue Funktion etwas genauer vorstellen.

Was genau ist ein Online Dashboard?

Mit Hilfe dieser neuen Funktion können SentiOne-Nutzer die Ergebnisse ihrer Projekte mit anderen Personen teilen. Selbst diejenigen, die keinen Zugriff auf unsere Plattform haben, können in den Genuss eines Online Dashboards kommen. Die Konfiguration ist kinderleicht.  

Wie funktioniert das Online Dashboard?

Bei SentiOne haben Sie die Möglichkeit mit Hilfe eines Dashboards Ihr Projekt graphisch in Form von Diagrammen anschaulich darzustellen. Von nun haben Sie weiter die Möglichkeit diese Ansichten zu teilen und weiterzugeben. Es gibt keine Begrenzung für die sogenannten Widgets, die in einem Online Dashboard angezeigt werden. Jedoch kann die Reihenfolge der Widgets etwas anders dargestellt werden – das ist jedoch immer abhängig von der Bildschirmauflösung des Betrachters.

Was müssen Sie also tun, um ein Online Dashboard zu veröffentlichen? Konfigurieren Sie zunächst ein Projekt Ihrer Wahl und erstellen Sie ein „herkömmliches” Dashboard. Passen Sie dieses mit den Widgets an, die Sie für geeignet halten und bestimmen Sie die verschiedenen Parameter, wie etwa Zeit, Kanal oder Geschlecht des Autors. Jetzt müssen Sie Ihr Dashboard nur noch teilen. Sie erhalten daraufhin einen Link, den Sie an Ihre Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden schicken können.

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie Änderungen an Ihrem ursprünglichen Dashboard vornehmen, weil Sie zum Beispiel einige Widgets bearbeiten, entfernen oder hinzufügen, werden diese Änderungen auch auf Ihrem Online Dashboard sichtbar (nach dem aktualisieren der Website).

Für wen sind unsere neuen Online Dashboards?

Die Online Dashboards sind für alle, mit denen Sie branchenrelevante Einblicke teilen möchten – egal, ob Kollegen, Vorgesetzte oder Kunden. Wir zeigen Ihnen hier ein paar Beispiele:

Messen Sie Ihre Kampagne

Sie starten eine neue Kampagne und möchten nachverfolgen, wie die Internetnutzer darüber online sprechen. Mit Hilfe des neuen Online Dashboards zeigen Sie Ihrem Chef und Ihren Kollegen, wie sehr Ihre Kampagne eingeschlagen hat und welchen Buzz diese verursacht hat.

Stellen Sie sich vor, Sie und Ihr Team sind für die neue Kampagne der deutschen Nationalmannschaft, die für den #zsmmn verantwortlich ist und wollen nun den Erfolg mit Hilfe des Online Dashboards in Echtzeit messen.

#zsmmn

Bleiben Sie auf dem Laufenden

Mit Hilfe des Online Dashboards können Sie globale und lokale Nachrichten ganz einfach online verfolgen. Bleiben wir bei dem bestimmenden Thema für den Sommer 2018 – die Fußball-Weltmeisterschaft in Russland.  

Werfen wir einen Blick auf den #Russia2018

Motivieren Sie Ihre Angestellten

Sind Sie ein Spezialist im Bereich „Konkurrentenanalyse”? Haben Sie schon einmal versucht Ihre Mitarbeiter mit Hilfe einer bestimmten Benchmark zu motivieren? Lassen Sie doch einfach mal ein Online Dashboard im Büro laufen oder teilen Sie den Link dazu mit Ihrem Team.

Iphone X vs. Samsung Galaxy S8

Machen Sie Ihre Veranstaltung digital

Veranstalten Sie spektakuläre Events? Ihnen fehlt aber noch das gewisse Etwas? Wie wäre es denn, wenn Sie Ihre Veranstaltung digitalisieren? Mit Hilfe des Online Dashboards teilen Sie Fotos und relevante Informationen über das Event.

Tech Days Munich 2018

Es ist für diejenigen gedacht, die nicht auf der Veranstaltung sein können oder für alle Besucher, die gerne ihre Fotos auf einer großen Leinwand sehen möchten. Es ist aber für alle, die einfach nur wissen wollen, welche Reichweite die Veranstaltung erzielt.

Verfolgen Sie den social Buzz

Mit SentiOne und dem neuen Feature können Sie ganz einfach Online-Erwähnungen und Äußerungen nachverfolgen.  

Sind Sie ein großer Fan einer bestimmten Serie – vielleicht sogar von Games of Thrones? Erstellen Sie ein Online Dashboard und beobachten Sie beispielsweise alle Online-Erwähnungen und Äußerungen auf Twitter (als das größte Multi-Screening-Medium) zu und über die Fantasyserie. So können Sie ganz einfach nachverfolgen, was über die neue Staffel, Folgen und Charaktere geschrieben wird. So sind Sie einer der ersten, der Trends bemerkt und Statistiken mit einer der Größten Fancommunity teilt.  

Am besten Sie probieren gleich mal das Online Dashboard von SentiOne selber aus!