Seit dem Beginn von SentiOne ist die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Nutzungsbedingungen der von uns überwachten Portale für uns oberste Priorität, um unsere Kunden zu schützen. Aus diesem Grund wenden wir uns angesichts der jüngsten Veränderungen an Sie, um Ihnen mitzuteilen, wie wir die Daten in unserem System erfassen.

FACEBOOK & INSTAGRAM

Facebook und Instagram haben kürzlich einige Änderungen bezüglich der Freigabe bestimmter Daten an externe Anwendungen vorgenommen.

Was genau bedeutet das für den Umgang mit Online-Monitoring?

Auf Grund des Wunsches die Privatsphäre der Facebook- und Instagram-Nutzer zu schützen gab es Änderungen bei der API-Freigabe – um es einfacher auszudrücken – Änderungen in der Art und Weise, wie Facebook und Instagram mit anderen Apps kommunizieren und wie sie die gesammelten Daten weitergeben.

Wichtig ist dabei zu wissen, dass alle Apps, die auf dem Markt sind, von den Auswirkungen der neuen Facebook- und Instagram-Regeln gleichermaßen betroffen sind, wenn sie sich innerhalb der Regularien bewegen. Da wir uns selbstverständlich an die Vorschriften halten, ist es uns ein Anliegen, die Nutzer von SentiOne darüber zu informieren, dass sich der Umfang der von SentiOne generierten Daten leicht ändern kann.

Alle Hauptfunktionen von SentiOne bleiben erhalten, der Zugriff auf die Daten wird jedoch moderat reduziert:

• Facebook – Überwachungsgruppen und Facebook-Veranstaltungen sind nicht mehr verfügbar.
• Instagram – Überwachung von Kommentaren zu nicht autorisierten Konten ist nicht mehr möglich.

Die Allgemeine Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Der Datenschutz hat bei SentiOne oberste Priorität – deshalb haben wir uns in den letzten Monaten auf die neuen akribisch Vorschriften vorbereitet.

Gemäß der DSGVO sind alle Plattformen, die Daten erheben, verpflichtet, notwendige Änderungen vorzunehmen:

• Wir sammeln in unserem System nur öffentlich sichtbare Daten, die der Autor gerne zur Verfügung stellt.
• Alle Daten, die wir von Social-Media-Plattformen sammeln, werden mithilfe der offiziellen API erfasst (die Berechtigungen und das Datenmanagement können über solche Plattformen abgerufen werden).

In Bezug auf die oben genannten Punkte analysieren wir von Anfang Februar 2018 an laut Facebook API nicht die Details bezüglich der Autoren von Facebook Posts. Diese Daten sind gemäß den Datenschutzrichtlinien geschützt.

Wir überwachen weiterhin alle Änderungen in den Facebook- und Instagram-Richtlinien, da sie die API nicht schließen, sondern Verifikationsverfahren implementieren.

Wir werden Sie über kommende Updates selbstverständlich auf dem Laufenden halten.