Caso de Estudio Al incrementar su alcance en un 300%, Mobile Vikings aumentó sus ventas en un 70%.
Cliente
- Mobile Vikings
- Mobile Vikings es un operador móvil de red virtual que comenzó haciendo negocios en Polonia en el 2013. Ofrece planes de prepago para telefonía e internet móvil y ha expuesto que su meta consiste en defender la libertad de sus usuarios y edificar la red al trabajar junto con su comunidad.
Sector
- Telecomunicaciones
El reto:
Mobile Vikings es una marca contendiente que enfrenta el problema de comunicar su oferta a la más amplia audiencia posible e incrementar el conocimiento de su marca.
Una campaña de alto presupuesto que utilizara medios masivos tradicionales no fue parte de la estrategia de la marca. A través de la pandemia, las actividades de marketing - incluyendo las de ventas - estaban principalmente enfocadas en los canales en línea. Uno de sus objetivos principales era la coordinación de actividades a través de diferentes canales y la selección de KPIs apropiadas para monitorear su efectividad en tiempo real.
El cliente solicitó ayuda en:
- La medición de la efectividad de las actividades de marketing
- Monitoreo de la marca
Solución
Tomando en cuenta la estrategia de comunicaciones y ventas del cliente, determinamos que era necesario enfocarnos en lograr un alcance orgánico tan grande cómo fuera posible: esta fue la métrica North Star para todas las actividades de marketing.
Implementamos la metodología 4dx, que ayudó a organizar el trabajo diario para apoyar las prioridades y proporcionar una forma que permitiera monitorear la efectividad de cada acción tomada. SentiOne apoyó a Mobile Vikings no sólo en la medición de alcance y reportes de crecimiento sino también en la proporción de datos a su equipo para su tabla de puntuaciones 4dx.
Nuestros servicios:
- Social listening
- Análisis de alcance
- Análisis de campañas de marketing
Resultados:
La efectividad del enfoque en el alcance, introduciendo 4dx y la constante eficacia en el monitoreo fue inmediatamente obvio. Si comparamos los 12 meses antes de la implementación de la nueva metodología de trabajo y los 12 meses después, notaremos que existió un crecimiento de alcance promedio mensual del 300% y un crecimiento promedio en ventas del 70%.
Crecimiento en alcance
Crecimiento en ventas
Herramienta efectiva de analítica para el equipo completo
Nuestra meta principal en el 2020 fue incrementar nuestro alcance,” dice Magda Broj, Líder de Comunicaciones en Mobile Vikings. “Al introducir una nueva metodología de trabajo y utilizar las herramientas de SentiOne, fuimos capaces de monitorear con precisión la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing y ajustar nuestros planes por consiguiente. Esto desencadenó un crecimiento estable - es difícil argumentar con este tipo de resultados. Nosotros evaluamos nuestra colaboración con SentiOne positivamente y estamos encantados de continuar con ella.