Homo Quarantenicus – a Homo Sapiens netnográfiai vizsgálata a koronavírus ideje alatt

34 millió netes említést elemezve a SentiOne kutatócsapata megalkotta és profilozta a Homo Quarantenicus-t.  Az embert, aki a 2020 elején indult koronavírus miatt (önkéntes) karanténba szorult, így élete, érdeklődési köre, és szokásai is jelentősen megváltoztak. Kiderült, hogy egy évvel ezelőttig az internetes házi kenyér receptek gyakorlatilag nem léteztek, utána pedig igen népszerűek lettek. A Homo Quarantenicus 409%-kal jobban akar sportolni, mégis többen híztak meg ebben az időszakban, mint fogytak le. A Woltnak kifejezetten kedvezett a karantén és azoknak az üzleteknek is, amelyek kényelmes melegítőt árulnak online, ugyanis ezt vásárolt a Homo Quarantenicus leggyakrabban.

A SentiOne online listening cég kutatói megváltozott tendenciákat fedeztek fel az világhálón zajló beszélgetésekben, amikor 2020 elején betört a koronavírus Magyarországra. A vírus az online tartalmakra is hatással volt, csak magyar nyelven 2020 januárjától 2021 március 17-ig 15,3 millió bejegyzésben szerepel a “Covid-19” vagy a “koronavírus” kulcsszó. (Ugyanebben az időszakban a Netflixet, ami egy elég populáris téma online, 303 ezer alkalommal említették.)

 A világjárvány miatt kialakult változások nemcsak az emberekre de az online viselkedésformákra és beszélgetésekre is hatással voltak.  A SentiOne kutatói megalkották a Homo Quarantenicus kifejezést és netnográfiai módszerekkel elemezték a magyar nyelven publikusan közzétett online tartalmakat, melyekből statisztikát készítve alaposabban megismerjük a magyar netezők koronavírus által megváltozott szokásait. 

2020 március 11-én veszélyhelyzetet hirdettek Magyarországon a koronavírus megjelenése miatt. A homo sapiensek – továbbiakban emberek – egy része március 16-tól már otthonról dolgozott. Kezdetét vette a #stayathome azaz #maradjotthon mozgalom, amiről csak a március 16-i héten több mint 37 ezer alkalommal beszélgettek a netezők. Innen számítjuk a Homo Quarantenicus megjelenését. 

Homo Quarantenicus: a Homo Sapiens egy speciális altípusa, aki egy világméretű járvány lezajlása alatt saját megfontolásból, vagy közvetlen/közvetett hatás miatt, vagy törvényi előírásból kifolyólag napjainak és így életének nagy részét otthonába bezárva tölti és az élményeinek hangot ad az interneten.

A hobbi pékeknek is kell a wc-papír

Amikor kihirdették a veszélyhelyzetet, pánikvásárlások kezdődtek az üzletekben.

A Magyarországon megtalálható összes élelmiszerüzletet (pl. Lidl, Tesco, Spar stb.) 2019-ben átlagosan 18 ezer alkalommal említették a magyarok egy hónapban. Viszont 2020 márciusában ez a szám jelentősen megugrott, közel másfélszer annyiszor, mintegy 27 ezer alkalommal említették az üzleteket az interneten, és áprilisra sem lankadt a lelkesedés, bár egy kissé mérséklődött, 22 ezer említésre. Éves és havi szinten is a Sparról beszélgetnek a legtöbb alkalommal a magyar netezők. 

A vásárlók rohamos léptekben kifosztották az áruházak alap élelmiszer és fogyasztási cikkeit. 

A wc papír, a liszt és az élesztő voltak azok a termékek, melyekre legelőször kialakult a kereslet-kínálat közötti szakadék. Úgy tűnik, hogy a Homo Quarantenicus önreflektív, tud magán nevetni, hiszen a wc papír hiányról szóló beszélgetésekben a leggyakoribb hashtag a #sírjakvagynevessek volt. 

Áprilisban az élesztővel kapcsolatos legnépszerűbb bejegyzést a Budafoki Élesztő Facebook posztja generálta, melyben megpróbáltatásaikról írnak és válaszolnak a Homo Quarantenicusok által feltett kérdésekre. 

“a pánikvásárlásnak köszönhetően egész Európában élesztőhiány van”

Míg 2019-ben havonta átlagosan 65 bejegyzést találunk az interneten házi készítésű pékárukkal kapcsolatosan, ez 2020-ra havi átlag 379-re nőtt. Az első hullám alatti időszakban, márciustól június végéig 2955 alkalommal beszélgettek az otthon készült kenyérfélékről.  Ez hirtelen akkora növekedés volt, hogy olyan, mintha nem létezett volna előtte a téma. A házi kenyerek influencere az Electrolux volt, amelynek a májusi kenyérsütős videója jutott el a legtöbbször a netezőkhöz. 

A melegítő kényelmes, a kaja Wolt

Az üzletek, éttermek és szolgáltatók bezárása miatt megnőtt az online vásárlás jelentősége és aránya.  Amikor az online vásárlásról beszélgetnek a netezők, az IKEA, a H&M és a JYSK márkák kerülnek előtérbe. A szófelhő szerint pedig minden online shoppingoló Homo Quarantenicus vásárol pólót és melegítőt, vagy szép magyar szóval mackónadrágot. A melegítőket elemezve, minden 10. bejegyzésben szerepel a ‘kényelmes’ szó. 

Míg az online shopping tartalmak 63%-kal nőttek, a házhozszállításról szóló említések 38%-os növekedést értek el 2019-hez képest. Elérésben pedig 159%-kal több emberhez jutottak el ezek az online bejegyzések. Amikor a Homo Quarantenicus nem online vásárlásról, hanem rendelésről vagy házhozszállításról beszélget online, az egyet jelent az étellel.  Ebben a témakörben, az igazi influencerek, akiknek az üzenetei a legtöbb embert megmozgatják, azok elsősorban étteremláncok. 

A McDonald’s az első helyen szerepel, utána a ropogós második helyet a KFC érdemelte ki, és a dobogó harmadik fokára a Pizza Hut került becsült elérés szerint a SentiOne egyedi fejlesztésű algoritmusa alapján. 

Az étel házhozszállítás két főszereplője a Netpincér és a Wolt. A 2019-es adatokhoz mérve említésszámban a Netpincér 1%-os míg a Wolt elképesztő, 257%-os növekedésen esett át. 

Azonban az említések száma mellett nem szabad figyelmen kívül hagyni az elérést sem. Annak ellenére, hogy nem beszélgettek többet a Netpincérről, mégis 165%-os elérés növekedést tudhat magáénak, de így sem sikerült meghaladni a Wolt 220%-os elérés növekedését. 

Egy élet a bolygónkon a kanapéról

A kényelmes mackónadrág és kaja megvan, jöhet a tv és a streaming szolgáltatók. A vizsgált témák közül, a Netflix volt az, ami rekord mennyiségben ért el az emberekhez. 2020-ban 684 milliószor találkozhattunk Netflixhez kötődő tartalmakkal magyar nyelven. A Netflix Facebook oldalának legnépszerűbb posztjaiból kiindulva a Homo Quarantenicus David Attenborough: Egy élet a bolygónkon, Tyler Rake: A kimenekítés,  és az Enola Holmes című filmeket részesítette előnyben. 

Jógáról és Rékáról beszélünk, de csak hízunk

A mozgás nevében az edzők és edzőtermek is tömeges mennyiségben kezdtek el kommunikálni a netezőkkel a tavaly március 16-i héttől kezdve. Általános fő üzenetük, hogy a mindennapi mozgástér csökkenésével járó testi panaszok kialakulása ellen időben kell tenni. 

Az edzésekkel kapcsolatban nemcsak a tartalmak száma nőtt meg, de az érdeklődők köre is hatalmasat bővült. Az edzések témakörben ugrott a legnagyobbat az elérés, egészen elképesztő 409%-kal növekedésen esett át 2019-hez képest. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy az összes edzéssel kapcsolatos tartalmat egy átlagos évben 11 millió alkalommal olvassák a netezők, míg 2020-ban 56 milliószor.  A leggyakrabban megjelenő szavakból és hashtagekből kiindulva az online edzésformák közül a Homo Quarantenicust a jóga és Rubint Réka Alakreform programja érdekli leginkább. 

Elkezdtünk bátrabban beszélgetni a hízásról.  

Annak ellenére, hogy sokat olvastak és beszélgettek az edzésekről, a neten található súlyváltozással kapcsolatos beszámolókat tekintve 2019-hez képest 2020-ban 24%-kal kevesebben beszéltek arról hogy fogytak és 107%-kal többen arról, hogy híztak.  Az előző évek tendenciái megmaradtak, miszerint az emberek több alkalommal beszélnek a fogyásukról mint arról, hogy híztak. Míg 2019-ben háromszor annyian büszkélkedtek a fogyásukkal mint a hízásukkal, addig 2020-ban közel azonos mennyiségű fogyás és hízás történet került publikálásra online. Elkezdtünk bátrabban beszélgetni a hízásról.  

A 34 millió online bejegyzés statisztikája elég beszédesen mutatja, mennyire formálta az online tartalmakat a vírus. A Homo Quarantenicus pánikvásárlásba kezdett, magának sütötte kenyerét, a vásárlásait online intézte. Jógázni próbált, de a beach body még várat magára. Kényelmes melegítőt vett a H&M-ben, lakberendezési termékeket az IKEA-ban, és kaját rendelt a Wolt-ról, miközben megnézte David Attenborough dokumentumfilmjét. 

Ezek az internetes említések és tendenciák is azt bizonyítják, hogy a Homo Sapiens erősen alkalmazkodóképes élőlény, és ez a túlélésének és a boldogságának a feltétele. De azért mindannyian reméljük, hogy nem kell még egy évig Homo Quarantenicusként élnünk

Módszertan:

A SentiOne kutatócsapata által készített kutatás azokat a 2019.01.01 és 2021 március 17-e között publikusan közzétett magyar nyelvű online tartalmakat elemezte kvantitatív módszerekkel, melyekben a vizsgált területhez kapcsolódó kulcsszavak és azoknak szinonimái megjelennek.