Automatizáld ügyfélszolgálatod, a csevegésalapú AI megoldásainkkal
Építs erős kapcsolatot az ügyfelekkel azáltal, hogy mindent egy platformról intézel
DEMOT KÉREK
Az AI technológiánkkal minden nap, minden órában kiszolgálhatod az ügyfelek kéréseit
-
Minden integrált csatornáról bejövő kérésre azonnal reagálhatsz
-
Minden felmerülő problémát megoldhatsz egy felületről
-
AI chatbotokkal végeztetheted az ismétlődő problémákat
-
Azonnal észrevesszük az online anomáliákat, így vigyázhatsz hírneved épségére
-
Optimalizálhatod az ügyfélszolgálatod gördülékeny munkáját és hatékonyságát
-
Minimalizálhatod a válaszidőt újgenerációs chatbotjainkkal
Építs ki egy kiváló ügyfélszolgálatot AI alapú rendszerünkkel
Ügyfélszolgálat automatizálás
Hagyd, hogy a chatbotod kiszolgálja az ügyfeleket. Takaríts meg időt és energiát az ügyfélszolgálatos csapatodnak, és maximalizáld az ügyfélelégedettséget.
Gördülékeny többcsatornás integráció
A jelenlegi és jövőbeli ügyfeleidnek szüksége van rád. Légy online és elérhető az összes közösségi felületen (Facebook, Instagram, Twitter) és minden egyéb fórumon, blogon vagy olyan helyeken is amit nem te birtokolsz (Google, TripAdvisor, Amazon).
Szerver vagy felhő szolgáltatás
Válaszd a cégednek a legmegfelelőbb technológiát. Szervereken vagy felhőben is tárolhatjuk adataidat, hogy azok mindig elérhetőek legyenek számodra.
Iparágakon átívelő NLU-motor
Csevegésalapú AI chatbotjaink nem előre beprogramozott válaszokat használnak. NLP rendszeren alapul, mellyel folyamatosan tanul a nyelvhasználatról, és a beszélgetésekből amiket a social listening adatbázisokból nyer ki. Így mindegy milyen témáról legyen szó, magasan képzett beszélgetőpartner.
Testreszabott feladatok
Szabadítsd fel az ügyfélszolgálati folyamataid 70%-át. Állítsd be az ismétlődő problémákat és azok megoldási folyamatait, hogy rendszerünk helyetted dolgozzon.
Alkosd meg saját chatbotod
Készíts chatbotot az intuitív felületen pár kattintás alatt. A nyelvfelismerő és értelmező motorunknak hála, chatbotunk értelmezni tudja a szöveg tartalmát. Csak annyit kell tenned, hogy beállítod a párbeszéd folyamatokat, és a chatbot már cseveg is az ügyfelekkel.
Felhasználóbarát chatbotok és zökkenőmentes integráció
- Beszélgetések automatizálása
- Azonnal válaszok
- Kríziskezelés
- Ügyfélszolgálat
- Csevegésalapú AI Chatbotok
- Hangalapú botok
- Természetes nyelvfelismerés
- Többnyelvű támogatottság
- Önfejlesztő rendszer
- AI válasz javaslatok
- Proaktív ügyfélszolgálat
- Inbound és outbound kampányok
- Teljesítmény riportok
- Automatikus feladatkiosztás
- Egyéni szerepkör kiosztás
- Személyreszabott munkafolyamatok
- Intuitív chatbot készítő felület
A social listening alapjai
Olvasd el a kezdőknek szóló útmutatónkat, amelyben hasznos tudnivalókat találsz a közösségi média mélyreható elemzéséről.