A content engagement korszakunk egyik varázslatos hívószava. Miért? Mert a saját tartalmakkal és a közösségi média trendekkel szembeni érzékenység sose volt olyan fontos, mint most. Mindenki online akar világot megváltani, inspirálódni, eladni, venni, keresni és találni. A valós idejű közösségi média figyelés egy olyan finomhangolt megoldás, ami ezt az érzékeny, őszinte és nagyon szkeptikus online világot dekódolja. Ne nyomulj. Inkább csábítsd el a közösségi médiát úgy, mint egy igazi profi!

Ismerd meg a topmodelleket

Az első fejezetben már írtunk róla, hogy miként tudod magadhoz (a tartalmaidhoz) húzni a közösségi médiát, illetve érintettük a 3 legfontosabb tartalmi kategóriát is.

Tény, hogy fontos különbségek vannak köztük – nem véltelenül választottuk szét őket -, ugyanakkor van egy olyan univerzális “horog”, ami mindegyik esetében pazarul alkalmazható. Ezek olyan pillanatnyi, kontextusalapú megközelítések, amelyekkel:

1. az épp menő és trendi tartalmak körébe emelheted saját üzenetedet,
2. hosszú távon életben tarthatod őket
3. ellenállhatatlanná varázsolhatod őket olvasóid számára (kattintás-mágnes),
4. miközben saját szájízed, kívánságaid mentén alakíthatod a mondanivalód

Horogra akadt tartalmak

Kedves Olvasó, íme a Hook Factorok. Hook Factorok, íme a Kedves Olvasó.

A HF-ek nagyjából olyanok, mint a jól megválasztott csomagolópapírok. Te döntöd el, melyikbe szeretnéd becsomagolni az ajándékodat (üzenetedet). Egy kis cukiság, némi borzongatás vagy épp egy leheletnyi szívmelengetés? Ezek mind horogként akad(hat)nak be az olvasó érdeklődésébe.

12 Hook Factort azonosítottunk:

• FUN (Vicces)
• DARK SELVES (A Sötét Oldal)
• SOCIAL SPHERE (Közösségi szféra)
• HEART-BREAKING (Szívhez szóló)
• POLITICS/CURRENT EVENTS (Politika/Aktuális)
• PRACTICAL (Praktikus)
• CUTE (Cuki)
• PERSONAL LIFE (Privát)
• CELEB
• WHAT IF (Mi lenne, ha…)
• SEX
• SARCASM/PROVOCATIVE (Szarkasztikus/Provokatív)

Minden HF új nézőpontot, új kontextust kínál egy már meglévő témának: újraértelmezve azt egy új fókuszpont nyomán. Legyen szó új közönségről vagy a már meglévő figyelmének újrapozícionálásáról.

A valós idejű közösségi media monitoring segítségével

• felmérheted meglévő és lehetséges vásárlóid, követőid mihez vonzódnak, mit keresnek
• milyen érdeklődési, interakciós arány mutatható ki a tartalmaidra vonatkoztatva a férfi és női felhasználók között
• kik azok a véleményvezérek, márkanagykövetek, akikkel érdemes együtt dolgoznod, hogy üzeneteid célt érjenek
• miről beszélnek versenytársaid és mekkora sikerrel
• az elmúlt 3 évben melyik kampányod/üzeneted volt a legsikeresebb az online reakciók, interakciók tükrében

+1: … és ennek fényében bölcsen tudod kiválasztani a számodra épp legrelevánsabb Hook Faktort

Randizz egy topmodellel

1. The OOO’S (Obvious Obligatory Occurings)

Előre elrendelt tartalmak, amik adott időben tutira szóba kerülnek (karácsony, farsang, Anyák napja, Halloween, Szept 11. stb.).

Lejáratukat mindig az IDŐ határozza meg. A hozzájuk társított HF-ok kiválasztásának mechanikája RANDOM.

Hinnéd például, hogy az Anyák napjából akár horror sztorit is lehet csinálni (HF: A Sötét Oldal)? Pedig igen.

Ezeket a tartalmakat alkalom adtán önmagukban is lehet Hook Factorként használni. Így üzeneteidet könnyebben tudod hozzáigazítani az épp trendi online témákhoz. Remek példa erre például Eminem, akit elegánsan kötöttek össze az Anyák napja kedves témakörével, így beemelve őt az adott időszakban már eleve létező és népszerű kontextusba. Vagy épp minden idők egyik legmenőbb magyar Anyák napi reklámja, ami amúgy egy virágboltnak készült, akik a jó helyen, jó időben, jó kontextust találtak a self-promónak.

Az ilyen típusú tartalmakat egy erős csúcspont jellemzi, amelyet csendesebb “buzz” vesz körül. Amúgy pedig csend.

2. Az ‘M’ model – a Must Have tartalmak

Ezek azok a kontentek, amelyekről beszél a világ. Tartozol magadnak azzal, hogy tisztán láss, ezért elolvasod. Az érdeklődés, interakció hulláma mindig a nullától indul, új és új kontextusok beemelésével emelkedik, és az alkalmazott különböző HF-ok tartják életben hosszú távon.

A lejárati dátumot a TÉMA relevanciája határozza meg (meddig érdekli az embereket?). Ezt lehet manipulálni a HF-ok KONZEKVENS használatával (minél több szempont beemelése). Így lesz a hírből történet.

Az alábbi ábrán az október végi olaszországi földrengéshez kapcsolódó online megjelenések mintája látható. Hirtelen csúcspont (miután bekövetkezett), kis visszaesés, ismét egy kisebb csúcs (valószínűleg új adatok, vélemények, témához kapcsolódó új történetek (Hook Faktorok) jelentek meg. És így tovább, így tovább.

3. A ’W’ model – Winning the clicks (Lájkvadász) tartalmak

Az ’Éhezők viadala” modell.

1. Témák, emberek, jelenségek, amelyek már előre dekódolva vannak a fejünkben és benne vannak a globális kommunikáció véráramában. Folyamatosan küzdenek a figyelmünkért, vagy épp még ismeretlen üzenetek felpezsdítéséhez használják őket.
2. Az Olvasók, mint Kívülállók, akik insightokra éheznek – aka. mi.

Érzelmileg kapcsolódunk be, nem fizikailag. Mindent látni akarunk – főleg a piszkos, titkos részleteket, a drámát, és imádjuk, hogy mindezt kényelmesen, biztonságból szemlélhetjük.

Azonnal átvesszük az uralmat a történet felett (hashtagek, új fogalmak, megosztás, lájktenger, mémek), és ítélkezünk – hiszen nincs következmény, és mert megtehetjük.

Épp ezért adott téma lejárati idejét mi, OLVASÓK határozzuk meg (addig tart, amíg foglalkozunk vele). A HF-ok használatát is a mi reakcióink határozzák meg: hiszen mi vagyunk a mémgyárosok – azaz, simán új irányba tudunk terelni egy témát (pl. Kövér László bajsza).

Az alábbi grafikon Taylor Swift életének grafikonja (botrányok, hírek, szerelmi bánatok, új zenék stb., 2016. július és december között). A név állandóan forog az online kommunikációban, de új és új Hook Factorok alkalmazásával emelkedik igazi magasságokba (pl. TS hatalmas adománnyal segített valakin, TS szakított Tom Hiddlestonnal stb.).

Nagyvonalakban – chartokban – tehát ez a három legtrendibb, legmenőbb tartalmi kategória. Most pedig induljunk neki a Hook Factorok 12 fokos lépcsőjének.

A folytatásban:

FUN Hook Factor: minden, ami poén, vicc, szórakozás és lol.