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The Rise of Skywalker: una perspectiva de marketing

Es esa vez otra vez: desde hace bastante tiempo, la temporada de vacaciones significó una nueva película de Star Wars que se estrenará en cines a una voraz fanaticada. Aunque muchos críticos están preocupados de que Disney esté saturando en exceso la base de fans con nuevas incorporaciones a la franquicia, Star Wars continúa generando enormes ganancias para la compañía. Claramente, sigue siendo una franquicia de medios relevante.

Una base de fans dividida

Desafortunadamente, la última entrada principal de la serie, The Last Jedi, se encontró con una recepción mixta. Aunque los críticos coincidieron universalmente en que era una adición digna a la franquicia, los puntajes de audiencia informados en plataformas como Metacritic y Rotten Tomatoes fueron mucho más tibios. Algunos han atribuido la discrepancia a la manipulación de votos por motivos políticos (una práctica conocida como bombardeo de revisión), mientras que otros simplemente ponen el peso en no cumplir con las expectativas de los fanáticos.



Cualquiera sea el caso, debido a la reacción violenta, The Last Jedi ahora se recuerda como una oveja negra en la franquicia; incluso más que la trilogía de la precuela muy difamada, ahora recordada con cariño por sus diálogos tan malos que son buenos. La nueva película, The Rise of Skywalker, entonces, no solo necesita defenderse por sus propios méritos, sino que también necesita recuperar a los fanáticos apagados por The Last Jedi.



Olvidemos que alguna vez sucedió, ¿de acuerdo?

Aunque discreto, uno de los elementos más importantes de la campaña de marketing que condujo a la película fue el distanciamiento de The Last Jedi. Esto incluyó un regreso muy publicitado de J.J. Abrams como director, así como la inclusión de muchas referencias a películas pasadas en la franquicia dentro de los materiales de marketing. Sin embargo, a diferencia de las películas anteriores de la franquicia, la campaña de marketing no discutió gran parte de la trama, lo que probablemente evitará que los fanáticos juzguen la película de manera preventiva.

En un nivel superficial, esto tiene sentido: la última película se apartó demasiado de la franquicia, por lo que dirigir la atención a las devoluciones de llamadas y las referencias a elementos establecidos de la serie es un movimiento obvio.

En general, sin embargo, el marketing de la película se subestimó severamente en comparación con las entradas anteriores en la franquicia: aunque los trailers se lanzaron a la fanfarria habitual, la campaña se limitó a esos, declaraciones breves hechas por el elenco y el equipo en entrevistas y, curiosamente , un vínculo con Fortnite, uno de los videojuegos más populares del planeta. En comparación con los lujosos asuntos que fueron las campañas de marketing de las dos películas anteriores, esta fue una campaña moderada. Disney confiaba en que los fanáticos generarán el zumbido y el bombo por su cuenta.


Cauto optimismo

Esta estrategia valió un poco: en el período previo al lanzamiento de la película, los fanáticos expresaron un cauteloso optimismo. Esto se refleja en los datos de las redes sociales: en los tres meses previos al lanzamiento de The Rise of Skywalker, más del 14% de todos los artículos y menciones en las redes sociales fueron inequívocamente positivos.

SentiOne sentiment analysis for the three months leading up to the release of the film. 76.87% neutral, 14.47% positive, 8.67% negative.


A pesar de la recepción bastante tibia de la película en sí (llegaremos a eso en un minuto), este sentimiento aún se mantiene: al momento de escribir, la puntuación apenas ha cambiado.

SentiOne sentiment analysis for the three months leading up to the release of the film. 76.70% neutral, 13.34% positive, 9.95% negative.



Los críticos contraatacan

La película, sin embargo, fue recibida con una recepción crítica muy tibia.

Los primeros signos de problemas aparecieron justo antes del estreno, cuando aparecieron las primeras críticas críticas. Una pieza particularmente mordaz llamó a la película un “desperdicio colosal de imaginación”.

Cuando se estrenó la película, se formó rápidamente un consenso crítico: a pesar de que la película era un placer visual, recicló gran parte de la trama y no pudo llegar a una conclusión satisfactoria. Además, se criticaron el uso excesivo de la nostalgia y las referencias a películas anteriores, que muchos críticos consideraron que alienarían a los fanáticos más casuales de la franquicia. La película es actualmente la segunda entrega de Star Wars con la puntuación más baja en Rotten Tomatoes, con un puntaje crítico del 55%.

La recepción bastante tibia también se reflejó en los resultados de taquilla: la película recaudó alrededor de $ 373.5 millones en todo el mundo, muy por debajo de su proyección de $ 450 millones.


Abundan las controversias

The Rise of Skywalker también se vio empañado por la controversia que condujo a su lanzamiento. El equipo detrás de la película hizo un punto de mencionar el primer beso en pantalla de personas del mismo sexo en la franquicia en las entrevistas previas al lanzamiento. Esto fue denunciado por la comunidad LGBT como queerbaiting , la práctica de presentar personajes simbólicos para apaciguar a la comunidad. Estas preocupaciones resultarían ser ciertas, ya que la escena en cuestión presentaba dos extras de fondo que solo aparecen en una sola toma, una toma que fue cortada de la película en regiones como los Emiratos Árabes Unidos y Singapur.

Otra controversia se refería al tratamiento de Kelly Marie Tran, quien interpreta al personaje Rose Tico. Tras el lanzamiento de la película anterior en la franquicia, en la que Tran jugó un papel importante, la actriz fue sometida a una campaña de acoso sostenida y racialmente cargada . Esto continuó durante varios meses, lo que finalmente llevó a la actriz a dejar las redes sociales para siempre.

A medida que The Rise of Skywalker se acercaba al lanzamiento, comenzaron a surgir detalles de que el papel de Rose Tico en la película se reduciría drásticamente; En total, a pesar de ser el protagonista en la entrega anterior, Rose Tico apareció en pantalla durante setenta y seis segundos de la película de casi dos horas y media de duración. Esto también se enfrentó con la indignación de críticos y fanáticos, quienes acusaron a Disney de “ceder” a las demandas de los acosadores.


¿Qué salió mal?

Entonces, ¿qué salió mal? Una combinación de muchos factores:

  • La película decepcionó a los cinéfilos
  • Campaña de marketing entendida
  • No abordar la reacción a la película anterior.
  • Diversas controversias en torno a la película.

Finalmente, The Rise of Skywalker falló porque no mejoró en las otras películas de la franquicia; se vio en desventaja por una campaña de marketing discreta que no logró abordar las preocupaciones duraderas expresadas por la base de fans. 

La conclusión es simple: complacer a la nostalgia de tu base de fans solo puede llevarte lejos; su película necesita ser reconocida por sus propios méritos, especialmente en una franquicia tan grande como Star Wars. Lo que es más, incluso las colosales franquicias de medios necesitan mercadeo y no pueden sostenerse solo con el entusiasmo de los fanáticos dedicados. El atractivo masivo significa atender a los fanáticos casuales y los recién llegados tanto como al fandom; Disney aparentemente olvidó esta importante lección, y todos podemos ver sus efectos.