Como ya todos sabemos, el lunes 22 de junio se presentó la WWDC 2020 (Worldwide Developers Conference), evento de Apple donde presenta las mejoras a sus productos, desde los relativos a sus computadoras hasta los que están relacionados a sus conocidos smartphones y relojes inteligentes, entre otros.

Los usuarios en México siempre han mostrado gran interés en este tipo de artículos. Por ello, en SentiOne nos dimos a la tarea de contarte tanto un breve resumen de cuáles fueron las novedades que anunció Apple (que podrás encontrar de forma más extensa en su sitio oficial), pero principalmente cuáles fueron las reacciones de la audiencia mexicana.

Anuncios en el primer día de la Apple WWDC 2020

Entre otras, la empresa del logo de la manzana anunció, en el primer día de su conferencia, nuevos sistemas operativos para sus computadoras y reloj inteligente, la nueva App Library en iOS 14, mejoras en tvOS, así como novedades en el sistema operativo iPadOS 14 para sus más recientes tablets.

El nuevo sistema operativo es el macOS Big Sur, que presenta mejoras notables en el explorador web Safari, como más rapidez, privacidad y extensiones para personalizarlo, así como mejor conectividad entre iPad y Mac, permitiendo usar las mismas apps en los dos entornos.

Otra gran novedad fue iOS 14, con su nueva App Library, función con la cual es posible organizar de forma más fácil de navegar y ver las apps con las que cuenta cada iPhone.

El sistema operativo también cuenta con otras funciones, como las conversaciones fijadas en la app Messages; App Clips, que son pequeñas acciones habituales en las apps que usas, que puedes realizar sin abrir completa la aplicación; direcciones para ciclistas en Maps, entre otros.

Con las mejoras de iPadOS 14, con el Apple Pencil ya será posible convertir tus notas en texto; buscar de forma más eficiente en todas las apps, entre otras funciones.

En tvOS 14 la compañía expandió las funciones multiusuario para que éstas también estén disponibles en el Apple Arcade y en otros juegos, de modo que todos en casa puedan continuar donde dejaron un juego.

Finalmente, en watchOS 7 se generó una función que detecta si te estás lavando las manos y te anima a durar al menos 20 segundos con el fin de protegerte contra el COVID-19; la app rastrea tus horas de sueño, con funciones como una rutina para que puedas relajarte antes de descansar, entre otras novedades.

Análisis de las reacciones de los usuarios a la WWDC 2020

A pesar de la pandemia, Apple ha estado presente en la mente de los usuarios en este último mes, o al menos así lo muestra la gráfica de Menciones en el tiempo del análisis realizado con SentiOne.

Como se puede ver, la empresa ha llamado la atención del público en al menos 6 ocasiones entre el 25 de mayo y el 23 de junio, periodo en el que se realizó este rastreo.

Las novedades por las cuales ha sido mencionado Apple han sido:

• 28 de mayo: Apple anunció que se uniría al director Martin Scorsese para filmar una película de 180 millones de dólares, llamada Killers on the Flower Moon, con Leonardo DiCaprio y Robert De Niro como protagonistas. La cinta será estrenada en AppleTVplus tras ser estrenada en cines.

Apple y Paramount se unen para estrenar Killers of the Flower Moon, la nueva cinta de Scorsese https://t.co/YTiakjhv4n

— CHILANGO (@jramiroMX) May 28, 2020

• 1 de junio: Se dio a conocer que Apple debería pagar una multa de 10 millones de euros por la desaceleración programada en iPhone, es decir, por no advertir a sus usuarios que el iPhone 6 sufriría una reducción de rendimiento si se actualizaba su sistema operativo.

Apple deberá pagar una multa de 10 millones de euros por la desaceleración programada en iPhone https://t.co/APlenhiS5A pic.twitter.com/szCRcUOAPl

— Sin Embargo MX (@SinEmbargoMX) June 1, 2020

• 4 de junio: La empresa del logo de la manzana informó que aquellos iPhones que fueron robados durante los saqueos que algunas personas realizaron aprovechando las protestas por la muerte de George Floyd, serían rastreados y desactivados.

Conoce el sistema de rastreo de Apple cuando se roban un iPhone de una tienda.https://t.co/9D7TNXSkl2

— unocero.com (@unocero) June 4, 2020

• 11 de junio: Apple confirmó oficialmente el horario, conferencias y otros detalles de la primera presentación de la WWDC 2020. En primer lugar se informó que se transmitiría en directo desde el Apple Park. Además se anunció que todos los desarrolladores del mundo podrían entrar a la presentación online inicial y a las demás sesiones remotas.

Apple confirma presentación inaugural del WWDC para el 22 de junio https://t.co/MdVWHVXe9g pic.twitter.com/rluJCmc5WE

— CNET en Español (@CNET_Es) June 12, 2020

• 17 de junio: Entre otras noticias, se supo que Apple enfrentaba una investigación por prácticas monopólicas; llamó la atención el rediseño de App Store Connect, el portal de subida y gestión de apps para desarrolladores, y por se mencionó el hecho de que los desarrolladores expresaron su desacuerdo por lo que consideraban un alto porcentaje de cobro por vender sus apps en la App Store.

Apple presenta un rediseño del App Store Connect, el portal de subida y gestión de apps para desarrolladores https://t.co/tPME4NsCXH

—  Apple en Español  (@SomosApple) June 17, 2020

• 22 de junio: Se realiza la primera conferencia de la WWDC 2020, con alta expectativa sobre qué presentaría Apple, así como una gran conversación posterior sobre lo que presentó en diversos sitios de Internet.

Los usuarios y el primer día de la Apple WWDC 2020

A través del análisis de las Menciones en el Tiempo del día de la primera presentación, SentiOne encontró que, durante esa primera jornada de la WWDC 2020, la atención de los usuarios inició alrededor de las 10:00 horas, tiempo del centro de México, con picos a las 12:00 horas (momento en que la presentación se transmitió en vivo), y a las 17:00, 19:00 y 22:00 horas.

En los horarios posteriores la atención se centró sobre todo la discusión las novedades anunciadas por Apple en su evento. La mayoría de las menciones fueron de sitios de noticias:

Procesadores, iOS 14, macOS Big Sur; estas son las novedades que presentó Apple en el WWDC. https://t.co/qeVnaGWd8C pic.twitter.com/hhnneEIbeJ

— Alto Nivel (@altonivel) June 22, 2020

¿Cuál fue su anuncio favorito del keynote del #WWDC20? 😍

En el evento se presentaron: #iOS14, #iPadOS14, #watchOS7 y #macOSBigSur. Además, se anunció que las computadoras Apple ahora integrarán un procesador desarrollado por la empresa 🤔
👇👇👇https://t.co/aFGEzXKNaI

— Reforma Gadgets (@ReformaGadgets) June 23, 2020

Estas son algunas cosas que podrás hacer en iOS 14, el nuevo sistema operativo de iPhone https://t.co/Rnm38kuUEw

— Sopitas (@sopitas) June 23, 2020

La reacción de los usuarios a la Apple WWDC 2020

La mayor parte del sentimiento a los anuncios durante el primer día de la conferencia WWDC fueron neutros, provenientes más que nada de sitios de noticias. El resto fueron en su mayoría negativos (15.58%) y positivos (11.28%).

Palabras más mencionadas

Entre lo más mencionado durante el evento se pudieron encontrar palabras como WatchOS, iPhone, app, además de algunas que se relacionaron a situaciones políticas en México, como LadyPrimeraClase y LopezObrador.

Estas palabras se mencionaron pues al parecer los usuarios comenzaron a mencionar que Beatriz Mueller, la esposa del presidente de México, Andres Manuel López Obrador, usa habitualmente un Apple Watch, lo cual los usuarios ven como un lujo excesivo. Probablemente esto causó que esas palabras se relacionaran con el evento y que las menciones no neutras fueran en su mayor parte negativas.

Fuentes principales con las reacciones de los usuarios al WWDC 2020

Como se podrá ver, Twitter dominó la conversación, seguida en menor medida por Facebook, así como sitios de noticias, tecnología y de ventas, como Xataka, MercadoLibre, el periódico Correo, Hipertextual, Sin Embargo y otros.

Es interesante notar que quienes más hablaron del tema fueron hombres, con un 77.56% de las menciones provenientes de ellos y 22.44% de mujeres. Esto únicamente expresa quiénes dominaron la conversación, puesto que según datos de estudios recientes, las mujeres en Norteamérica son quienes más prefieren los dispositivos de Apple, específicamente el iPhone.

En conclusión, la atención hacia el evento fue destacada, aunque incluso la misma presentación se vio afectada e influida por la pandemia ocasionada por el COVID-19, puesto que el CEO de Apple, Tim Cook, al realizar la presentación, informó por qué se decidió hacer este evento únicamente online, además que se realizaron diversas menciones al nuevo coronavirus durante la presentación.

¿Qué tantos resultados tendrá Apple en ventas este año, considerando el COVID-19? En unos meses tendremos la respuesta a esa incógnita.

Si estás interesado en revisar las menciones y otros datos de un tema a profundidad para ayudar a tu empresa a tomar decisiones, ¡contáctanos! Nosotros te diremos cómo puedes aprovechar SentiOne para obtener datos vitales para tu compañía.