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Las apps de citas y la pandemia: ¿más amor que odio, o indiferencia?

Ferdinand Leon Ferdinand Leon on 14 Jul 2020

Cuando en 1959 se creó el primer “servicio de citas” online en la Universidad de Stanford, como un experimento en el que se ‘emparejó’ a 49 mujeres y 49 hombres, nadie imaginó lo que serían hoy en día.

En nuestros tiempos hay apps de citas para todos y todas, sin importar dónde se encuentren, sus gustos, sus ideas políticas u orientaciones sexuales pues, por ejemplo, para las personas gays existe Grindr.

Hoy en día existen unas pocas apps que son las que más bajan los usuarios, pero sin duda se han vuelto un servicio tan normal como pedir un auto a la puerta de tu casa u ordenar comida desde tu celular.

Pero ¿afectó la pandemia a la atención hacia las citas, el uso de estas apps? De ser así, ¿cómo se dio este fenómeno?

Con SentiOne te contamos si personas ávidas de conocer a gente nueva decidió mejor dedicarse a otra cosa a causa de la crisis por el COVID-19 o si siguió usándolas como siempre.

Las apps de citas más ‘amadas’

De acuerdo con los más recientes datos, las apps más populares en Estados Unidos y México son Tinder y Badoo. Las aplicaciones más populares que les siguen varían de acuerdo a cada país.

Así, en Estados Unidos, las más apps móviles de citas más populares son Tinder, Bumble, POF y Match. Por su parte, en México son Tinder, Bumble, Happn, Grindr, Badoo y Tagged.

Sin embargo, hay que tomar en cuenta que estos datos son de 2019, cuando no estábamos limitados en movimientos debido al COVID-19.

De acuerdo con el resumen de los resultados de nuestro análisis, las apps de citas tuvieron un total de 230 mil menciones en el periodo estudiado, del 4 de junio al 3 de julio. En general, las menciones estuvieron un poco arriba o un poco debajo de las 7 mil 500 menciones durante por día durante ese tiempo.

Según nuestra gráfica de Menciones en el tiempo, las apps de citas en 7 momentos superaron estas 60 mil menciones.

 

Los eventos que causaron esta subida de atención fueron:

  • 6 de junio: Tinder anunció que no seguiría impidiendo que las personas usaran la app para obtener fondos para la causa de Black Lives Matter. Aparentemente los usuarios estaban aprovechando la aplicación para pedir donativos para BLM, el monumento a George Floyd y otras causas similares.
  • 9 de junio: Las apps de citas llamaron nuevamente la atención este día debido a dos situaciones principales. La primera, usuarios quejándose de haber sido expulsados de la app de citas Tinder por animar a la gente a donar a Black Lives Matter. La segunda, Badoo, debido a que una persona afirmó que la app era sexista, pues entre las preguntas por default que recibió estuvo “¿Qué tarea del hogar es tu favorita?”
  • 12 de junio: Dos noticias llamaron la atención este día, una de que se cobraría IVA (Impuesto al Valor agregado) a quien usara Tinder. Sin embargo, algunos no notaron que se trataba de una noticia de Costa Rica. La otra, las afirmaciones del CEO de Tinder sobre cómo “encontrar el amor” la pandemia.
  • 15 de junio: En este caso se supo de que la app de citas Happn estaba utilizando de forma no correcta los datos de los usuarios para publicidad en Facebook. De acuerdo al artículo donde se informó de esta situación, algunas compañías usaron datos de personas que usaban diversas apps, entre ellas la de citas, para mandarle publicidad a quienes las utilizaron, todo esto sin el consentimiento de los usuarios.
  • 20 de junio: La CEO de Bumble habló de cómo había cambiado el mundo de las citas durante la pandemia. De acuerdo a Whitney Wolfe Herd, la gente cambió de conocer en persona casi de inmediato a sus posibles prospectos a primero conocerse más, en parte debido al COVID-19.
  • 22 de junio: En este día, las apps de citas llamaron la atención debido a que, según diversos medios, un estudio encontró que los hombres solteros con gatos en su foto de perfil tenían menos probabilidad de encontrar una cita.
  • 25 de junio: El tweet de un usuario muy seguido, Chumel Torres, generó mucha atención. En él se afirmaba que el Servicio de Administración Tributaria, encargado de recolectar los impuestos, comenzaría a cobrar IVA a sitios diversos, entre ellos Tinder y Bumble. Esto generó gran atención debido a la oposición de algunos a esta media, mientras que otros optaron por defenderlas.
  • 29 de junio: Un artículo del New York Times, aunque no fue sobre una app de citas, sino sobre la actividad de tener una cita, llamó la atención. De acuerdo al artículo, muchas mujeres se siente poco cómodas en las apps de citas comunes, así que están buscando gente con la cual salir en apps alternas, que ni siquiera son de citas, como TikTok o Venmo.

¿Causaron las apps de cita amor, odio o indiferencia?

De acuerdo al análisis presentado en la gráfica de Cuota de Sentimiento, las actitudes hacia las apps fueron más bien tendientes a la indiferencia, es decir, a la neutralidad, con un 71.56% de las menciones de este tipo. Probablemente esto se debió a que las menciones sobre estas aplicaciones ocurrieron en el frío mundo de los sitios de noticias, donde todo debe ser objetivo y neutral.

Cuota de sentimiento Apps de citas

Sin embargo, al comparar el resto de las menciones, definitivamente, como dirían en redes sociales, “el amor triunfó”: más personas hablaron positivamente de las apps de citas que quienes hablaron negativamente: 16.73% contra 11.71%.

Palabras para ‘ligar’

En la Nube de Palabras Clave fue posible encontrar las palabras que más dominaron. El análisis se realizó para los idiomas inglés y español, sin embargo, dominaron las palabras en inglés, entre otras: “date”, “use app”, “match”, “love” y “look”.

 

 

Etiquetas o hashtags con las que se habló de las apps de citas

De acuerdo al análisis, los hashtags más usados fueron #Tinder, #Grinder, Dating, Bumble, Badoo y #OnlineDating.

Hashtags Apps de citas

Twitter: el lugar para hablar de las apps de citas

En este caso, el sitio que dominó en cuanto a dónde se habló más de las apps de citas frente a todos fue Twitter.

Apps de citas Fuentes Principales

Este sitio fue donde más se habló del tema, con un 56.81%, seguido de Instagram, Facebook y otros sitios web, como Google Play, Wonkette, el diario Daily Mail, el NY Times, entre otros.

¿Quiénes hablan más de las apps de citas?

De acuerdo a nuestras gráficas, los hombres mencionaron más este tipo de aplicaciones, con un 55.3%, mientras que 44.97% de mujeres se dedicaron a conversar de este tema.

Apps de citas Proporción de Género

Las apps de citas, ¿gozan de buena salud en esta época?

De acuerdo a nuestra herramienta de Brand Health Index, las apps de citas podrían tener una mejor percepción entre los usuarios, al obtener una puntuación de 0.59.

Brand Health Index Apps de citas

Las principales menciones de las apps de citas

¿Y cómo se habló a nivel más coloquial de las apps de citas?

Por ejemplo, se mencionaron casos de uso de las apps específicos, como éste:

También contaban las curiosidades en el uso de apps de citas:

En general, las apps fueron más mencionadas por las noticias que se generaron a su alrededor, más que por usuarios que afirmaran que seguían usando estas apps y saliendo a conocer a personas de la misma manera.

Todo esto también podría atribuirse a que los usuarios temían quedar como inconscientes de la pandemia debido a menciones como ésta:

En conclusión, el ‘amor’ por las apps de citas está en pausa, pero podría pasar como dicen múltiples dichos en diferentes países: el amor verdadero con la distancia crece, el falso, se diluye. ¿Ocurrirá así con estas aplicaciones? Será interesante verlo.

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