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La Respuesta de las Marcas Twingo y Casio a Shakira

Recientemente, el lanzamiento del nuevo sencillo de Shakira y Bizarrap “Music Sessions #53” ha dado mucho de qué hablar no sólo sobre los problemas de la separación de la cantautora con el exjugador del Barcelona, Gerard Piqué sino también por los efectos que la letra de su canción ha tenido sobre dos de las marcas mencionadas en la misma: Casio y Twingo, que no tardaron en responderle a la famosa cantante lo que generó furor y curiosidad generados hacia estas marcas. 

La artista colombiana Shakira conoció al ex futbolista y empresario español, Gérard Pique en 2010, con quien mantuvo una relación durante 10 años, así como 2 hijos. Sin embargo, en abril de 2022, anunciaron su separación después de que Shakira se percatara que Gérard Pique le había sido infiel con Clara Chía Martí, una estudiante española de Relaciones Internacionales. 

Durante el 2022, Shakira lanzó su nuevo disco “S12,” el cual, aunque tiene un estilo “dance” también utiliza diversas influencias musicales. En su disco S12, destaca la canción “Te Felicito” que realizó junto a Rauw Alejandro, y que fue dada a conocer el año pasado, siendo el tema principal de su letra, el desamor.

Gracias a la herramienta de social listening SentiOne, fue posible analizar la historia desarrollada en torno a la polémica letra de la nueva canción de Shakira y las respuestas emitidas tanto por Casio, una de las marcas japonesas de electrónica más consolidadas en el mundo, Twingo, el auto funcional de Renault, y las respuestas de los usuarios en torno a estas marcas.

El Inicio de la Polémica de BZRP Music Sessions #53

El 1 de enero de 2023, Shakira emitió un comunicado a través de sus redes sociales (Twitter, Instagram y Facebook) y en el que habla sobre el desamor, las heridas y el futuro. Esta publicación, generó en Twitter: 6.6M de vistas, 16.3K retweets, 3,052 quote tweets y 117K likes. En Instagram, obtuvo: 2.9 M de likes y 55.6K comentarios; y en Facebook generó: 209 mil reacciones, 8 mil comentarios y 31 mil shares.

Días después, el martes 10 de enero, Bizarrap (bzrp), productor musical y DJ argentino, publicó a través de Twitter e Instagram, el próximo lanzamiento del nuevo sencillo “Music Session #53” producto de su colaboración con Shakira. El lanzamiento oficial sería el 11 de enero. Esta publicación generó mucha expectativa y esto se puede apreciar en las métricas de Twitter e Instagram. Esta noticia obtuvo en Twitter: 86M de vistas, 58.2K retweets, 48.1K quote tweets y 807.7K likes; y en Instagram generó:  7.4M de likes y 117K comentarios.

Esta publicación causó sensación e inmediatamente los medios comenzaron a emitir artículos con la noticia agregando, curiosamente, que la letra de la canción fue filtrada por un “descuido” y que contenía una seria crítica a su expareja y su nueva novia, Clara Chía. Algunos de los medios hispanoamericanos que publicaron esta nota fueron: sdp noticias de México, El Heraldo de México, El Tiempo de Colombia, Marca de España, La Vanguardia de España, Venga la Alegría de Tv Azteca de México, entre muchos otros.

shakira

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Con la plataforma de social listening SentiOne se obtuvo información relacionada con el impresionante alcance del lanzamiento de esta canción en Hispanoamérica durante los últimos días.

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Interesantemente, Shakira utiliza en su canción la palabra “salpique” para referirse a su ex, Piqué, y “claramente” para referirse a su nueva novia, Clara Chía. También compara a Clara Chía con un automóvil Twingo y a ella con un Ferrari; así como a Clara Chía con un Casio y a ella con un Rolex.

El Lanzamiento del Nuevo Sencillo de Shakira y Bizarrap

El día 11 de enero, Bizarrap (bzrp) publicó el lanzamiento del nuevo single con un pequeño extracto del vídeo de éste en Twitter, Instagram y YouTube; mismas publicaciones en las que fue incluido el handle de Shakira. Las publicaciones realizadas durante este día tuvieron un desempeño increíble. En Twitter obtuvo: 38.4M de vistas, 72.7K Retweets, 30.2K Quote Tweets y 618K Likes. Por su parte, en Instagram generó 9M de likes y 377K comentarios, y en YouTube, este vídeo tiene a la fecha 115,950,894 vistas. 

Como resultado, en las publicaciones de los medios se desató la polémica. Algunos medios que publicaron sobre el tema en Hispanoamérica fueron: Clarín (de Argentina), Récord México, Venga La Alegría (show de tv de México), El Tiempo (de Colombia), El Universo (de Ecuador), y muchos otros más. Los influencers aprovecharon la oportunidad para publicar memes en donde se refleja cómo Shakira le da una verdadera golpiza a Piqué. Una de las palabras clave que destacaron fue “ardida” con 3,006 menciones durante este día.

shakira

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Al día siguiente, el 12 de enero, Shakira publicó sobre su nuevo lanzamiento en TikTok y Facebook. En TikTok genera 30.7M de vistas, 5.4M de likes, 89.1K comentarios, y en su Reel de Facebook obtiene 609 mil likes, 20.3 mil comentarios y 43 mil shares a la fecha.

Los Efectos de la Letra del Nuevo Sencillo de Shakira en Casio y Twingo

Además de que Shakira retuiteara que su nueva canción rompió el récord en la historia de YouTube con más de 50 millones de vistas en 24 horas, la marca Casio desarrolló un contenido en redes sociales como respuesta a la minimización de su marca frente al Rolex en la letra de la canción.

De forma educada, Casio respondió con una publicación en Facebook: “Clara-mente nadie cambia un Casio,” haciendo alusión a Clara Chía.

casio

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Curiosamente, en Twitter comenzó una estampida de publicaciones en las que destacaban las respuestas con humor: “Shakira, quizás no somos un Rolex pero claramente nuestros clientes si nos son fieles.” Además de: “Correas diseñadas exclusivamente para que no te pique la muñeca,” “Quizás no seamos un Rolex pero al menos no nos han dejado por Clara Chía,” “Casio ya no llora, Casio Factura,” entre muchos otros. En los comentarios de los usuarios predominan el humor y los memes.

Twingo de Renault también aprovecho el tema, y publicó a través de su cuenta de Twitter de España @renault_esp: “Pa tipos y tipas como tú. ¡Sube el volumen!” Otras marcas como Coppel también aprovecharon la mención a estas marcas para publicar algo de humor y generar alcance y engagement. En los comentarios de los usuarios también predominan el humor, los memes y hasta curiosidad por esta marca en países como México en donde aún no se comercializa.

Después, el 13 de enero, Shakira emite un mensaje desde sus redes sociales, dando las gracias a su equipo y a las mujeres por alcanzar 14.4 millones de streams en 24 horas en Spotify. Bizarrap también comparte a través de Twitter que se convierte en el primer artista argentino en debutar como el #1 en el chart global de la historia de Spotify. Por su parte, Gerard Piqué anuncia que Casio es el supuesto nuevo patrocinador de su proyecto “Kings League,”: “¡Casio nos ha dado relojes! la Kings League ha llegado a un acuerdo con Casio, lo digo en serio… Este reloj es para toda la vida”, dijo.

Desde Colombia, marcas como Fiat, Jeep y RAM se unen a Renault Twingo con los hashtags #EstamosConTwingo y #NoTenemosLaCulpa.

Después de que Gerard Piqué anunciara sobre el supuesto patrocinio a la Kings League, el precio de la acción de Casio comienza a debilitarse.Casio México publica desde Facebook el siguiente mensaje: “Que quede claro, ni somos team Shak ni team Piq… Somos #TEAMCASIO.”  A la fecha, el precio de la acción de Casio comienza a recuperarse.

casio

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Este 14 de enero, los hashtags en tendencia son: #claramente, #casio y #pique. Casio continúa con su estrategia de redes sociales: “Si llegamos a 250,000 seguidores, le enviamos un CASIO a Shakira. Háganlo posible…”

El 15 de enero, @KingsLeague publica desde Twitter cómo Gerard Piqué llega a “Kings League” en un Twingo, lo que ocasiona un gran alcance y engagement: 14.7 M de vistas, 19.6K retweets, 12.4K quote tweets y 135.6K likes. 

Este artículo fue escrito con ayuda del análisis obtenido con el monitoreo de la plataforma de social listening SentiOne. Si te interesa obtener más información, con gusto te contactaremos.

Rafael Torres, Sr. Account Manager de Latam e Iberia participó en la elaboración del proyecto que facilitó el análisis del presente artículo.