Hoy estamos muy orgullosos de anunciar el lanzamiento de una herramienta muy especial. Es algo en lo que nuestra compañía ha estado trabajando arduamente durante un tiempo – y finalmente está lista para ser presentada al mundo. Sin más preámbulos, ¡es momento de que conozcas SentiCharts!

SentiCharts es un resumen diario de las marcas más populares que se discuten en las redes sociales. Cada mañana, serás sorprendido con una nueva lista de las 100 marcas más influyentes en el mundo en línea.

SentiCharts – un nuevo enfoque al Social Listening

“SentiCharts será el Billboard 100 para las redes sociales” fue el discurso de lanzamiento que inició el proyecto hace varios meses. Y eso es realmente lo que es SentiCharts: una lista de las 100 marcas más comentadas en las redes sociales en las últimas 24 horas. Cada día, revisamos millones de menciones sobre más de 500 marcas para descubrir qué marcas recibieron más atención.

En cierto modo, Charts es una continuación de nuestros informes anteriores de Social Index, que publicamos anualmente. Con estos informes se clasificaron las 10 marcas principales en diferentes categorías utilizando nuestro cálculo de Índice Social patentado.

SentiCharts toma esa idea y amplía considerablemente su alcance. En lugar de un informe anual, los gráficos se actualizan cada 24 horas. Las marcas se clasifican en diferentes categorías según su línea de negocio – las estamos llamando “Listas de Reproducción” o “Playlists” – así como la lista principal de los 100 principales.

A diferencia de un informe estático, la lista es completamente interactiva. Se puede examinar cada una de las marcas de la lista, con datos y gráficos adicionales disponibles con solo hacer clic en un botón. Pruébalo: nuestro equipo dedicó mucho amor (¡y trabajo duro!) a hacer de Charts el mejor producto posible.

SentiCharts — lo mejor de SentiOne Listen

Charts pretende ser el escaparate de su hermano mayor: nuestra solución de escucha social dedicada, SentiOne Listen. De hecho, Charts utiliza la misma tecnología que Listen – incluido nuestro algoritmo de análisis de sentimiento de clase mundial y la misma base de datos de más de mil millones de fuentes.

Esto significa que todo lo que ve en SentiCharts se puede lograr en Listen. Si su marca no está en la lista, pero aún está interesado en ver sus menciones y análisis, comuníquese con nosotros; le programaremos un período de demostración.

El algoritmo Social Index de SentiOne, supercargado

Anteriormente mencionamos el algoritmo del Índice Social y merece una explicación más detallada.

El cálculo del Índice Social es nuestra forma patentada de evaluar la presencia de una marca en las redes sociales. Toma en cuenta varios valores, como el número de menciones, su sentimiento emocional, la relación entre ellos, las métricas de interacción, etcétera. Esto nos permite crear una imagen más precisa de las redes sociales que si simplemente confiáramos en puntos de datos individuales.

El futuro de SentiCharts

SentiCharts es un experimento – pero es un experimento que planeamos llevar a lo lejos. En el 2023, vamos a expandir significativamente sus capacidades para convertirlo en la referencia estándar de facto para los especialistas de marketing, gerentes de marca y otros profesionales de la industria.

2023 será un gran año tanto para Charts como para SentiOne en general. ¡Esperamos encontrarte en este viaje!