Como ya es sabido, el pasado 28 de diciembre de 2020, casi como si se trataras de una masiva ‘broma’ del Día de los Inocentes, más de 10.3 millones de usuarios tuvieron problemas con el servicio de electricidad en hogares y negocios.
La razón, de acuerdo a la misma Comisión Federal de Electricidad, organismo encargado de proveer energía eléctrica al país, fue una baja frecuencia en todo el territorio nacional, “a causa de salidas de centrales generación”.
La empresa pública, única distribuidora de electricidad en el país, ofreció este motivo para las fallas que duraron dos horas aproximadamente y causaron problemas incluso en el Aeropuerto de la Ciudad de México, el más grande del país.
La situación ocurrió en diversos estados, algunos tan al norte como Nuevo León o tan al sur como Quintana Roo.
Pero ¿cómo fue percibida esta situación entre los usuarios del país, específicamente aquéllos que tienen acceso a Internet? ¿Y en medios informativos, foros, portales, blogs, entre otras fuentes donde es posible rastrear la opinión pública?
Con SentiOne decidimos hacer un análisis de este problema con la energía eléctrica que afectó a diversos estados del país para conocer cuál fue la percepción exacta de esta situación en el país.
Análisis de las reacciones al apagón a 10 millones de mexicanos
De acuerdo a los datos recolectados por SentiOne a través de sus diversos widgets, el apagón ocurrido el 28 de diciembre causó una reacción inmediata y visible: de prácticamente menos de 5 mil menciones esta situación causó aproximadamente 16 mil menciones en el día de la baja de electricidad, con reacciones al día siguiente y hasta el 30 de diciembre de 2020.
Esto puede constatarse en la gráfica de Menciones en el tiempo.
En total, en estos días se registraron más de 58 mil menciones. La mayoría de estas reacciones fueron neutras (63%), pero al comparar las positivas con las negativas, las primeras quedaron muy atrás: 27.58% presentaron sentimiento adverso a la situación mientras que apenas un 9.42% tuvieron un tono optimista.
¿Quiénes discutieron más sobre el apagón a 10 millones de mexicanos?
Sin duda los hombres discutieron mucho más este asunto que las mujeres, puesto que un 74.48% habló del tema, contra un 25.52% de mujeres.
¿Dónde se habló del apagón a 10 millones de mexicanos?
Los sitios principales donde se discutió este evento fueron, principalmente, dos redes sociales: Facebook y Twitter. La conversación ocurrió mayormente en estas dos redes sociales, con Twitter con más menciones negativas que Facebook.
El resto de lo dicho sobre el tema ocurrió en portales como Sin Embargo, La Jornada, El Universal, Milenio, Zócalo, Pulso SLP y sitios más específicos como Mipleo, Energy21, entre otros.
¿Cuáles fueron las palabras más mencionadas?
De acuerdo a la herramienta de Nube de palabras clave, lo más mencionado cuando ocurrió este apagón fueron los términos “electricity”, “CFEmx”, “federal”, “México”, “Nacional”, “empresas”, “servicio”, “reporte”, “Bartlett”, entre otras.
En cuanto a las etiquetas más mencionadas, las más comunes fueron #apagon, #CFE, #SinLuz, #apagón, #UltimaHora y #ÚltimaHora.
Menciones destacadas durante el apagón
Las interacciones ocurridas durante este apagón, aunque en su mayoría de tono neutro, fueron muy interesantes.
Por ejemplo, existieron momentos humorísticos, por ejemplo:
“Con el #apagón, qué cosas suceden..” 🎶💃 ¿Tú también te quedaste #SinLuz? 😱https://t.co/lwf214F9XL
— Telehit Música (@telehit_musica) December 28, 2020
No faltaron las críticas, tanto de actores políticos, medios, como de usuarios comunes:
Gobernadores de Acción Nacional exigen que se aclare el apagón masivo que afectó a México el pasado 28 de diciembre.
Acusan que la justificación de la CFE se basó en mentirashttps://t.co/WlubAqpSSd
— Joaquín López-Dóriga (@lopezdoriga) January 5, 2021
Acepta la CFE que mintió sobre el origen del mega apagón https://t.co/nC2wzIgoxg
— 𝐏𝐀𝐋𝐂𝐎 𝐍𝐎𝐓𝐈𝐂𝐈𝐀𝐒 (@PALCONOTICIAS) January 6, 2021
Igualmente, medios nacionales siguieron paso a paso lo ocurrido en todos sus aspectos, desde los técnicos hasta las afectaciones a los trabajadores, empresas de salud, entre otros.
#ÚltimaHora Se registra ‘apagón’ en distintas ciudades del paíshttps://t.co/1Oiy9miK2c pic.twitter.com/238zK8bUVa
— Aristegui Noticias (@AristeguiOnline) December 28, 2020
Como se puede ver, el apagón en diversos estados de la República Mexicana causó todo, menos indiferencia.
En todo caso, se volvió una situación que atrajo muchas miradas, sobre todo críticas. De hecho, siguen existiendo repercusiones, como la exigencia de que CFE presente un reporte exacto de lo ocurrido, pues se duda incluso de las razones que este organismo ofreció como motivo del corte de luz.
Si quieres darle seguimiento a situaciones que ocurren a nivel local, estatal o nacional, te invitamos a contactarnos para conocer todo el potencial de SentiOne.
