El dinero ya no alcanza para nada. El carrito del supermercado cada vez está más vacío, aunque se invierta la misma cantidad de dinero. Y ni que decir de la gasolina, hay que ponerle menos al auto para que rinda el presupuesto. Estas son algunas de las preocupaciones más recurrentes entre los mexicanos que han utilizado las redes sociales para hablar de un tema que atañe a todo el país: la inflación.

Esta situación, que se trata de un efecto económico global provocado por la pandemia del covid-19, la guerra entre Rusia y Ucrania y algunos otros factores, han estado moviendo el termómetro de las plataformas digitales, especialmente en Facebook y Twitter. Pero, ¿cuál es el sentir de una nación? ¿De dónde surge? ¿Qué opinan? ¿Cuál es el debate?

De acuerdo con un análisis de social listening realizado por SentiOne, durante los últimos tres meses de 2020, la conversación giró en torno a temas como el efecto que la inflación tendrá en la economía de las familias mexicanas, así como el incremento de precios en alimentos y servicios de entretenimiento. De acuerdo con los especialistas, este indicador alcanzó niveles de 7.88%, mientras que el INEGI señala que la inflación anual llegó a los 7.99%, cifras que no se habían visto en las últimas 4 décadas.

Esto ha ocasionado que los usuarios en redes sociales expresen opiniones en relación a las acciones que el gobierno debería emprender para evitar mayores afectaciones.

En este sentido, el análisis de social listening de SentiOne detalla que del total de 1.064 millones de menciones generadas entre el 7 de abril y el 6 de julio, 60.21% se realizaron en un tono neutral, es decir, meramente informativo, 30.92% fueron comentarios negativos y solo 8.87% positivos, entre las que destacan la fortaleza del país proveniente del campo mexicano, el cual podría ser la solución a la crisis económica, además de la importancia de tomar decisiones conjuntas entre ciudadanos y gobiernos para revertir la situación.

Menciones en el tiempo por sentimiento en torno a la conversación sobre la inflación en México del 07 de abril al 06 de julio de 2022. Información obtenida a partir de SentiOne.

También hubo conversación alrededor de las consecuencias económicas que la guerra entre Rusia y Ucrania están desencadenando alrededor del mundo.

Respecto a los autores que generaron la conversación, SentiOne revela que la mayoría de los análisis surgió en las redes sociales de los medios de comunicación, principalmente Univisión Noticias, El Financiero, El Universal, Expansión, RT en Español, Forbes México, Aristegui Noticias, Infobae, CNN en Español, Reforma, La Jornada, Milenio, El País, entre otros.

Facebook y Twitter, las redes favoritas

Es importante mencionar que existe un gran interés por profundizar en el tema, por lo que se han generado debates en Facebook y Twitter, donde se comparten reflexiones, argumentos y hasta datos duros que sirven para ejemplificar la problemática que aqueja al país.

Facebook y Twitter son las principales fuentes en donde se menciona sobre la inflación en línea. Información de México del 07 de abril al 06 de julio de 2022.

Facebook se quedó con 54.29% del total de las menciones, por lo que se convirtió en una especie de foro donde se debatió sobre la inflación desde diferentes ángulos. Aquí, las menciones muestran un interés de profundizar en el tema con un debate público, reflexionado, con argumentos estructurados y datos precisos, como por ejemplo en el tema del incremento en los precios de los productos de la canasta básica se hacen comparaciones respecto a la situación en otros países, a los años anteriores y las causas que han motivado la inflación en un intento por evitar señalamientos sin sustento que pudiera detonar otro de los efectos de la inflación: el psicológico.

La inflación en México actual no se había visto en cuatro décadas según Azteca Noticias.

De acuerdo con Azteca Noticias, la inflación en México ha provocado que millones de personas no puedan consumir la canasta básica.

Precisamente uno de los temas que llamó la atención de las audiencias en redes sociales fue la publicación realizada a finales de junio por el diario Milenio, que hace referencia al fenómeno FOMO (fear of missing out, miedo a perderse de algo), una situación que traspasa el mundo offline a la realidad y genera las llamadas “compras de pánico”, tal y como lo vivimos durante la pandemia de covid-19 con la compra excesiva de papel higiénico.

Nota de Milenio sobre cómo la psicología de la inflación afecta a consumidores y empresas.

La psicología de la inflación genera compras de pánico de acuerdo con una nota de Regina Reyes-Heroles de Milenio.

Mientras que Twitter, la segunda plataforma con más comentarios, acumuló el 39.68% de los comentarios. Aunque resaltan las publicaciones sobre el incremento en costos de alimentos y productos básicos, hay quienes también se preocupan por el entretenimiento. Por ejemplo, la revista especializada en economía, Expansión, nos muestra cómo la industria fílmica también se ha visto afectada por este fenómeno.

En México, las principales distribuidoras de películas, Cinépolis y Cinemex, se han visto obligadas a incrementar el precio de sus boletos hasta en un 30% en los últimos tres años, según datos del INEGI. Es decir, antes un boleto para la entrada a una sala de cine tradicional costaba 79 pesos, ahora cuesta 87 pesos, las funciones de fin de semana pasaron de 85 a 110 pesos y para aquellos de gustos más exclusivos pasó de 160 a 183 pesos el boleto para una sala VIP en Cinépolis.

Publicación de Expansión en Facebook sobre el reciente incremento de los boletos en el cine.

Publicación de Expansión que resalta el incremento del costo de los boletos del cine debido a la inflación.

Pero, pese al incremento en el costo de los boletos para el cine, los usuarios no expresan un sentimiento negativo respecto al tema de la inflación, por el contrario, los comentarios señalan las desventajas de acudir al cine a dos años de la pandemia o las ventajas de disfrutar una película por medio de los servicios de streaming en la comodidad del hogar, dejando a un lado el tema de la inflación en México.

Los hashtags más utilizados en el análisis de social listening de SentiOne fueron: #inflacion, #inflación, #movimientonacionaldeprofesionalesdenutricion, #hipotecadosuva, #usurrauva y las keywords recurrentes en las publicaciones y comentarios fueron: Inflación, Gobierno, Economía, Precios, años y aumentos.

Palabras Clave más mencionadas en torno a la inflación actual en México. Información obtenida de la plataforma de social listening, SentiOne.

Si bien, la inflación en nuestro país es un asunto preocupante e indispensable de reparar, el tema ha permitido que las audiencias digitales en México se interesen por debatir y opinar sobre esta situación. Si quieres conocen más sobre lo que los internautas opinan de este o algún otro tópico, no dudes en contactarnos.