Itt a nyár. Tombol a kánikula. Érkeznek a legforróbb nyári kalandok, csábít a vízpart, indul a fesztiválszezon, felforr a közösségi média. Az online proteinbomba már javában ketyeg, a kérdés csupán annyi, hogy mikor robbantja fel az internetet? Leástunk az online világ mélyére az adatvezérelt igazság nyomában. A fogyókúrás trükkök és receptek után most a (test)építő jellegű, proteindús tartalmakat figyeltük. Az eredmény egy szó szerint erőteljes európai esettanulmány.

Tömegnövelők, proteintartalmú termékek, zsírégető szerek. Sokaknál a mindennapi élet részei, mások elvből rájuk sem néznek – a közösségi médiában ugyanakkor rengetegszer beszélnek róluk. Ki melyiket szereti, melyiket ajánlja? Melyik márka a leghatásosabb? Melyik a legnépszerűbb?

Persze, nem csak az online világ zsong most ilyen típusú diskurzusoktól, de offline is bele-belebotlik az ember ezekbe a termékhirdetésekbe az utcán, főleg így a nyár küszöbén. A nagy különbség ugyanakkor az, hogy míg egy billboard csak egyirányú kommunikációban hatékony, addig az online párbeszéd, a millió felé szerteágazó interakció nyomon követhető és elemezhető. A közösségi média figyelés az emberi fantázia digitális vetülete, amely az élőbeszédhez hasonló komplexitással tud feltenni bármilyen kérdést az internetnek, majd az online adatokból valós idejű, beszédes eredményeket és értékhordozó összefüggéseket épít.

Megmutatjuk.

Kitaláltuk, finomhangoltuk, majd beállítottuk azt a keresési szűrőt, amely mentén a tömegnövelő és proteintartalmú termékekhez kapcsolódó online kommunikációt érzékelhetjük és figyelhetjük. A kutatáshoz a 2016. május és a 2017. május közötti időszakot választottuk. A versenytárslista felállításánál a hazai piacevezető cég munkatársának segítségét kértük – mert tudjuk, hogy egy európai szintű és releváns, valós idejű adatokból dolgozó versenytárselemzés elsőosztályú tanulságokat biztosíthat bármilyen, a kategóriához köthető márkának. Kíváncsiak voltunk, hogy a négy legnagyobb konkurens cég termékeire beállított keresés nyomán milyen eredményekre bukkanunk? Mennyire árnyalt a kép, mennyire erős a verseny?

A Négy Király

A kutatásban a BioTech USA, az Optimum, a MyProtein és a Scitec Nutrition márkák online népszerűségét elemeztük.

A tömegnövelő termékekkel kapcsolatos megjelenések, bejegyzések kapcsán első sorban a férfiak a legaktívabbak. Kivéve Csehországot. Csehországban úgy tűnik, hogy a nőket sokkal jobban és gyakrabban foglalkoztatja a téma. Azaz célcsoport szempontjából érdemes lehet itt a kommunikációs csatornákat és üzeneteket a női közönségre finomhangolni.

Még érdekesebb eremédményekre bukkanunk, ha a zsírégető szerekhez kapcsolódó online kommunikációt vizsgáljuk. A nők aktivitása toronymagasan vezet Magyarországon, ugyanakkor Szlovákiában és Csehországban is az ő online aktivitásuk dominál.

Ez a tendencia a fenti két termékkörhöz kapcsolódó említések számában is visszaköszön. Míg a zsírégető szerek Magyarországon kerülnek szóba a legtöbbet online (bal oldali ábra), addig a tömegnövelő termékekkel kapcsolatos kép sokkal árnyaltabb. Utóbbiról legtöbbet a németek beszélnek, Magyarország a második, de Lengyelország és Csehország is ott lépdel szorosan mögöttük (jobb oldal).

Csehország leginkább július és augusztus között jött online lázba a tömegnövelő termékektől. Ez garantáltan egy remek időszak lett volna/volt arra, hogy a releváns márkák magas elérési aránnyal juttassák el üzeneteiket a célcsoporthoz.

A Négy Király Európában

Amikor a konkrét márkákat vettük górcső alá, akkor ismét egy teljesen más súlypontú, de legalább annyira érdekes kép rajzolódott ki. A nők sokkal többet beszélnek a BioTech USA termékeiről Finnországban és a Scitec Nutritionról Norvégiában, mint Európában bárhol máshol. Ezzel szemben a MyProtein egyértelműen Európa déli részén dívik a hölgyek körében. Az Optimum tekintetében pedig szinte teljességgel közömbösek.

Kép: minél rózsaszínebb az árnyalat, annál magasabb a nők aránya az online kommentelő, aktív felhasználók körében a témával kapcsolatban

Persze, ez nem evidencia arra, hogy az online folytatott diskurzus feltétlenül pozitív jelentőséggel bír – azaz hiába a magas említésszám, esetenként ez pont azt jelentheti, hogy kritikus a helyzet. Hiszen, ki tudja mi állhat e mögött? Vajon egy új termékről van szó? Vagy esetleg egy súlyos fogyasztói panaszról, amely megmozgatta, aktivizálta az online világot? A SentiOne konkrét bejegyzésekig vissza tud keresni, aza erre könnyen rábukkanhatunk.

A BioTech USA online reputációja a cseheknél messze alulmúlja az összes többi országét, míg a MyProtein az osztrák piacon néz szembe hasonló volumenű negatív hozzáállással a közösségi médiában.

Kép: a zöld területek mutatják a témához kapcsolódó pozitív hangvételű bejegyzések, említések többségét, míg a kék területek az online közzétett vélemények negatív irányba történő domináns elmozdulását jelzik

Mindemellett érdemes hangsúlyozni, hogy bár minden országnak megvan a maga kedvenc márkája, amiről a legtöbbet cseveg a netes térben, nem szabad elfelejteni, hogy az említésszámok közötti eltérések aránya bizony rengeteget számít. Svédország, Norvégia, Finnország (azaz a teljes északi régió), Hollandia és Ausztria ugyanis szinte teljességgel érdektelen a témával kapcsolatban a többi országhoz képest – legalábbis az online közzétett tartalmak számát tekintve (pl. Finnország – egy év alatt 316 bejegyzés, Németország – egy év alatt 21541 bejegyzés).

Vajon, mi lehet az oka ennek a hatalmas eltérésnek? Van valamilyen alternatívájuk, amiről nem tudunk? Egyszerűen más az életstílus? Van egy jobb termék, ami nálunk nem kapható? Mindenképp érdemes lenne mélyebbre ásni a témában – olyan márkaként főleg, ami nemzetközi piacon mozog és protfóliója szorosan kapcsolódik ehhez a kategóriához.

Ha szeretnéd látni az összefüggéseket és tudni akarod, merre visz az út, ha meg akarod ismerni a legjelentősebb áramvonalakat és ez alapján előrejelezni a jövőt, ha kontextusban szeretnél gondolkodni és válaszokat kapni a kérdéseidre (ki ne szeretne?), akkor a közösségi és online médiában való elmélyülés kitűnő kezdet. Ahhoz, hogy felszínre hozd a számodra értékes tartalmakat ugyanakkor kell egy erre alkalmas eszköz is. Indulj el velünk az adatvezérelt igazság felé vezető úton.

Az erő legyen veled!