Mint nemzetközi és Európa vezető social listening ügynöksége (egy kis self-promo), a kezdetek óta elsődleges működési és fejlesztési szempontunk, hogy a mindenkori érvényes törvényi keretek között szolgáltassunk valós idejű és megbízható social és online listeninget. A legfrissebb, az adatszolgáltatást érintő változások fényében éppen ezért szeretnénk tiszta vizet (adatokat) önteni a pohárba (a Dashboardra). Itt van minden, amit tudnod kell…
FACEBOOK & INSTAGRAM
A tény:
A Facebook és az Instagram fontos adatszolgáltatási változásokat vezetett be a közelmúltban.
Mit jelent ez a gyakorlatban?
Módosult az API hozzáférés: az adott platformokat használó felhasználók és ‘user-adatok’ védelmének jegyében megváltozott a platformok külsős applikációkkal történő kommunikációja és adatszolgáltatási irányelve.
A változás minden adatfeldolgozással, internet monitoringgal foglalkozó alkalmazást ugyanolyan mértékben érint. Már, ha a szabályok szerint játszik. Mi igen. Épp ezért szeretnénk tájékoztatni minden kedves SentiOne ügyfelet és felhasználót a legfontosabb változásokról:
1. NINCS VÁLTOZÁS az alapvető funkciókat tekintve.
2. A Facebookos csoportok és események figyelése, valamint
3. az Instagramon közzétett kommentek analizálásának lehetősége (amennyiben a felhasználói fiók nincs regisztrálva a SentiOne-ban) ugyanakkor többé nem lesz elérhető.
GDPR: General Data Protection Regulation
A tény:
Változnak az adatvédelmi irányelvek.
Mit jelent ez a gyakorlatban?
A GDPR-ral összhangban minden adatfeldogozással foglalkozó vállalatnak alapvetően felelőssége az új szabályozáshoz való igazodás. Ennek jegyében:
1. A SentiOne kizárólag olyan adatokat indexál és vizualizál, amelyeket nyilvánosan publikált a szerző.
2. 2018 február elejétől, az API hozzáférést érintő szabályozási változások nyomán nem elemezzük a szerzői adatokat.
Természetesen a szabályozási irányelvek változását is valós időben figyeljük – ez úgyis nagyon jól megy nekünk.
Amennyiben új és fontos információk kerülnek napvilágra, te leszel kedves Olvasó az első, akinek szólunk.
