Google Alerts je jedním z nástrojů, který nám pomáhá sledovat, co se děje na internetu ohledně naší značky. Díky Google Alerts můžeme být informování o jakémkoliv tématu a přímo z emailu být přesměrováni na konkrétní online diskuzi, kde byla naše značka zmíněna. Stačí to ale? 

Jako všechno na Googlu, upozornění jsou nastaveny velice jednoduchým a tzv. user-friendly způsobem.

Jediné co je potřeba, je nastavit klíčové slovo či frázi, kterou chceme sledovat.

Vytvoříme emailové upozornění s veškerými požadovanými specifikacemi v Google Alerts.

Takto bude naše vybrané téma vždy indexováno ve výsledcích vyhledávače Google, budeme pravidelně dostávat emailové upozornění a budeme tak informováni a updatováni o vybrané osobě, značce, produktu či konkurenci. Google alerty jsou k dispozici ve všech hlavních světových jazycích a jsou zdarma. Ale…

Stačí to?

Může být jakousi alternativou pro monitoring internetu, ale zdaleka to nenahradí specializovaný a profesionální nástroj, který poskytne celé moře statistik a dat o tématu, které si zvolíme.

Google Alerts je nástroj, který monitoruje pouze výsledky vyhledávání v Googlu a už jen tento fakt je limitující.

Také nesmíme zapomenout, že Google Alerts nepodává ty vůbec nejhodnotnější výsledky, a to ty ze sociálních médií, což je prostor, kde se dnes dějí ty nejdůležitější diskuse ohledně značek. V četně těch diskuzí, které přímo ovlivňují nákupní rozhodování zákazníků.

Například, pokud se podíváme na výsledky na téma Kofola ze zdrojů Facebook, Twitter a Instagram v českém jazyce, Google Alerts nenajde mnoho zmínek. Odkáže nás na dřívější publikace nebo nás vyzve, abychom počkali na nové.

Když nastavíme stejné téma v nástroji SentiOne za poslední tři dny, obdržíme 62 výsledků pro Facebook, 39 pro Twitter a 43 pro fotky a videa.

Výsledky pro Kofola v Google Alerts vs SentiOne.

Příklad zmínek o Kofole na sociálních sítích během posledních třech dní.

Jak získat více statistik?

Nástroje jako SentiOne nezajišťují pouze výsledky v reálném čase (v tomto případě funguje velice dobře i Google Alerts). Poskytuje mnohem více druhů statistik, a to vše na jednom místě. Pojďme se podívat na několik druhů výsledků a statistik, které v SentiOne můžeme získat.

Díky SentiOne najdeme:

1. Na jakých zdrojích se diskuze na dané téma odehrávají?

2. Jaké emoce tyto diskuze provázejí?

3. Jaký dosah toto téma má má?

4. Jaký je vývoj tématu v čase?

5. Jaká klíčová slova jsou nejvíce spojena s daným tématem?

6. Na kterých trzích a na jakých místech na mapě je téma nejfrekventovanější?

7. Kdo o něm píše vice – ženy nebo muži?

A mnoho dalších funkcí, které v Sentione můžete najít, jako například emailová notifikace.

Profesionální online monitorovací nástroje vám také umožní porovnat několik témat na jednom místě. Navíc v SentiOne je každá statistika klikatelná – tzn. že vás zavede přímo do konkrétní diskuze.

Monitorovací nástroje jako SentiOne vám nejenom umožní být v obraze o tématech, která vás zajímají, ale také prohloubí vaši analýzu a pomůže v udržování dobré reputace firmy, zlepšování vztahů s klienty a plánování marketingových strategií.

Chcete si vyzkoušet monitorovací nástroj na vlastní kůži? Vyzkoušejte náš 14denní trial zdarma.