Instagram zodpověděl dotazy, které trápí nejednoho marketéra. Uvedl na pravou míru, jak si stojí video v porovnání s fotografií, jakou roli hraje délka komentáře nebo počet reakcí, které příspěvek získá v krátké době po publikování.

Každý marketér, který pracuje s Instagramem, chce vědět, kdy budou mít jejich příspěvky největší úspěch, a jak vlastně fungují algoritmy schované za touto platformou. Instagram v rámci účtu @creators account zveřejnil sérii Stories, v nichž odpovídá na nejčastější uživatelské dotazy věnované právě algoritmům.

Fakt č.1: Se všemi typy účtů je zacházeno stejně

Každý instagramový profil může být osobní, business, případně existuje účet creator. Řada firem či uživatelů se obává přepnout z osobního profilu na ten byznysový (business). Podle Instagramu k obavám není důvod. S obsahem z osobních i business účtů se v rámci feedu totiž zachází stejně.

Podoba feedu závisí na konkrétním uživateli. Pokud s obsahem daného profilu reaguje často, je vyšší šance, že bude zvolený profil zobrazen výše v rámci jeho feedu.

Fakt č.2: Komentáře všech délek jsou rovnocenné

Dlouhou dobu kolovalo přesvědčení, že pokud je komentář kratší než 3 slova, tak jej algoritmus nepovažuje za engagement. Jedná se ovšem o mylnou informaci. Coby komentář se považuje jakákoliv reakce, bez ohledu na její délku. Může se klidně jednat pouze o jeden emotikon a stále bude vnímán jako komentář.

Komentáře jsou užitečnou formou, jak budovat vztah s fanoušky. Stránky by se proto měly zapojovat do konverzací, což nejen navyšuje počet komentářů, ale současně tak ukazují svému publiku, že mu naslouchají.

Fakt č.3: Prvních 30 minut po publikování příspěvku není pro jeho hodnocení rozhodující

V posledních letech si lidé mysleli, že pokud příspěvek v prvních 30 minutách od publikování získá hodně lajků a komentářů, algoritmus jej následně hodnotí pozitivněji. Instagram toto tvrzení ovšem vyvrátil.

Fakt č.4: Fotografie a videa jsou hodnoceny stejně

Další z otázek, která marketérům vrtala hlavou, bylo, zda algoritmus upřednostňuje fotografie nad videem. Odpověď je, že ne. Feed uživatelů je sestavován s ohledem na aktivity daného uživatele. Pokud tedy například velmi často sleduje videa, tak se tato skutečnost projeví v jeho feedu.

Doplnění Toto zjištění je pro značky jistě důležité. Současně je ovšem dobré pamatovat na skutečnost, že videa automaticky zachytí uživatelovu pozornost na delší časový úsek. Videa navíc získávají 4× více prostoru v rámci feedu Objevujte.

Navíc formáty typu Reels jsou zobrazovány ještě více, protože Instagram chce, aby si lidé na tyto formáty zvykli.

Fakt č.5: Falešné interakce nehrají žádnou roli

Algoritmus Instagramu staví na strojovém učení. Takže falešné interakce od botů anebo od skupiny uživatelů, kteří si vzájemně komentují obsah, budou vždy odhaleny. A jak Instagram uvedl, nejlepší způsob, jak budovat udržitelný engagement, je tvorba autentického a transparentního obsahu.

Nemá tedy smysl snažit se obcházet tento systém, bez ohledu na elaborované nápady, které uživatelé při honbě za engagementem podnikají.

Zdroje: Instagram