Řešení pro podniky

Přítomnost v online světě je v současné době nutností, pokud jde o péči o zákazníka. S naším podnikovým řešením hladce nastavíte vaše online a social media kontaktní centrum.

Management rolí

V systému můžete nastavit role pro vaše zaměstnance, abyste jim přidělili různá práva podle vaší firemní hierarchie.

Report o výkonu týmu

Získávejte automatické reporty o výkonu vašeho kontaktního centra včetně průměrného času odpovědí nebo aktivity jednotlivých členů týmů během daného období.

Pokročilé dotazy

Pokud jste častý uživatel, tak budete moci nastavovat projekty skrze pokročilé dotazy.

_all:(sentione*) AND NOT (sourceURLDomain: sentione.com) OR (sourceURLDomain: sentione.pl) AND language: en

Export dat

Exportujte data do různých formátů pro různé analýzy big dat.

Rozsáhlá podpora

Dedikovaný konzultant a technický tým vám přizpůsobí nástroj potřebám vaší společnosti. Pokud nemáte prostředky na nastavení online kontaktního centra, tak vám s tím také můžeme pomoci.