AI Answers

Obsługa klienta na miarę czasów

Połącz ludzkie podejście i sztuczną inteligencję,
aby wynieść obsługę klienta na nowy poziom

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Sztuczna inteligencja w rękach człowieka

Osiągnij nowy wymiar usług

Sugerowane odpowiedzi stworzone na podstawie szczegółowej i rozległej analizy pytań z bazy danych archiwalnych. Należy je jedynie zweryfikować i, jeśli zajdzie taka potrzeba, wprowadzić drobne zmiany.

Skróć czas oczekiwania na odpowiedź

Umiejętności i doświadczenie człowieka połączone z efektywnością szybkiej sztucznej inteligencji. Wyposaż swoich pracowników w najnowocześniejszą technologię, by przyćmić konkurencję.

Jak to działa?

  1. SentiOne gromadzi wszelkie wzmianki o Twojej marce pojawiające się w Internecie.

    SentiOne gromadzi wszelkie wzmianki o Twojej marce pojawiające się w Internecie.
  2. System analizuje przychodzące zapytania dzięki technologii głębokiego uczenia.

    System analizuje przychodzące zapytania dzięki technologii głębokiego uczenia.
  3. Pracownik otrzymuje trzy propozycje odpowiedzi o najwyższym poziomie trafności.

    Pracownik otrzymuje trzy propozycje odpowiedzi o najwyższym poziomie trafności. Pracownik otrzymuje trzy propozycje odpowiedzi o najwyższym poziomie trafności.
  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • Twitter
  • Google+
  • SentiOne
  1. Najlepsza odpowiedź może być odpowiednio dostosowana i natychmiast wysłana do klienta.

Hi [NAME]! Johnny!
Today 1 JPY = 0.0093 USD. If you want to make the transfer now, please, use your mobile app.

  1. Efektywność zespołu obsługi klienta online szybuje w górę!

efficiency time
time efficiency
UMÓW DEMO

Innowacyjna technologia na wyciągnięcie ręki

Głębokie uczenie

Samodoskonalący się system

System sieci neuronowej identyfikuje poszczególne znaczenia w konstrukcjach języka
naturalnego, wybiera najważniejsze słowa i przetwarza je w obrębie ponad 300-wymiarowej
macierzy. Porównując wyniki z bazą danych archiwalnych, potrafi trafnie wskazać najlepszą
odpowiedź.

Zapewnij globalną obsługę klienta

Moduł przetwarzający język naturalny w oparciu o zasady gramatyki. Dla dowolnego języka.

Zintegruj wszystkie kanały komunikacji

Rozwiązanie skalowalne w wielu kanałach: mediach społecznościowych, komunikatorach, czatach na żywo na stronach internetowych lub w aplikacjach mobilnych.

Przyspiesz obsługę klienta online

Umiejętności człowieka wsparte technologią o nieporównywalnie szybkim procesie wdrożenia i efektywnością w zakresie analizy dużych zbiorów danych.

8 na 10 przedsiębiorstw już zastosowało sztuczną inteligencję jako rozwiązanie wspomagające obsługę klienta lub zamierza to zrobić do 2020 roku.”

- Badanie Oracle
SentiOne logo

Wykorzystaj wiedzę w praktyce!

Chcesz wypróbować monitoring internetu? Sprawdź, co możesz zyskać dzięki umiejętnemu zarządzaniu marką w sieci!