AI Answers

Obsługa klienta na miarę XXI wieku

Zaangażuj sztuczną inteligencję.
Wynieś komunikację Twojej marki w sieci na wyższy poziom.

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Sztuczna inteligencja w Twoich rękach

Jeszcze prostsza komunikacja w sieci

Sugerowane przez AI odpowiedzi stworzone są na podstawie szczegółowej i rozległej analizy pytań z bazy danych archiwalnych. Należy je jedynie zweryfikować i – jeśli zajdzie taka potrzeba – wprowadzić drobne zmiany. Jeden klik w SentiOne React i internauta dostaje informację zwrotną.

Skróć czas oczekiwania na odpowiedź

SentiOne pozwala połączyć doświadczenie człowieka z efektywnością sztucznej inteligencji. Wyposaż swoich pracowników w najnowocześniejszą technologię i wygraj z konkurencją.

Jak to działa?

  1. SentiOne gromadzi wszystkie pytania internautów na temat Twojej marki.

    SentiOne gromadzi wszystkie pytania internautów na temat Twojej marki.
  2. System analizuje przychodzące zapytania dzięki technologii głębokiego uczenia.

    System analizuje przychodzące zapytania dzięki technologii głębokiego uczenia.
  3. Osoba odpowiedzialna za komunikację marki w sieci otrzymuje trzy najtrafniejsze propozycje odpowiedzi.

    Osoba odpowiedzialna za komunikację marki w sieci otrzymuje trzy najtrafniejsze propozycje odpowiedzi. Osoba odpowiedzialna za komunikację marki w sieci otrzymuje trzy najtrafniejsze propozycje odpowiedzi.
  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • Twitter
  • Google+
  • SentiOne
  1. Najlepsza odpowiedź może być odpowiednio dostosowana i natychmiast wysłana do klienta.

Hi [NAME]! Johnny!
Today 1 JPY = 0.0093 USD. If you want to make the transfer now, please, use your mobile app.

  1. Wzrasta efektywność zespołu obsługi klienta online.

efficiency time
time efficiency
UMÓW DEMO

Innowacyjna technologia na wyciągnięcie ręki

Głębokie uczenie

Samodoskonalący się system

System sieci neuronowej identyfikuje poszczególne znaczenia w konstrukcjach języka naturalnego, wybiera najważniejsze słowa i przetwarza je w obrębie ponad 300-wymiarowej macierz. Porównując wyniki z bazą danych archiwalnych, SentiOne potrafi trafnie wskazać najlepszą odpowiedź.

Prowadź globalną obsługę klienta

Moduł przetwarzający język naturalny w oparciu o zasady gramatyki dla dowolnego języka.

Zintegruj wszystkie kanały komunikacji online

SentiOne pozwala zintegrować wiele kanałów komunikacji marki: media społecznościowe, komunikatory, czat na żywo na stronach internetowych lub w aplikacjach mobilnych.

Przyspiesz obsługę klienta online

Wsparcie zespołu odpowiedzialnego za komunikację w sieci za pomocą technologii i efektywnej analizy dużych zbiorów danych.

8 na 10 przedsiębiorstw już zastosowało sztuczną inteligencję jako rozwiązanie wspomagające obsługę klienta lub zamierza to zrobić do 2020 roku.”

- Badanie Oracle
SentiOne logo

Wykorzystaj wiedzę w praktyce!

Chcesz wypróbować monitoring internetu? Sprawdź, co możesz zyskać dzięki umiejętnemu zarządzaniu marką w sieci!