AI Answers
Erweitern Sie Ihren Kundenservice
Verbinden Sie menschliches Handeln mit kĂĽnstlicher Intelligenz
und bringen Sie Ihre Kundenbetreuung auf ein neues Niveau.
ANGEBOT ANFORDERN
Künstliche Intelligenz in menschlichen Händen
Verbessern Sie die Servicequalität
Empfohlene Antworten basierend auf einer umfangreichen Anfrageauswertung aus historischen Daten. Sie erfordern lediglich die Überprüfung durch den Kundenberater oder bei Bedarf kleinere Änderungen.
Verringern Sie die Reaktionszeit
Menschliche Kompetenz und Erfahrung gepaart mit der Effizienz einer schnellen KI-Lösung. Statten Sie Ihre Kundenberater mit der innovativsten Technologie aus und übertrumpfen Sie die Konkurrenz.
Wie funktioniert das?
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SentiOne sammelt alle Erwähnungen Ihrer Marke aus dem gesamten Internet.
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Das System analysiert eingehende Anfragen auf Basis der Deep-Learning-Technologie.
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Der Kundenberater erhält drei Antwortvorschläge, die höchstwahrscheinlich zutreffend sind.
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Die beste Antwort kann individuell angepasst und sofort an den Kunden geschickt werden.
Hi
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Johnny!
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Greifbare, innovative Technologie
Deep Learning
Selbstverbesserndes System
Das neuronale Netzwerksystem erkennt Wortbedeutungen in natĂĽrlichen Sprachstrukturen,
wählt die wichtigsten Wörter aus und berechnet sie innerhalb der Matrix aus über 300
Dimensionen. Das System vergleicht die Ergebnisse mit der historischen Datenbasis und kann
die geeignetste Antwort mit hoher Sicherheit ermitteln.
Bieten Sie Webcare weltweit
Modul fĂĽr die natĂĽrliche Sprachverarbeitung basierend auf den jeweiligen Grammatikregeln. In jeder Sprache.
Integrieren Sie alle Ihre Kanäle
Skalierbar fĂĽr viele Quellen: Social Media, Messenger, Live-Chat auf der Website oder in mobilen Anwendungen.
Beschleunigen Sie den Online-Kundenservice
Unvergleichlich kurze Lernkurve und hohe Effizienz bei der Analyse groĂźer Datenmengen zur UnterstĂĽtzung der menschlichen Kompetenz.
8 von 10 Unternehmen haben bereits KI als Kundenservicelösung implementiert oder planen diese bis 2020 einzufĂĽhren.“